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5つ星のうち 2.0
いい商品だが、動作不安定・・・, 2010/10/23
レビュー対象商品: ASUS Videophone Touch AiGuru SV1T タッチパネルテレビ電話 パールホワイト AIGURU_SV1T/WHI/JP/AS (Personal Computers)
実家に設置する目的で購入しました。
実家にはPCもありますが、PCを起動してスカイプを使用するには、年配の父母には不便と思い、普通の電話機と同じように使えるこの商品にしました。商品性としては期待以上のものでした。ただし品質に難ありでした。
まずは使ってみての感想から。
操作性は特に良好。タッチパネルやボタン操作の双方とも、直感的に操作できます。
年配の父母からの「使いにくい・・」といった不満はまったくありません。
操作レスポンスも速く、よく出来てるな、が第一印象でした。
プライベートでの1対1の顔を見ながらのテレビ電話は、全く異質のコミュニケーションのように感じます。仕事では、古くからテレビ会議などしておりましたが、それとも別の感覚です。
年寄りの家に未来がやってきた!感じです。このために通信環境を整備させたかいがありました。
画質は特に良いとも感じませんが、使用中に画質が悪いと不満になった記憶もありません。結構、商品の細かいことを気にする性格ですが、画質というものは会話中には気にならない要素なのかなと感じています。
音声の方が会話中に気になる要素のようです。音声も通常の会話中ではクリアで問題ありません。ただし、機能上、周辺でテレビなど音がするものが存在すると、会話がとぎれたときに、自動的にその周囲の音を拾いに行ってボリュームアップするようで、非常にうるさくなってしまいます。もちろん欠点とは思っておらず、会話中には周囲の音をひろうことが少ない良い機能と考えています。会話時には周囲のテレビ等を消音にすればいいだけの話です。
価格も商品自体からすると高めですが、これまでの専門商品からすると安価であり、普通の家電製品を買うような感覚で購入できる点では良いと思います。
ただし、当方にとっての重大な欠点は、その動作が不安定なことです。
個体差でしょうから、あくまで当方状況としてコメントします。
使用開始後間もなく、映像が写ったり写らなかったりの不安定な状態になりました。
音声通話は全く問題ありませんが、自宅PC(WEBカメラ)からの映像は実家のvideophoneには写るのですが、videophoneからの映像が映らない状況が頻発しはじめました。異常の場合、自動的に映像を終了するようで、音声通話だけになってしまい、この製品の意味がありません。
状況をメーカーサポートに連絡し、問題を切り分けた結果、本体があやしいということになり、確認のため本体を送った結果、代替品に無償交換されました。しかし、その代替品でも同様状況が発生しており、現在、様子見中です。
原因は不明ですが、映像が映らない時にはフリーズしたような状態でボタン操作を受け付けないときがあります。本体が高めの熱をもっているのも気になります。
一度電源をOFFにして再起動すると映る場合がありますが、再起動すれば必ず映るワケでもありません。
実家の光通信環境は実速度測定でもかなりの速度がでています。ルーターとの相性が原因かと今度変更してみようと思っていますが、音声のみの通話は全く問題ないので、よくわかりません。素人でできる試行錯誤をやってみて、再度メーカーサポートに連絡予定です。
「また映ってないね〜、どうして?」が現在の実家とのテレビ電話の最初の会話になっており、悲しい状況です。
うまく映らないかと電話を一度切ってかけ直してみたり、試行錯誤した手間や時間も大変なロスで残念です。
PCに慣れていない方からすれば、本調子の製品であればこの製品は非常にお勧めです。
そうでない方は、PCにwebカメラをつけた方が無難ですし、確実です。
上記事態もありえることを踏まえてご検討されると良いと思います。
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5つ星のうち 5.0
遠方に住むお年寄りと!海外に住む人と!楽に通話できます。, 2011/2/1
レビュー対象商品: ASUS Videophone Touch AiGuru SV1T タッチパネルテレビ電話 パールホワイト AIGURU_SV1T/WHI/JP/AS (Personal Computers)
当初、70歳代の母が子供や孫と会話するのに、パソコンは無理だし…と思って買ってみました。
WiFiの設定まで自宅でやって持っていき、設置しました。
認知症の母が自分で操作するのは無理なので、承認した家族に限って自動着信の設定にしたところ、全く問題なく通話できました。(自動着信だと、コール音すら鳴らずにつながるので、こちらからかけて「おーい、おかあさーん」と呼びかける必要がありますが)
タッチパネルの反応もすごくいいし、カメラの性能もまあまあ良い。画面もきれいです。いちいちPCを立ち上げる必要がないので普通の電話と同じ感覚で使うことができます。便利そうなので結局我が家にも買いました。
その他にも海外に親戚がいて、時差が8時間もあるので、今までスカイプで会話するとなると面倒でした。
まずPCを立ち上げてオンラインにし、メールで「スカイプする?」と聞いてから相手が気がついてかけてくる…という流れでした。ずっとPCをつけていても向こうが気がつかなくてそのまま、ということもしばしば。
ところがこれを購入してからは、つねにオンラインでスタンバイ状態にしておいて、向こうがかけてきてコール音が鳴り、受け取る、という普通の電話感覚。楽です。お互いこのビデオフォンがあるなら、本当に普通の電話と同じ。しかも顔が見える。
ただし、充電はあまりもたないので、コンセントはほぼさしっぱなし。ちょっと移動するくらいの用途で使う感じです。ネット接続も無線にしないと取り回しが面倒でそもそも移動しないかもしれませんが。
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5つ星のうち 1.0
機能には満足だが、電池のもちが悪い, 2011/1/24
レビュー対象商品: ASUS Videophone Touch AiGuru SV1T タッチパネルテレビ電話 パールホワイト AIGURU_SV1T/WHI/JP/AS (Personal Computers)
機能については期待通りだが、一番の問題は電池のもちが悪く、2分使うとキレそうになるので、常にACアダプターの使用が必要です。
また、大気中のファンの音も気になります。