商品の説明
出版社/著者からの内容紹介
仲間内のクチコミだから強力に働く
SNSがビジネスに効く仕組み
コアな優良顧客を軸にクチコミを展開していくのがSNSマーケティング。基本は
商品やブランドを介して顧客に楽しんでもらうこと。顧客目線に立って、よりよ
い経験を提供し共有するからこそ、企業と顧客間に信頼関係が築ける。信頼して
くれた顧客はその商品やブランドのファンとなり、リピーターとなり、友人たち
に推薦してくれるインフルエンサーとなるだろう。この信頼とクチコミの連鎖を
SNSマーケティングは可能にする。
本書はSNSマーケティングに取り組む23の企業事例を5タイプに分類して紹介。
SNSのビジネス利用が分かりやすく身に付く一冊。
SNSがビジネスに効く仕組み
コアな優良顧客を軸にクチコミを展開していくのがSNSマーケティング。基本は
商品やブランドを介して顧客に楽しんでもらうこと。顧客目線に立って、よりよ
い経験を提供し共有するからこそ、企業と顧客間に信頼関係が築ける。信頼して
くれた顧客はその商品やブランドのファンとなり、リピーターとなり、友人たち
に推薦してくれるインフルエンサーとなるだろう。この信頼とクチコミの連鎖を
SNSマーケティングは可能にする。
本書はSNSマーケティングに取り組む23の企業事例を5タイプに分類して紹介。
SNSのビジネス利用が分かりやすく身に付く一冊。
eコマースと連動するショッピングタイプ
顧客クラブ・ファンクラブタイプ
特定のテーマの下に展開するキャンペーンタイプ
交流の場を提供するビジネスマッチングタイプ
媒体としての価値を重視するメディアタイプ
内容（「MARC」データベースより）
上客の育て方は成功企業に学べ! 「ファン」「リピーター」「優良顧客」は、お客様が連れてくる。上客だけをターゲットにしたWeb2.0時代のマーケティング手法、SNSマーケティングを紹介する。
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3 人中、3人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
5つ星のうち 5.0
分かりやすさ★Ｎｏ．１★,
By
レビュー対象商品: SNSマーケティング入門 上客を育てる23の方法 (単行本（ソフトカバー）)
数あるＳＮＳ書籍の中で実践には一番分かりやすい本だと思います。 偏ったＳＮＳの見方が変わる一冊です。 また、これからＳＮＳを利用する方には 何を基準に利用すれば良いか、 効果的に利用していく術を学ぶことができます。 ＳＮＳを利用し実際に活躍していらっしゃる方々の例も参考になります。
2 人中、2人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
5つ星のうち 1.0
掲載されているSNSの多くが閉鎖されている,
By かつ - レビューをすべて見る
レビュー対象商品: SNSマーケティング入門 上客を育てる23の方法 (単行本（ソフトカバー）)
後出しじゃんけんのような評価で申し訳ないですが、、、 掲載されている事例は、 当時の選りすぐりのSNSだったのだと思いますが、 現在(2009/06)では、その多くが閉鎖されている という事実を考えると、 執筆者が、冒頭で語っている 「Web2.0時代の主役はSNSマーケティング」 という主張やその論拠に説得力はない。 また、執筆者はＳＮＳシステム販売事業者なので、 「SNSのバラ色の未来を描く ー＞ システムが売れる」 という構図があると思われるので、 その点も割引いて読む必要があると思います。 「バズワードに踊らされないようにしないと」 と、感じさせてくれた一冊でした。
6 人中、4人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
5つ星のうち 5.0
口コミ進化形としての良質のSNSのことが書いてある優れ本！,
By
レビュー対象商品: SNSマーケティング入門 上客を育てる23の方法 (単行本（ソフトカバー）)
SNSとはブログの単なる進化形ではなく、今まであった「口コミ」の進化形であること。を教えてくれます。 著者（システム屋の技術的裏づけと、専門アナリスト）の二つの視点をミックスした 強固な本となっています。 今の企業SNSを、縦横無尽に、優しく、語り口調で、展開する本。 SNSマーケティング入門とタイトルはなっていますが、SNSの殆ど実践活用の舞台裏まで 覗けますね。 ショッピング、顧客クラブ、キャンペーン、ビジネスマッチング、メディア のリアル事例でSNSマーケティングを把握できる。 事例がグローバルで富裕層よりなのもこの本の特徴でしょう。 ところどころにはさまれた8つの「コラム」も、非常に面白い。 これを読めば最先端の企業SNSの実態、仕掛けを余すところなく見れる！？ ここまで書くか！と心配になってしまうくらいだ。 良質の口コミ進化形としてのSNSを知り、上質の顧客を育てていく方法がここにある。
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