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著者は、非言語コミュニケーションを主とした行動心理学の専門家。「仕事と人間関係69のテクニック」を紹介している本書はビジネスパーソンにとって役立つテクニックにあふれている。
第1章「なるほどそうかの心理学」、第2章「わかれば深い心理学」で、心理学的コミュニケーションの妙を紹介し、第3章「攻めと守りの心理学」、第4章「知恵ある会議の心理学」、第5章「上司たるものは、の心理学」で職場や政治家の例を取り上げ、対人関係のコントロール術を解説している。
非言語コミュニケーションの代表とされる「目線」、「あいづち」、「人間（じんかん）距離」など自分の行動が相手にどんな印象を与えるかを明快に説明し、その巧みな活用法を読者に教えてくれる。何といっても、行動レベルのテクニックなので説得力があり、しかも即実行可能なところが魅力だ。
たとえば「“ちょっと”の効用」。簡単には承諾されそうもないことを相手に承諾させるには「気軽な頼みごとをした後、本命の要請をするとよい」のだそうだ。また、進行しづらい会議を抱えているビジネスパーソンには「正面に座る人の言うことを意識すれば会議がリードしやすい」といったように、席順とその裏に隠された人間心理を意識することをすすめ、討論の流れをコントロールできる心理学的裏技を伝授する。
タイトルにあるように「心理学が使える人が成功する」かどうかは疑問だが、職場での「上司」「部下」の関係に悩む人や仕事上でのスムーズな人間関係を築きたい人には必読の書。（青山浩子）
出版社/著者からの内容紹介
仕事における人間関係を円滑にしたり、仕事をスムーズに進めるために、心理学の応用の方法を説いたビジネス書が人気を集めているという。本書も、副題に「仕事と人間関係69のテクニック」とあるように、そうしたビジネスへの心理学応用本の一つといってよさそうだ。
たとえば、相手を説得しようとするとき、いちばん効果的な距離（これを人間[じんかん]距離という）は50センチであるという。また、親しくリラックスして話したいときは、テーブルの角を挟んで、お互いの体が90度になるように座るとよい。逆に人とかかわりたくないときは、テーブルを挟んで対角線上に座るとよいなど、知っているだけでも楽しい心理学の法則が、実際に起こりそうなビジネスシーンにからめて紹介されている。
著者の渋谷昌三氏は、ベストセラーになった文庫『外見だけで人を判断する技術』（PHP文庫）の著者でもある。心理学を面白く読ませる視点と発想は折り紙つきだ。
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