- メーカー型番 : WD20EARS-R
- 容量 : 2TB
- インターフェイス : SATA/3.0Gbs
- CaviarGreen 3.5inch 5400rpm 2TB 64MB SATA/3.0Gbs
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製品の特徴:
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| 一般仕様 | |
| ブランド: | WESTERNDIGITAL |
商品の仕様
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登録情報
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最も参考になったカスタマーレビュー
84 人中、82人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
5つ星のうち 3.0
一ヶ月で壊れました。代理店RMA報告。,
By
レビュー対象商品: WesternDigital CaviarGreen 3.5inch 5400rpm 2TB 64MB SATA/3.0Gbs WD20EARS-R (Personal Computers)
amazon.co.jpで購入後、一ヶ月強で壊れました。
代理店RMA(Return Merchandise Authorization/返品保証)の報告をします。 このバルクHDDは、WesternDigital社の日本代理店であるシネックス社の保証書(保証期間10ヶ月)がついていました。公式ウェブサイトには「保証を使うのなら購入元(amazon)に連絡」とのことなので、電話しましたが、amazon側は一切関与しないとの返事。 そこでシネックス社にEメールしたところ、返信メールが数時間で3通きました。 指定どおりに書いてあった住所(千葉県)にゆうパックの『着払い』で故障品を郵送したところ、3日ほどで新品のWD20EARSが佐川急便で返送されました。 故障品の郵送にかかった費用は、100均で購入したクッションシート(ぷちぷちのエアパッキン)の105円のみ(他の梱包材は再利用)。ゆうパックの着払い伝票は、ゆうぱっく取り扱いコンビニで無料配布しています。 保証書とamazonとの取引明細は、新品と交換するのに必須です。 取引明細は新品のHDDと共に返却されました。 故障品を送付するのに再利用できるので、付属品のダンボールと静電気防止袋を捨てずに保管するのを勧めます。 ダンボールが無い場合は、郵便局販売のゆうぱっくダンボールの小(100円)で問題ないかと。 シネックス社の対応には満足しています。
43 人中、38人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
5つ星のうち 5.0
代理店保証以外に,
By a - レビューをすべて見る
レビュー対象商品: WesternDigital CaviarGreen 3.5inch 5400rpm 2TB 64MB SATA/3.0Gbs WD20EARS-R (Personal Computers)
3年間のメーカー保証(RMA・返却承認)が付いているので安心して使える
実際RMAを使った人のレポートだと4日で交換品が送られてくるようです
55 人中、46人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
5つ星のうち 1.0
2回目のRMAです,
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レビュー対象商品: WesternDigital CaviarGreen 3.5inch 5400rpm 2TB 64MB SATA/3.0Gbs WD20EARS-R (Personal Computers)
デジカメ画像の保存用に2TBを購入しましたが1ヶ月で故障しました。アマゾンでは交換できないようでしたので、仕方なくネットで色々調べてRMAを使ってシンガポールに郵便局より生まれて初めてEMS(送料自分持ち1650円)で送りました。1週間ぐらいで交換品がシンガポールから届きましたが、これもすぐに故障してしまいました。しかたなく届いた交換品を2回目のRMAでシンガポールに送付した所です。WDのHDDは安価で性能も良く昔から便利に使っていましたし、RMA制度が有ってとても助かっています。今回は単に2回とも私の運が悪かっただけだと思います。アマゾンもいつも便利に使っているので、アマゾンが悪いとも思いません。ただ故障する度に、ダンボールにHDDをパッキングして送料自分持ちでシンガポールに航空便で送付することの手間や費用を考えれば、パソコン工房等の近くのお店で買った方が、不良品交換等の対応が良かったと思います。以上、私の場合だけだと思いますが、ご参考までに。
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