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Services Marketing (5th Edition)
 
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Services Marketing (5th Edition) (ハードカバー)

Christopher Lovelock (著), Jochen Wirtz (著)
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内容説明

For graduate-level/MBA courses in Services Marketing. Significantly revised, restructured, and updated to reflect the challenges facing today's service managers, this text/reader/casebook combines conceptual rigor with real world examples and practical applications. Exploring both concepts and techniques of marketing for an exceptionally broad range of service categories and industries, the Fifth Edition also features, eight current readings from leading thinkers in the field, and 15 compelling classroom-tested cases.


The publisher, Prentice Hall Business Publishing

Combining conceptual rigor with real-world examples and practical applications, this combination text/reader/casebook explores both concepts and techniques of marketing for an exceptionally broad range of service categories and industries.
--このテキストは、絶版本またはこのタイトルには設定されていない版型に関連付けられています。
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