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ビジネスリーダーの「質問力」―最前線で差がつく加速交渉術 (角川SSC新書)
 
 
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ビジネスリーダーの「質問力」―最前線で差がつく加速交渉術 (角川SSC新書) (新書)

by 青木 毅 (著)
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Product Description

内容（「BOOK」データベースより）

相手がじっくり話を聞いてくれない。心を開いてもらうにはどうすればいいのか。今、営業の最前線でこんな悩みをもつビジネスマンが増えています。では、どうすればいいのか。それは従来の「説明」中心の会話をやめ、「質問」を中心にした会話に切り替えることです。相手の立場になり、相手が自ら欲して判断するように交渉していく。それがビジネスリーダーの「質問力」なのです。最前線において交渉が上手く運ぶ実践テクニックを、営業コーチングのトッププロが具体例をもとに伝授していきます。


著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)

青木 毅
1955年生まれ。大阪工業大学卒業。飲食業・サービス業・不動産業を経験後、米国人材教育会社代理店に入社。88年、セールスマン1000名以上の中で、5年間の累計業績1位の実績を上げる。97年に米国人材教育リーダーシップ部門代理店へ移籍。98年には個人・代理店実績全国第1位となり、世界大会でルーキー世界大賞を受賞。2002年に、セルフコーチングの会社・リアライズ(本社:京都府)を設立。企業経営者・幹部・個人に対するコーチングや研修・講演などを行う(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

Product Details

  • 新書: 175 pages
  • Publisher: 角川SSコミュニケーションズ (2009/7/10)
  • ISBN-10: 4827550778
  • ISBN-13: 978-4827550771
  • Release Date: 2009/7/10
  • Product Dimensions: 6.7 x 4.2 x 0.6 inches
  • Average Customer Review: 4.5 out of 5 stars  See all reviews (10 customer reviews)
  • Amazon.co.jp Sales Rank: #111,730 in 本 (See Bestsellers in 本)

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2 of 2 people found the following review helpful:
5.0 out of 5 stars ！！！, 2009/7/24
本屋さんで、偶然目に留まり、
買ったその日に全て読んでしまい、
早速、自分なりにこの本に書かれている質問を
自分でも考えてみて、
そして、早速自分のセールスに使ってみたところ、
これが不思議！？　
売り込んでいないのに、売れたのです！！
この本に書かれている感覚をこれからも忘れないために、
常に携帯し、セールスの前にイメージをしてから、
臨むようにしたいと思いました。
ポケットサイズなので、携帯しやすくていいと思います。
セールスの競争相手には、本当は知られたくない１冊ですね。
著者の方には、心から感謝したいと思います。
できれば、私も営業コーチをしてもらいたいです！！！
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4 of 5 people found the following review helpful:
5.0 out of 5 stars これからのリーダーは読んでおくべき, 2009/7/23
By スコッチ "ヤマト" (神奈川県横浜市) - See all my reviews
人は自分が思った通りに動きたいし
人は自分が思った通りにしか動かない

という人間の本質を利用した営業方法である

ではその本質を理解した上でどうすれば良いのか

質問力を身に付けることで、
相手に
考える→　気づかせる　→　行動する
というプロセスを与えることの大事さが凄いよく分かりました。



相手に気づかせるというところに焦点を当てた
営業話法
営業だけでなく、あらゆる場面で、
この質問力は効果があるなと、
自身の体験も含めて感じることができました。
プライベートでもおおいに使えるテクニックだと思います。

今の時代に求められる営業は、
提案型から、質問型に変わっていく。

お客様は、共感できる相手から
ものを買い、共感することで安心する。

また質問力を高めることで、
相手の課題に、相手自身が気づく
そして、
その解決方法を提示することで物が売れる
という心理を見事に突いていると思います。


質問力を身に付けることによって
営業力だけでなくビジネスリーダーとしての力が身につく
と思います。

部下を持つ上司であれば、
人を思った通りに動かすことの大変さが分かると思うのですが、
リーダーは人を思った通りに動かすのではなく、
部下にそう思ってもらうことのほうが
はるかに大きな課題であり、大事なことであると
実体験から感じます。
これからのリーダーは絶対に質問力が問われてくると思います。


職場でのリーダーや営業マンには読んで欲しい一冊です。

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2 of 2 people found the following review helpful:
2.0 out of 5 stars 中身はビジネスリーダーの「質問力」ではありません。, 2009/7/19
中身は営業担当者のための「質問型営業のノウハウ」です。タイトルを見て購入すると本を開いた途端、営業マン、営業マン、営業マンの連発で、”ビジネスリーダーの「質問力」”を求めていた私はだまされたと思いました。読んでみると内容は分かりやすく応用次第でいろいろと使えるのでまあ良しとしますが、決してビジネスリーダー云々というものではありません。せっかく役に立つ内容なのですから、タイトルは”トップセールスマンの「質問力」”に変えるべきではないでしょうか。
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