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お客様に愛される販売術 (単行本(ソフトカバー))

成田 直人 (著)
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商品の説明

出版社/著者からの内容紹介

 「モノが売れない! お客様が来ない!」が当たり前となった今、それでも好調な店はある!"売れる"人はいる! 

 わずか7カ月で1億円を売り上げたフリーターだった著者は、その極意を「今、目の前にいるお客様に全身全霊を込めて尽くす」ことにあると説きます。その自身の販売経験をすべて解き明かしたのが本書です。

 「どうしたら売れる人になれるのか?」をシンプルに追求する本書には、著者の実体験に基づいた売上げを上げるための売場での具体的な技術が満載。

 売れる自分になる「マインド作り」、お客様を引き寄せる「売場作り」、圧倒的な販売力を身につける「接客・顧客作り」など、明日から即チャレンジできるたくさんの具体例を網羅しています。

 売れない時代に売ってきた若手著者の実体験、だから説得力がある!「売れる自分になりたい!」人、すべてに必携の一冊です。



内容(「BOOK」データベースより)

心からお客様の幸せを願うこと。これ以上に人を引きつける生き方があるだろうか?飛びぬけた才能があったわけでもない著者でも、売上げ全国No.1という成果を挙げることができた。その秘訣を余すところなく公開。

登録情報

  • 単行本(ソフトカバー): 312ページ
  • 出版社: 商業界; 初版版 (2009/5/26)
  • 言語 日本語
  • ISBN-10: 4785503475
  • ISBN-13: 978-4785503475
  • 発売日: 2009/5/26
  • 商品の寸法: 19 x 13.2 x 1.8 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 5.0  レビューをすべて見る (3件のカスタマーレビュー)
  • Amazon.co.jp ランキング: 本 - 117,456位 (本のベストセラーを見る)

    カテゴリーランキング:

    77位 ─   > ビジネス・経済・キャリア > 産業研究 > サービス・小売 > 店舗・販売管理
    9670位 ─   > フォーマット別 > 単行本(ソフトカバー)
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5つ星のうち 5.0 今、目の前のお客様に尽くす!, 2009/5/30
「私は販売の仕事が天職です」

この言葉は著書の最初の一行です。
もし「あなたの天職は何ですか?」と聞かれた時に、どれだけの人がハッキリと一言で答える事出来るでしょうか?
一言で言いきれる著者には、それだけ明確な目的とその先に描く夢を持ち実践していく強い意志を感じる事が出来ます。一貫してブレない「家族」の為、「笑顔」を作り出す為という事が根底にあるので非常に読み易いです。

販売ではなく営業経験しかない私にも、お客様との接し方や共感を得る方法等、多くの共通項がありました。著書に書かれている事は販売のみではなく、コミュニケーション術にも応用出来る事が多々あると思います。普段多くの人が漠然的に思っている事が、分かり易く言語化して具体的エピソードに沿って書かれているので、読むとスッキリした気分になれるはずです。
理念、理想のみではなく、あくまでも「今、出来る事」に焦点を当て「目の前のお客様に貢献する事だけを考えて接客する」という視点で描かれています。

成功のコツは、「あなたが変わればすべてが変わる!」
自分を変える行動をする為に、一度著書の通りに行動してみるのも一つの手なのではないか。
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7 人中、3人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
5つ星のうち 5.0 実況中継さながら…, 2009/6/8
この本を読んでいると
著書 成田直人君が
販売をしている現場をまさに
1m手前で実況中継しているような感覚になります。
こんな風に接客されたら、本当にすごいよねという
内容が満載です。
仕事をしていく喜びを知り、本当に毎日が充実していきます。
1500円は安いです。
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4 人中、1人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
5つ星のうち 5.0 臨場感, 2009/6/9
まとめ買いした中で、いやな上司はスタバ、とこの、販売術、は刺激的でした。著者の勢いが伝わって来ました。この方は初出版見たいですが素晴らしい本です。次回作も期待します。
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