ギャガ・コミュニケーションズは映画「オペラ座の怪人」の公開に当たって、集客ツールの1つとしてブログを採用した。「感動したシーン」「好きになったキャスト」などの「お題」を出したところ、トラックバックは合計770件に上り、「ブロガーたちを“口コミリーダー”にしたい」という目的を果たした。三越は、オンラインの会員制コミュニティーサロンでブログサービスを開始。流行のブーツの写真をブログに載せたところ、その日のうちに3人の顧客が「ブーツをよく見せてほしい」と来店したという。今日流した情報の反応が今日返ってくるというブログの即時性が発揮された好例だ。
「ストーリーを作る」「雑学的な知識を挟む」など、ブログ成功の10の秘訣も簡潔にまとめている。
(日経ビジネス 2005/09/19 Copyright©2001 日経BP企画..All rights reserved.)
【成功するための10の秘訣】
1 ストーリーをつくろう
2 雑学的な知識をはさみこもう
3 舞台裏を語ろう
4 弱みを見せよう
5 お題を出して読者に問いかけよう
6 イベントと連動させよう
7 トップセールスの手段にしよう
8 事業責任者は個人ブログも立ち上げよう
9 顧客情報を積極的に収集しよう
10 読者参加企画を利用しよう
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