「Norton AntiVirus 2009 For Mac Dual Protection」を購入して一年間使用していましたが、更新サービス切れの警告が出るようになったので、最新版の「ノートンアンチウィルスMac版デュアルプロテクション(SnowLeopard対応)」を新規に購入しました。
Windows側のインストールは問題なく出来ましたが、Mac側で旧バージョンを付属のアンインストーラで削除した上で、新バージョンをインストールしようとしたところ、LiveUpdateが起動された時点で更新サービス切れの警告(旧バージョン使用時に出ていたものと同じもの)が出て、インストールに失敗しました。結局サポートに連絡して、サービス更新のためのキー情報を入手し、新バージョンのインストールに成功しました。
上記の現象は、一年前に旧バージョンをインストールする際(その前のバージョン→Norton AntiVirus 2009 For Mac Dual Protection)にも発生し、サポートのお世話になった事があります。同じ問題が一向に改善されない事で、このベンダのMacに対する取組み姿勢を見る思いがします。