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「ほめる」技術
 
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「ほめる」技術 (単行本)

by 鈴木 義幸 (著)
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Product Description

内容紹介

ほめられるのを待つより、ほめる人になる 「もっとやる気がでるようなことを言ってほしい」とか、「もう少し自分のことを認めてほしい」と思った経験は、誰にでもあると思いますが、逆に自分が相手にそういうメッセージを伝えるのは、なかなか難しいものです。ただ、口先だけうまいことをいっても見すかされてしまいますし、何と言っていいのかさえわからないときもあるでしょう。
では、相手の心を本当に動かすためには、どうしたらいいのでしょうか。本書で取り上げているのは、アクノリッジメントという概念です。日本語に訳すと、「存在承認」となります。存在を認められたと感じたとき、人は満たされ、認めてくれた人のために動こうとします。だからこそ、相手を承認しているんだと言葉や態度で伝える技術が必要になってくるのです。タイトルとなっている「ほめる」は、その技術の代表的なものです。

著者が提案していることは、特別なものではありません。相手を認め、よく観察し、頻繁に声をかけ、きちんとあいづちをうつ。そして相手の望んでいる言葉をかける・・・あたりまえのことばかりです。でも、自分がそれをできているかというと、ちょっと考えてしまいます。私自身、原稿を読んでいて、自分の普段のコミュニケーションについて、気付かされることがたくさんありました。
ビジネスだけでなく、家庭や教育の現場などいろいろな場面で、自分から相手にもう一歩近づくためのヒントがたくさん入っている本です。


内容(「BOOK」データベースより)

相手を認め、相手をほめ、相手を動かす。それが存在承認=アクノリッジメントである。究極のコミュニケーションツールのすべて。

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27 of 28 people found the following review helpful:
5.0 out of 5 stars ほめ上手はレパートリーが広い!, 2002/6/9
 「ほめ上手」と「叱り上手」は、自動車のアクセルとブレーキのような関係で、どちらか一方だけではうまく機能しないが、基本は「前に進む = ほめる」ことの方だと思う。鈴木氏自身は、まだ若いが、自身の体験談の中から、心に伝わる「ほめ方、認め方、関わり方」のヒントを提供している。特に、著者自身が、米国の刑務所で囚人をカウンセリングしていた時のエピソードなど、じーんと胸にくるものがあった。

 相手によって、何がほめ言葉になるかが変わってくるという指摘はまさにその通りで、ほめ上手は「ほめ方のレパートリーが広い人」であることがよくわかる。そして、ほめ上手とは、小手先のテクニックではなく、むしろ相手の存在そのものをどれだけ深く受け止めているかという心構えなのだろう。

 企業の管理職やプロのコーチ、教育者はもちろん、子を持つ親・保護者にも、広くおすすめしたい1冊である。

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60 of 65 people found the following review helpful:
5.0 out of 5 stars 「ほめ方」が悪い私ですが・・・, 2005/11/22
By 手帳の達人 (神奈川県) - See all my reviews
(TOP 1000 REVIEWER)   
優秀なコーチかどうかを見分けるコツ。
それは、コーチングで一番大切で、一番重要なことが、
本当に分かっているのかどうかである。

「褒(ほ)める」事と、「煽(おだ)てる」事は違う。
「叱(しか)る」事と、「怒(おこ)る」事は違う。

この用語の定義が身に付いて分かっているのかが、
良いコーチであるかどうかの最大のポイントだと思う。
更に、コーチとしてのスタンスを付け加えるなら・・・

人は成功は約束されていないかもしれないが、
努力することで成長は約束されている。
成長する為の、多くの失敗する権利を奪わないようにする。

この「スタンス=人間力」もコーチの重要なスキルである。
同書は、この重要なポイントから軸がいささかもぶれていない。
コーチングを学ぶ人には是非とも読んでいただきたい良書です。

世には「褒めるな」という本もありますが、
言っていることは「煽てるな」ということ。
鈴木氏の「褒める」と共通しているのは言うまでもない事です。
是非、ご一読下さい。
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17 of 18 people found the following review helpful:
5.0 out of 5 stars 人間関係に悩んだら, 2004/1/27
どうしても気の合わない部下がいて、どうにかする方法はないか・・と思い、この本を手にとりました。

どんなタイプの人間か?を分析して、それにあったほめ方をする、というのが大事とのこと。
実際、見当違いなほめ方をされても、うれしくないですよね。
むしろ、ばかにされている気にさえなります。

そんなポイントをぐっと押さえた内容となっています。
しかも、難しいことはなくて、明日にでも実践してみたくなります。

会社内での人間関係だけでなく、他人とのコミニュケーションを円滑にとりたい人におすすめです。

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5.0 out of 5 stars 単なる褒め方ではなく、人の心への接し方の要点が楽しく読むうちに感じ取れます。
 私は店長として数十人の部下をまとめ切れずに悩んでいたときにこの本に出会いました。
 よくある「褒め方のHow... 続きを読む
Published 4 days ago by のぶさん

5.0 out of 5 stars ほめ方が一本調子だったことに気づく
自分はほめ上手だと思い込んでいたが、実際には相手の状況も考えずに、賛辞の言葉を並べていただけだった。... 続きを読む
Published 1 month ago by brown25

5.0 out of 5 stars いいですね
「ほめる」ということが「acknowledgment(存在承認)する」ことのひとつだということ、そしてそれは「技術」である(つまり身につければ誰でもできる)とい... 続きを読む
Published 23 months ago by 鈴木純一

4.0 out of 5 stars 基本的な人間関係構築の方法が記述されている
相手を認める,認めさえすれば,ほめるもしかるも同じ,
という単純な行為について,... 続きを読む
Published on 2007/4/26 by ハルナ

5.0 out of 5 stars 人間関係構築の基本
ほめる技術というタイトルなので「いかにうまくおだてるか」、
という内容のテクニック本なのかと思ったが違った。... 続きを読む
Published on 2006/4/20 by 一統制

5.0 out of 5 stars ぜひ実践したい!
... 続きを読む
Published on 2005/9/16 by イリュージョン

4.0 out of 5 stars やる気を引き出してくれるあの人のようになるために
ほめることに限定せず、アクノリッジメント存在承認について状況に応じていろんな
パターンを取り上げている。... 続きを読む
Published on 2005/7/17 by mktarkn

4.0 out of 5 stars 良い参考書
いきなり質問しますよ。皆さん、アクノリッジメントってご存じですか?
ご存じの方もそうでない方も、部下を持つようになったら、この本を一読してみてください。ア... 続きを読む
Published on 2005/5/29 by 納豆菌

3.0 out of 5 stars 読んでおくに越したことはありませんが
コーチングを流行らせた第一人者というより張本人といっても言い過ぎではありません。
この人の「ほめる」は、スキルです。
心底、本当にほめる(感心する、... 続きを読む
Published on 2005/5/26 by 猫踏んじゃった

2.0 out of 5 stars 鈴木義幸氏のほかの著作と重複部分多し
「ほめる技術」と「熱いチームを作る4つのタイプ」には、そっくり同じページが十数ページある。
「ほめる技術」と「心を動かすリーダーシップ」では同じネタがいく... 続きを読む
Published on 2005/5/7 by springy

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