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よい上司ほど部下をダメにする
 
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よい上司ほど部下をダメにする (単行本)

by ジャン=フランソワ マンゾーニ (著), ジャン=ルイ バルスー (著), Jean‐Francois Manzoni (原著), Jean‐Louis Barsoux (原著), 平野 誠一 (翻訳)
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Product Description

出版社 / 著者からの内容紹介

そうか！ こうすれば、部下はついてくるのか。
できる部下には好きなようにやらせ、できない部下には熱心に指導するこんな当たり前のことが、じつはチームをダメにしていた。部下の能力を最大限に引き出し、組織の生産性を高めるための、まったく新しいマネジメントの極意とは。
ハーバード・ビジネス・レビュー誌で発表されるや欧米で大反響。組織論で最も優れた本に贈られる米国SHRM賞を受賞！

内容（「BOOK」データベースより）

できる部下には好きなようにやらせ、できない部下には熱心に指導する―こんな当たり前のことが、じつはチームをダメにしていた。部下の能力を最大限に引き出し、組織の生産性を高めるための、まったく新しいマネジメントの極意とは。ハーバード・ビジネス・レビュー誌で発表されるや欧米で大反響。組織論で最も優れた本に贈られる米全SHRM賞を受賞。
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Product Details

  • 単行本: 268 pages
  • Publisher: 講談社 (2005/01)
  • ISBN-10: 4062118653
  • ISBN-13: 978-4062118651
  • Release Date: 2005/01
  • Product Dimensions: 7.3 x 5.1 x 0.9 inches
  • Average Customer Review: 4.0 out of 5 stars  See all reviews (6 customer reviews)
  • Amazon.co.jp Sales Rank: #379,025 in 本 (See Bestsellers in 本)

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4.0 out of 5 stars 折り合いの悪い上司をもった方のために, 2005/3/15
By 丁三 (千葉県) - See all my reviews
(TOP 100 REVIEWER)   
原題は、The Set-Up-To-Fail Syndrome.
本文中では「失敗おぜんだて症候群」と訳しているが、つまり、「できない部下」に対してよかれと思ってする上司の指導が、かえって部下のやる気をそぎ、部下との関係をどんどん悪化させてしまう、という現象について、調査研究を行なったものである。

仕事のできない部下に対して手厚い指導を行なうことは、一般的にマネージャの常識とされているが、ここに大きな落とし穴がいくつもある。

まず「仕事ができない」という定義。調べて見ると「できない」とされている部下は必ずしも本当に仕事の質が低く時間もかかっている、というわけではない。むしろ、忠誠心が乏しい、不満を言う、自信がない、などの態度によって「できない」と評価されている。これは世界中のマネージャ3000人に共通している、という。何かのきっかけで「できない」レッテルが貼られること、これがすべての始まりである。

それから「手厚い指導」の中身。「できない」部下の仕事は不安なので、頻繁に報告を求め、細かくチェックし、場合によってはやり方まで具体的に指示をする。しかし部下にとっては、上司に不安をもたれている、ということ自体がすでに「失敗おぜんだて」の始まりなのである。こうして上司と部下の気持ちはすれ違い、負のスパイラルに落ち込んでいく。

部下との良好な関係を望まない上司はいない。はじめから部下に「できない」レッテルを貼りたいと思っている上司などいないのである。
しかしどういうわけか、数週間もすると、折り合いの良い部下（＝内集団）と折り合いの良くない部下（＝外集団）に分かれてしまう。
間違ったレッテルをはがすのは、もちろん上司の責任ではあるが、「できない」レッテルを貼られないために部下の側からできることもたくさんある。

本書は、部下のやる気を引き出す方法について上司向けに書かれたものではあるが、その意味で、上司との折り合いの悪い部下の方にも、きっと多くの気づきが得られるはずである。

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3 of 4 people found the following review helpful:
3.0 out of 5 stars タイトルにひかれたが…, 2005/5/8
By 六等星 (神奈川県川崎市) - See all my reviews
タイトルに興味を持って読んでみたが、期待したほどではなかった。書いてある内容一つ一つは、上司とて、リーダーとして気をつけなければならないことであるが、全体として目新しい、というか「耳新しい」ことは、原題のタイトルでもある「失敗おぜん立て症候群」という言葉だけであった。

その中でひとつ役に立ちそうなエピソードは、オリンピックの水泳のリレーで、自由形選手が世界記録をだした、という話か。チームの目標に個人個人が挑戦すれば、結果的に個人としても目標を越えることができる、という例である。何かのときに使わせてもらおうと思う。

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1 of 1 people found the following review helpful:
4.0 out of 5 stars 上司の思考過程と言動に原因を求める新しい書, 2005/12/10
By daphnetin (東京) - See all my reviews
(TOP 1000 REVIEWER)   
ほどほどのパフォーマンスをする部下が上司が替わると、徐々に能力が
低下していき、上司との関係が悪化するなどの状況が私の職場でも
散見されますが、そのような上司−部下の関係性から発生する生産性の
低下に着目して現象を解き明かし、対処法を提案する書です。

この分野では今まで部下の性格・行動・志向から上司の対処法を
述べていく本が中心となっていましたが、部下ばかりではなく、部下が
失敗するとの上司の思い込みから発生する「The Set-Up-To-Fail
Syndrome（訳：失敗おぜん立て症候群）」のメカニズムを用いて、上司が
部下をダメな部下に仕立て上げていく過程が見事を解き明かしています。

後半部の上司からのアプローチによる問題の改善案が出されていますが、
既に拗れている状況を改善しようと本書を手に取った場合には、かなりの
困難が伴うものと思われます。各々の事情、状況に併せてアレンジして
使いこなすのが実際的と思われます。
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Published on 2005/3/5 by uchiyama5

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