ver.4.0からこの4.1のパッケージ版をインストールしたのですが、更新サービスの有効期限が更新されませんでした。
他の方も何人もがおっしゃっているように、
HPのサポートはWin版ばかりで全然役に立ちませんし、
サポートセンターの電話もこれまた繋がりませんし、
メールサポートも音信不通、チャットサポートもうまくいかずで、
インストール翌日に「期限切れ」になってしまい、UPデートができなくなりました・・・。
困り果て、ネットで色々と調べてみたところ、
「4.0から4.1のパッケージ版をインストールしても有効期限が更新されることはまずないので、更新の人は4.1のパッケージ版は買わず、HPから延長キーを購入しましょう!」
とのことでした。
こういうのって、メーカーさんが責任をもってもっと広く告知すべき事ではないのでしょうかね?・・・。
そもそも、延長キーとパッケージ版、パッケージ版の方が明らかに安ければ誰だってこちらを買ってしまうんですから!
とにかく「サポートセンターに連絡がつきさえすれば、修正はされる」ようですが。
ちなみに購入から60日以内であれば、メーカーさんの方で返金にも応じてくれるそうです。(購入証明と返送料負担で返金まで最大二ヶ月らしい!)
そんでもって、年末で仕事の資料を多数持ち帰っており、危険極まりないので、急遽、他社製品を買い直しました!
「Good Bye ノートン! もう買うことはない・・・ 」