被災地のためのほしい物リスト作成方法

2011年3月11日に発生した東日本大震災によって被災した皆様、影響を受けた皆様に心よりお見舞いを申し上げます。

Amazon.co.jpでは、被災地からの要請により、ほしい物リストを使って、必要な物資をお届けするサポートを開始いたしました。このページでは、被災地の皆様およびNPO団体の方々向けに、ほしい物リストの作成方法をご紹介します。

ほしい物リストとは
自分のほしい商品をあらかじめ登録しておくことで、ほかの人に自分がほしい商品をお知らせできる機能です。
被災地ほしい物リストでは、避難所などで必要な商品と数量を登録し、Amazon.co.jpのお客様に公開しておくことができます。お客様がそのリストから商品を購入すると、あらかじめお届け先として登録している住所に商品が配達されます。

被災地ほしい物リストの作成方法
被災地ほしい物リストは、以下の手順で作成してください。

Step1：Amazon.co.jpのアカウントを作成する
ほしい物リストを作成するためには、まず、Amazon.co.jp のアカウントを作成する必要があります。

1．Amazon.co.jpのトップページのロゴの横に表示されている、「初めての方はこちら」をクリックしてください。


2．Eメールアドレスを入力し、「初めて利用します」の横のラジオボタンをクリックしてから、「サインイン」ボタンをクリックしてください。



3．アカウント作成に必要な情報を入力します。

a. 「名前」：【被災地】◯◯◯◯（例：【被災地】仙台市宮城野体育館）
※ほしい物リストの商品を他のお客様が購入した後に、スムーズにお届けするために、この項目は代表者の方の個人名ではなく、必ず冒頭に【被災地】を付け団体名を入力してください。
b. 「フリガナ」：【被災地】以下を全角カタカナで入力
c. 「Eメールアドレス」：前の画面で入力した情報が表示されていますが、再度正しく入力されているかどうかご確認ください。
d. 「もう一度入力してください」：Eメールアドレスを再度入力してください。
e. 「パスワードを入力してください」：6文字以上の半角英数字を使って設定してください。設定したパスワードは大切に保管してください。
f. 「もう一度入力してください」：パスワードを再度入力してください。

必要な情報をすべて入力し、内容が正しいことを確認したら、「アカウントを作成する」ボタンをクリックしてください。



4．次に以下のように、ロゴの上、部分と、XXさん、Amazon.co.jp へようこそ、のXXの部分に、2で「名前」の欄に登録した名称、【被災地】◯◯◯◯さん、が表示されていることを確認してください。

Step2：お届け先住所を登録する
アカウント登録が済んだら、ほしい物リストの商品のお届け先を登録します。

1．ページ右上に表示されている「アカウントサービス」をクリックしてから、「アドレス帳の内容を変更する」をクリックしてください。



2．「国内の住所を入力する」をクリックし、配送先住所、受取人氏名を入力します。


お届け先住所入力画面

氏名：個人名ではなく、【被災地】を付けた避難所などの名称を入力してください。（例：【被災地】宮城野体育館）
住所1、2：　文字数が15文字以上の場合は、2の項目も使って住所を入力してください。
規定の文字数を超えると、配送用ラベルに住所が正しく表示されず、商品をお届けできない可能性がありますので、ご注意ください。
会社名：入力する必要はありません。
電話番号は：運送業者が連絡に使用しますので、必ず入力してください。衛星電話、携帯電話でも大丈夫です。

入力が終わったら、「次に進む」ボタンをクリックしてください。

3．次のページに住所が正しく表示されていることを確認したら、登録は完了です。

Step 3 ：ほしい物リストを作成する
次にAmazon.co.jp上で支援物資として必要な商品を検索し、ほしい物リストを作成します。

需要の高い在庫ありの商品は、被災地向け支援物資のページを参考にしてください。

Amazonギフト券も追加できるようになりました。ギフト券での支援を受けるには、EメールタイプはEメールアドレス、印刷タイプは住所の指定がお届け先として必要となります。

1．Amazon.co.jp トップページにある、検索ボックスにキーワードを入力し、GOボタンをクリックします。



2．検索結果が表示されます。この画面の右側に「国内配送料無料」をクリックすると、国内配送料無料の商品のみが検索されます。



3．検索結果の画面で、必要な商品のイメージをクリックすると、商品の詳細ページにジャンプします。このページで在庫状況が「在庫あり」のものを優先して選択していただくと、そのほかの在庫状況のものに比べ早くお届けすることができます。



在庫状況についての注意点：
「Amazon.co.jpが販売、発送します」という商品を選択すると、配送料がかからず、購入されるお客様の負担も軽減できます。
「○○が販売し、Amazon.co.jpが発送します」という商品も同様にAmazon.co.jpの倉庫から出荷されますので、配送料無料となります。
「○○が販売、発送します」という商品は出品者からのお届けとなり、配送料のかかる場合があります。

注意：在庫状況や販売する会社はリアルタイムで変化しますので、ほしい物リストに追加した時と、お客様が購入する時点では異なる場合があります。

4．商品が決まったら、ページの右側にある、「ほしい物リストに追加する」ボタンをクリックします。

5．ほしい物リストの設定をします。
ページ右上にある「ほしい物リスト」をクリックすると、リストの画面にジャンプします。



リストページの左下にある「お届け先住所を追加」をクリックし、「このリストのプロフィール」という欄の内容を確認します（サインインが必要です）。

a. 受取人の名前：アカウント登録した団体名が入っているかご確認ください。【被災地】があるかご確認ください。
b. Eメールアドレス：登録したアドレスが自動表示されます
c. 誕生日：設定する必要はありません
d. コメント：ぜひお客様へのメッセージを添えてください。ご自身の団体のこと、避難所での様子など、物資が必要な背景などがあるとよいでしょう。

「お届け先住所」の欄で「アドレス帳の住所を使う」をチェックするとプルダウンメニューが表示されます。その中に、先ほど入力したお届け先住所が表示されていることを確認してください。
また、Amazon.co.jp以外の出品者からの発送を許可するために、リストのお届け先住所をAmazon.co.jpが出品者と共有するように初期設定されています。注意事項を確認し、チェックを入れたままにしてください。

「このほしい物リストは団体用です」の項目にチェックを入れ、お持ちの場合は団体のウェブサイトアドレスを記入してください。この項目にチェックを入れるとお届け住所が公開されます。

6．ほしい物リストの名前を変更します。
新しくリストを登録する場合、初期設定で「新しいほしい物リスト」という名前が自動的に付きますので、どの団体のリストかお客様にすぐに分かるようにリスト名の変更を行ってください。

リスト名の下にある「このリストを管理する」をマウスオーバーするとポップアップでリストが表示されますので、一番上の「リスト名を変更する」をクリックしてください。リスト名の編集ボックスが出てきますので、適切な名称に変更し、保存ボタンをクリックして変更完了です。



なお、リスト名の冒頭に必ず【被災地】を入れ、団体名も明記してください。場所も分かるといいでしょう。（例：【被災地】○○市××避難所への支援物資）

7. 作成したほしい物リストを他のお客様に公開します。「公開/非公開の設定を変更する」をクリックしてから、「リストを公開する」のラジオボタンをクリックしてから、保存ボタンをクリックしてください。




以下のように表示されたら、このリストは他のお客様からも検索できるようになりました。



追加した商品の必要個数、優先度などは、商品の右に表示されている「コメント、数量、優先度を追加する」のリンクをクリックして編集できます。

a. 欲しい数量：1つの商品を一度に大量に登録するよりも、10個程度の少ない量から設定することをおすすめします。随時数量や新たな商品を追加してください。もし一度に大量の商品（50個以上）が必要になった場合、複数の商品に分けて登録してください。（例：シャンプー100個を同時に欲しい場合、シャンプーAを100個登録するのではなく、シャンプーAｘ10, シャンプーBx10, シャンプーCx10, シャンプーDx10, シャンプーEx10などいくつかの商品に分けて登録すると、1つに注文が集中せず、特定商品の在庫切れがおきにくくなります。
b. 優先度：「高、中、低」の3段階で設定できます。

また、別の商品を追加するには、 1から3のステップを繰り返してください。商品の追加が終わりましたら、並べ替えを「優先度（高→低）」に設定するとよいでしょう。後から商品を追加することもできます。

ご不明な点は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

商品追加にあたってのお願い
Amazon.co.jp および出品者は、配送業者の制約または商品の生産状況によって、次のような場合にやむを得ずお客様からのご注文をキャンセルさせていただくことがあるため、該当する商品のほしい物リストへの追加を極力お控えいただきますようお願いいたします。

配送業者の制約によるキャンセル

1. 配送業者や配送先地域によって、被災地域への配送が復旧しておらず、商品をお届けできない場合があります。

2. 復旧している地域でも、超大型商品や冷蔵・冷凍配送などで配送できない場合があります。

3. 配送先が立ち入り禁止地域に指定されている場合は、配送を承ることができません。

予想できない注文の集中によるキャンセル

1．防災関連用品や被災地での需要が強い商品で、生産や調達がひっ迫している場合、全てのご注文に対応できない場合があります。

2．普段は需要が少ない商品に対して注文が集中した場合、全ての商品を調達できない場合があります。