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日経BP企画
NTTドコモリアルタイム・マネジメントへの挑戦
NTTドコモは全社業務を統合した基幹情報システム「DREAMS（ドリームス）」で「リアルタイム・マネジメント」を目指した。本書はドリームスの誕生経緯、開発の苦労、定着化への取り組みなどをリポートする。
NTTドコモは全社業務を統合した基幹情報システム「DREAMS（ドリームス）」で「リアルタイム・マネジメント」を目指した。本書はドリームスの誕生経緯、開発の苦労、定着化への取り組みなどをリポートする。
ドリームスは業務、カネ、モノの流れとデータの流れを一致させ、現実の経営の姿をシステム上でリアルタイムに把握することを狙いとする。特徴は「先行データ」という概念を活用すること。例えば物品購入は承認を受け、発注した時点で、納品日と支払日、支払額をほぼ正確に予想したデータが決定できる。この先行データという予測値を活用することで、実績値の確定や決算処理を待たずに、リアルタイムに経営状況を把握しようとするわけだ。
旧来の仕事のやり方にこだわる各部署と激論を交わしながら開発し、2002年4月に稼働したドリームスだが、4カ月後の調査では定着率が29．4％にとどまった。情報システム部は新たなプロジェクトチームを発足、改善要望が多い機能を開発したり、業務マニュアルの整備や研修で操作・機能の理解を高めるなど、定着のための施策を進めた。半年後、定着率は73．9％に向上し、業務の効率化でも高い評価を得た。IT（情報技術）経営の好事例として、参考にできそうだ。
（日経ビジネス 2004/06/21 Copyright©2001 日経BP企画..All rights reserved.）
内容（「BOOK」データベースより）
NTTドコモが全社業務を統合した基幹情報システムとして二〇〇二年四月一日にサービスを開始した「DREAMS(ドリームス)」。全社のあらゆる業務処理を情報システム上で完結させ、経営状況を常にリアルタイムに把握することができるDREAMSは、まさしく“夢”の企業情報システムである。究極の企業情報システム“DREAMS”の全貌。
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形式:単行本
マネジメント情報と会計情報を切り離すことはその利用目的や求められる精度の違いから誰もが思うこと、それをリアルタイムマネジメントシステムとして実現させたドコモのシステム「DREAM」はすごい。ここで使用されたアイデアは大いに参考になる。特に全社員にデータを入力させるためにスケジューラーを使うアイデアは「目から鱗」の思い。システム導入の成功話だけでなく苦労したことも書いてあり共感できるところが多い。同じ悩みを持つ私には大いに参考になった一冊。
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形式:単行本
ドコモのようなサービスを展開している企業にとって現場で起こっていることをリアルタイムに情報として把握するということが、経営する上でいかに重要なことであるかを理解させてくれるとともに、そういったビジネス上の課題を解決するに当ってＩＴ技術がコアのテクノロジーとして本当の意味で役に立つことを実感をさせてくれる1冊です。
ただ単に何かのプロセスを置き換えるのではなく、ＩＴを使って業務の流れを変えるという"ＩＴの真の可能性"をリアルに実感させてくれる本です。
ただ単に何かのプロセスを置き換えるのではなく、ＩＴを使って業務の流れを変えるという"ＩＴの真の可能性"をリアルに実感させてくれる本です。
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