本書は、イーベイが現在までに収益ナンバーワンの電子商取引会社の1つとなり得たその原動力と戦略に迫り、同社のサイトから顧客がどのように成功を収め、収益を上げているのか教えてくれる。また、インターネット関連会社の大手であるイーベイの哲学や内部構造を明かしながら、アマゾン・コムなどのライバル会社に勝つために革新的な手法を模索し、ユーザー同士が密接に結びついたネットコミュニティを作り続けている同社の姿勢を非常にわかりやすく説明してくれる。さらに、ビジネス上の貴重な教訓を見いだすこともできる。今後もイーベイはウェブ上の商取引を成功させるため、命運をかけて顧客獲得に努め、顧客によるコミュニティを作り上げていこうとしているのだと著者は述べる。
その著者、デイヴィッド・バンネルはアップサイド・メディア(Upside Media)社の最高経営責任者で、取締役会のメンバーも務めている。高いレベルを誇る雑誌「アップサイド」からの収益を元手に、同社は数多くのマルチメディア製品を生み出してきた。その中には、インターネット、本、電話、テレビなども含まれている。アップサイド誌は、ハイテク産業関連の金融情報やビジネスに対する理解を深めようという意欲のある管理職や経営者たち向けの優れた雑誌である。 --This text refers to the ハードカバー edition.
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