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B2Bマーケティング―顧客価値の向上に貢献する7つのプロセス
 
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B2Bマーケティング―顧客価値の向上に貢献する7つのプロセス (単行本)

ジュリオ・チェザレ パチェンティ (著), Giulio Cesare Pacenti (原著), 高達 秋良 (翻訳), 近藤 修司, 鈴木 剛一郎
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出版社/著者からの内容紹介

B to Bの課題は、いかに顧客を深耕して潜在的なニーズを汲み上げ、顧客価値を高める提案に結び付けられるかどうかにある。



内容(「BOOK」データベースより)

自社の顧客離反を防ぎ、他社の顧客を奪取せよ!知恵と情報、サービスを製品に載せて顧客企業すべての意思決定者をうならせる。ますます拡大するB2B(対法人ビジネス)市場―背後に眠るチャンスを逃すな。

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