一人で20人分の売上! 新人ツルちゃんの接客営業 お客様に「ありがとう」と感謝される幸せな仕事 (単行本)

　「春の章」で全くの新人だったツルちゃんは、「夏の章」「秋の章」とグングン成長し、「冬の章」になると月間“予算”７００万円（毎日３０万円以上の売上）を達成するようになりました。
　ぼやぼやしていると、ツルちゃんが全部売上ちゃう！　と危機感を感じた先輩たちは、とうとう、お客さんを見かけると飛びつくように突進するようになりました。これではお客さんの印象が良くありません。熟考の結果、他の販売員全員が接客していることを確認してから初めて自分も接客する、というシバリをかけました。それでも予算を達成してうツルちゃんは、もう店全体を支える頼もしいリーダになりました。

　最後の「梅春の章」で、ツルちゃんはお店を卒業して、本社の経営企画部門に異動することになりました。たくさんの常連さんが別れを惜しみ、店長は「社内表彰されたのはツルちゃんのおかげ」と称えてくれました。

　ツルちゃんが生き生きと成長する様が気持ち良い、読み終わってスッキリする物語（実話）でした。

様々なビジネスの場で使うには自分なりにアレンジしていく必要があるかと思いますが、たくさんの事例があるので気づきとなるものは多いと思います。