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ポストモダン・マーケティング―「顧客志向」は捨ててしまえ!
 
 
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ポストモダン・マーケティング―「顧客志向」は捨ててしまえ! (単行本)

by スティーブン ブラウン (著), Stephen Brown (原著), ルディー 和子 (翻訳)
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出版社 / 著者からの内容紹介

あなたが信じてきた顧客第一主義からかけ離れた原理。マーケティングの真髄？それとも？実は過去のあまたの事実が証明していた。


内容（「BOOK」データベースより）

マーケティングに精通し、売る側に“もっともっと”と要求しておきながら次の瞬間にはクルッと背を向けて他へ移動してしまう今の気紛れな消費者を、どう扱ったら良いのだろうか。「顧客志向」を更に更に徹底してお客様を引き付ける?その次は?更に更に更に?本書は今主流の、客を甘やかすばかりの、毒気を抜かれた、面白味のない、しかも効果が失われていることに多くの人が気づいているマーケティングではない方法を、まさにマーケティングの意味であり目的である「売る」を実現する手段として示す。
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31 of 35 people found the following review helpful:
5.0 out of 5 stars 異性の口説き方を考えてみると。。。, 2005/1/15
By A Customer
過去マーケティング理論はほとんどが顧客志向を掲げてきた。そのような教育を長年企業は信じ続けてきた。しかし、物が溢れ顧客はより我侭になり、企業のマーケティング意図などはある程度簡単に見抜いてしまう。また顧客志向を標榜する企業に溢れる世界では根本的な差別化など図れるわけもない。そして底なしの顧客への服従が始まる。ただ筆者は顧客を無視しろとは言っておらずぬるま湯のような顧客志向を突き抜けて新しい地平に立つことを要求する。卑近な例で恐縮ですが男女関係で考えてみると、常にマメで優しく細やかな気配りをする男とぶっきらぼうでクールな男。さてあなたはどちらに惹かれますか？おそらく両面をうまく使い分けた男が勝ちなのです。やさしいばかりでは物足らず、ただ冷たいだけでは切ない。マーケティングも同じことが言えるのかもしれませんね。マーケッターのみならず恋に悩む人も必読！
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6 of 6 people found the following review helpful:
4.0 out of 5 stars マーケティングに飽き飽きしたら読むべき本, 2006/5/12
By まーたろう (東京都渋谷区) - See all my reviews
　いきなりマーケティング初心者がこの本をよむべきではない。が、ある程度マーケティングを勉強した人が読むことはオススメ。
　なんだかんだマーケティングとかいっても、結局、モノの売り方というのは、競争相手の行動や顧客の状況によって、ベストの戦略は千差万別、マーケティングに王道はない、ということを本書によって学ぶことができます。　
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25 of 29 people found the following review helpful:
4.0 out of 5 stars なかなか先鋭的な『影響力の武器』マーケティング版, 2005/4/27
本書の副題が「顧客志向は捨ててしまえ！」とある。マーケティングの書籍としてはなかなかに先鋭的で挑戦的・挑発的なポストモダンのマーケティング論。そのうえ、モダン・マーケティングの中興の祖であるＰ．コトラーが推奨文を寄せているのだから、興味を引かないはずがない。

ただ、実際紐解くと、「顧客志向」を捨てろとは言っていない。むしろ、マーケティング戦略論的なプランニング技法がそうは通じないと言っているのだ。プランニング技法やリサーチ技法、ＣＲＭの台頭によって忘れられてきた「マーケティングは、サイエンスかアートか」といった議論に、改めて「アート」としてのマーケティング、創造的なマーケティグ活動の回帰を問うているのだ。そう、容易に管理されるほど、今の消費者はバカではない。サプライズを演出するアートこそが重要だという主張は、ゲリラ・マーケティングやカルト・マーケテングと符合する。
　それこそが、本書原題が「マーケティーズ」と命名されている所以だろう。

　その方法論は、さしずめチャルディーニの大著『影響力の武器』を彷彿させるものであることも考慮すると、改めてマーケティングの原点回帰を再考させる一冊だと思われる。

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3.0 out of 5 stars 翻訳がだめ、、、もったいない！
原典はさぞかし面白いのでしょうね。趣旨は刺激になりました。でも、翻訳が大変、わかりにくくて、まったく読み込めません。きっと洒脱な文章なのだろうから、それを日本語... 続きを読む
Published 10 months ago by keenreader

4.0 out of 5 stars ポストモダン・マーケティングは、単なる消費者志向への批判だけではない
本書は、消費者ニーズを絶対視し、それに適応してゆくのが
マーケティングの役割だとする従来の「消費者志向」の考え方に異を唱え、... 続きを読む
Published on 2006/9/10 by 虎党777

4.0 out of 5 stars 読み物として面白い
読み物としては非常に面白い。
現状の顧客志向の考え方と異とする方法論。

とにかく、嗜好品などの分野では役に立つと... 続きを読む
Published on 2006/9/5 by マ

4.0 out of 5 stars 全部真にうけないように
あはは。
笑ろた。
既存のマーケティングを馬鹿にしたような本。
これからのマーケティングは香具師みたいなもんよ！という主張の本。
マーケ... 続きを読む
Published on 2005/11/10 by 泥酔自慢

1.0 out of 5 stars お金と時間があったら読んでください。
これほど面白くないマーケティングの本を今までに読んだことがない。図解などがなく、ただ活字だけが並ぶこのタイプのマーケティングの本は、まるで三流小説を読んでいるよ... 続きを読む
Published on 2005/7/23 by 辛口評論家

5.0 out of 5 stars 抜群に読みやすい◎。
マーケティングは右往左往する。この本もしかり。
ある本（多くの本）では、顧客志向がもてはやされ、この本では否定される。結局どっちが正しいいのか？？この本で... 続きを読む
Published on 2005/3/30 by cubdesign

4.0 out of 5 stars マーケティングを活性化する
マーケティングはそれ自体で自立した世界である。
本書はそう教えてくれる。... 続きを読む
Published on 2005/3/17 by 喜山　荘一

4.0 out of 5 stars 欧米流の手法でもあるが・・・
本書はそのままのタイトルだととんでもない話になるのであるが... 続きを読む
Published on 2005/3/16 by クリエイティブFMKTG田作健一

4.0 out of 5 stars 取扱い注意本
事例からして、広告予算が豊富な大企業向けかと思います。
しかし実際、日本の企業でこの書かれている内容を実行するには３年以上かかりそうですね。... 続きを読む
Published on 2005/3/13 by 社内自由人

4.0 out of 5 stars 顧客を重要視するからこそ
ドラッカー、レビット、コトラーらが説くモダンマーケティングへのアンチテーゼの本。
顧客は（異性も）、追いかければ逃げていく。しかも、顧客の側からみれば、数... 続きを読む
Published on 2005/2/25 by ファイヤーマン

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