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ブックレビュー社
営業の制度疲労にメスを入れ,営業力を強化する考え方と手法を説く。営業を経営学の立場から分析する
時代の変化がかつてないスピードで進んでいる昨今,商品を売り込む営業のあり方も,当然,変革を求められている。顧客企業は,情報化と国際化を背景に新たな競争に直面しており,そのために,単なる製品だけでなく,より複合的な商品や関連サービスへと要求が変わってきている。つまり,これまで以上に高度・高質な顧客対応が求められているわけだ。本書は,そうした時代に必要とされる「強い営業」の条件を,過去7年間にわたる営業研究の末に,「経営学」の立場から分析した指南書である。
時代の変化がかつてないスピードで進んでいる昨今,商品を売り込む営業のあり方も,当然,変革を求められている。顧客企業は,情報化と国際化を背景に新たな競争に直面しており,そのために,単なる製品だけでなく,より複合的な商品や関連サービスへと要求が変わってきている。つまり,これまで以上に高度・高質な顧客対応が求められているわけだ。本書は,そうした時代に必要とされる「強い営業」の条件を,過去7年間にわたる営業研究の末に,「経営学」の立場から分析した指南書である。
機動的な営業というのはどの企業にも困難な業務だが,それだけに完成させることができれば,強力な競争優位基盤になるという。現状の営業組織の問題点を洗い出すだけでなく,顧客との関係の見直し方,強い営業マンに必要な能力,営業マンの情報化,機動営業の体制づくりなど,営業マンに対する冷静で熱いメッセージが随所に盛り込まれている。
(ブックレビュー社)
(Copyright©2000 ブックレビュー社.All rights reserved.)
内容（「BOOK」データベースより）
組織は顧客ニーズを素早くとらえる顧客タイプ別になっているか?営業マンは顧客との関係を深め、拡大しているか?営業部隊をサポートする情報システムができているか?「強い営業」の条件とは?顧客についていけなくなった営業の制度疲労にメスを入れ、営業力を強化する考え方と手法を説く。営業と経営学の立場から分析した初の書。
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