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凡人が最強営業マンに変わる魔法のセールスノート
書店では、各業界で驚異的な販売実績を残したセールスパーソンの本がよく売れている。「顧客が見えない。やっと見つけても値切られて儲けゼロ」――日々最前線で戦う営業マンなら、わらにもすがる思いで、達人から教えを請いたいだろう。
書店では、各業界で驚異的な販売実績を残したセールスパーソンの本がよく売れている。「顧客が見えない。やっと見つけても値切られて儲けゼロ」――日々最前線で戦う営業マンなら、わらにもすがる思いで、達人から教えを請いたいだろう。
しかし、この本の著者は、それは無駄だと言う。達人のほとんどは天性の才能で売っているだけだから、フツーの人(凡人)にはマネできないとキッパリ。例えば彼らは、「場の空気を読め!」などと簡単に言うが、それがいかに無理な要求であるのかを論理立てて解説してくれる。
著者は顧客と出会った瞬間のトークから成約までのコツをマニュアル形式で指南する。と言ってもセールストークを丸暗記するだけのマニュアルではない。ヤマ場を迎えた商談で威力を発揮するのは「無言」。目も合わさない方がいいそうだ。ちょっと勇気が要るが、心理学的な根拠があると言う。顧客に考えさせて、顧客の口から承諾や妥協点を引き出すのには、最も有効な方法だと説く。
(日経ベンチャー 2005/10/01 Copyright©2001 日経BP企画..All rights reserved.)
内容紹介
全国の社長・営業マンから「この本だけはライバルに読ませたくなかった!」と反響があったベストセラー『凡人が最強営業マンに変わる魔法のセールストーク』が進化して登場。
著者・佐藤昌弘の強みは、心理セラピー、言語学、神話伝説学を徹底的に学び、「世界一シンプルですぐ結果が出る」と評判の魔法のセールストーク。「お客様が欲しいというものを、売ってはいけない」「たった5分でお客様との信頼関係が築ける心理じゃんけんの法則」などのノウハウを惜しみなく紹介する。
本書のセールスポイントは、前作のノウハウを実践し、一足早く実績を残した18業種の最強営業パーソンの成功事例。18業種は、ブライダル、生命保険、注文住宅、行政書士、歯科医院、損害保険、都市ガス、ハウスメーカー、ソフトウェア販売、住宅リフォーム、寝具小売、旅行代理店、ワイン卸売、事務機器販売、造園、不動産、物流、料理教室など多岐にわたる。「客単価が2ケタUP」「成約率が300%UP」「売上5倍・社員数2倍に成長」など、なぜ凡人が最強営業マンに変わったのか、その秘密を生の声を交えて一挙公開する。
本書のファースト・マジック・クエスチョン「本日、○○なわけですが、いまの××に何かご不満でもおありなのですか?」の実践トークを使った途端、あなたの営業人生が一気に変わり出す!
著者・佐藤昌弘の強みは、心理セラピー、言語学、神話伝説学を徹底的に学び、「世界一シンプルですぐ結果が出る」と評判の魔法のセールストーク。「お客様が欲しいというものを、売ってはいけない」「たった5分でお客様との信頼関係が築ける心理じゃんけんの法則」などのノウハウを惜しみなく紹介する。
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