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本書は、マーケティングの世界的権威、フィリップ・コトラーの書いたマーケティングテキストであり、これからマーケティングの勉強を始める人、あるいはある程度マーケティングの基礎を学んで、さらに知識を深めたい人向けに書かれている。
本書の冒頭で、「マーケティングとは、個人や集団が、製品および価値の創造と交換を通じて、そのニーズや欲求を満たす社会的・管理的プロセスである」と述べられている。やや学術的な定義だが、企業の側から見れば、ニーズや欲求のあるところに適切な商品あるいはサービスを提供すればマーケティングはうまくいく、ということなのである。
こう言うと簡単なように聞こえるが、実はこのマーケティングをうまく機能させるのは思いのほか難しい。それは、多くの意思決定者が本書で言うところの「近視眼的」マーケティングを行っており、時にニーズとウォンツを取り違えてしまうからである。本書で示されている例を引けば、「ドリルの刃のメーカーは、顧客はドリルの刃に対してニーズを持っていると思うかもしれないが、顧客の本当のニーズは穴である」といったようなことである。また、意思決定者が時に間違った経営判断を下してしまうのは、彼らに考えるうえで必要なフレームワークが欠けているからだ、とも言える。物事を包括する適切なフレームワークがなければ、事業を始めるうえで想定していなかった事態に遭遇したとき、思わぬ痛手を負ってしまう。
本書では、このような意思決定者が陥りやすいワナを見抜くための考え方や、フレームワークが提示されている。これらは時代が変わっても決して変わることのない根本原理であり、マーケティングに携わるすべての人にとって必要な知識である。
また、本書では、いわゆる「マーケティングの4P」（製品、価格、流通、プロモーション）や、ボストン・コンサルティング・グループの「成長・市場シェア・マトリックス」「マズローのニーズの階層」「市場細分化」「市場ポジショニング」などのマーケティングの必須トピックも紹介されており、マーケティング学を体系的に学びたい学生にも適している。これからマーケティングを真剣に学びたい、という人にぜひおすすめしたい1冊である。（土井英司）
出版社/著者からの内容紹介
豊富な実例によってマーケティング思考の魅力を余す所なく伝える最良の実践的入門書。ビジネスマン，学生必読の一冊！
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30% buy マーケティング原理 第9版―基礎理論から実践戦略まで ￥ 8,400 |
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24% buy コトラー&ケラーのマーケティング・マネジメント 第12版 ￥ 8,925 |
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24% buy コトラーの戦略的マーケティング―いかに市場を創造し、攻略し、支配するか ￥ 2,310 |
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11% buy コトラーのマーケティング・コンセプト ￥ 2,310 |
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