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「お願い」を聞いてもらう方法 思惑通りに事を運ぶ説得術
 
 

「お願い」を聞いてもらう方法 思惑通りに事を運ぶ説得術 (単行本(ソフトカバー))

by 竹内 謙礼 (著)
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Product Description

内容紹介

彼女との結婚を反対された男は言った。
「お父さんをぼくが説得するよ――」。

「説得」とはマイナスの状況から、自分の理想に近いアクションを取ってもらうこと。
交渉・駆け引きと違い、自分から頭を下げなければならない。
仕事でも生活でも、そんな「説得」しなければならないことは多いはず。

「ウチの商品を買ってください」
「申し訳ありませんが、何卒ご理解ください」
「もう許してください」
「そこを何とか、お願いします!」などなど。そこで……。

本書は、思惑通りに事を運ぶための説得のテクニックを教える。
頭を下げ続け結果を残したコンサルタントが、自らのメソッドを公開しつつ、
「説得のプロ」たちの技の真髄に迫る。
1,000万人の視聴者を説得するテレビ番組・プロデューサー。
四面楚歌の社内に送り込まれながら次々に業績を回復させる「再生請負社長」。
どんなに難しい人相手でも笑顔を引き出すカメラマン。
絶体絶命の危機から生還したフリーライター。

プロたちの技から学んで、「あなたのお願いなら……聞いてあげる」
と言わせるためのちょっとした作戦を実行せよ。


内容(「BOOK」データベースより)

お客に“頭を下げ”続け成果をあげた著者が、自身のテクニックを公開しつつ、さらに「説得」のプロに直撃、他人の「心を動かす技」の真髄に迫る。

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4 of 5 people found the following review helpful:
5.0 out of 5 stars 交渉ではなく説得が必要な方に, 2007/12/9
討論は避け、相手の意見を相手以上に理解して話を進めた方がコントロールしやすい。
説得力のある広告は、営業マンの給与に投資するより売れる。
会社は利益を追求する組織なので、社内での説得は利益追求なら反論が出ない。
普段はざっくばらんでも、メールで丁寧さに手を抜かなければ「二面性」で愛され、信頼される。
など、竹内節満載の本書。
主には経営者向けですが、そうでない方にも良く分かる内容です。
私は経営者ですが、スタッフに読ませようと思う一冊でした。
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1 of 1 people found the following review helpful:
4.0 out of 5 stars ストレスフリーで読める本?, 2008/9/19
この本をストレスフリーで短時間で読んでしまう人は、
すでに、方法や解決策がわかっている人だと思います。

「視聴率男」と呼ばれるテレビ・プロデューサーの
エピソードで、方法と解決策を披露しています。

「自分では一生懸命なのに、お願いを聞いてもらえない時は
自分の欲やプライドなどで、心底、相手の事を考えていないからだ」
という自論がもともとあったのですが、
3章の「会社にお金を持ってくる従業員にしか、社長は耳を傾けない」での
方法論と、たった2行で書かれた解決策を読んで考え込みました。

経営者や仕事を任されることになった人には、その方法と解決策を
1200円で気づかさせてもらえるのだから、この本はお値打ちです。

ただ、とくに経営者はすぐに慢心するので、実行力を定着させる
方法論、結果を検証する方法論を、もう少し書いて欲しかったので
星4つ。


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0 of 2 people found the following review helpful:
1.0 out of 5 stars 悲しいくらい薄っぺらい, 2009/1/5
何か作者が流して書いているのか、もともとノウハウを持ってないのか、もしくは昔持っていたノウハウが枯渇してしまったのかしらないが、全く参考になるところがなかった。

こんな本書いていたら、結局コンサルとしての仕事が成り立たないだろう。
(もしくは、何も知らない新規参入者に限定したコンサルになるか…)

唯一参考になったのは、

メールでのクレームに対して、「直接お詫びしたいので、電話して良い日時を指定してくれ」というメールを出すという事。しかもそのメールを出すだけで相手が「いや、この件はもういいです」と弱腰になって終わってしまうクレームもある…という部分だが、これもなぁ…。

何か内容が薄っぺらで、現場をわかっていないイメージだなぁ…。

本のタイトルも何かいまいちピンとこないし。
ではどうしてこの本を読んだのかというと、ご自分が書いていらっしゃるメルマガで絶賛紹介してあったからで、結局その紹介コピーに私がまんまと騙されたという事だろう。

そういう面では、大変テクニックをお持ちなのかもしれないが、2度目は騙されないというか、こうして悪いクチコミが広がっていくだけだろう…。
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