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5つ星のうち 5.0
社内SNSを始める担当者には必読の一冊,
By 福田 - レビューをすべて見る
レビュー対象商品: NTTデータ流 ソーシャルテクノロジー (新書)
時代が劇的に変遷する中、NTTデータがソーシャルテクノロジーを使ってどのように進化しているのか理解できる一冊。企業の経営戦略やソーシャルテクノロジーの研究を行っている者には必読の本。社内SNSや企業内SNSの情報は通常公開されることは少ないが、この本では運営ポリシーまでつつみ隠さず公開されている。
5 人中、3人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
5つ星のうち 4.0
Nextiという永遠に時を告げる時計,
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レビュー対象商品: NTTデータ流 ソーシャルテクノロジー (新書)
Nextiこれは、ソーシャルメディアを活用した社内改革の成功例として、社団法人企業情報化協会の平成20年度ITマネジメント革新賞を受賞したNTTデータの社内SNSの名前である。 このNextiの立ち上げから、運営の秘訣、そして具体的な成功事例を推進メンバー自らが記した待望の書。 SNSを社内導入しようとする企業はもとより、導入後行き詰まっている企業にとってもヒントが満載で、SNS推進者なら必読。 特に、山下社長自らリードユーザーになって活用している下記の例はSNS推進者にとって夢のような事例だろう。 ■社員の質問に社長が即レス Q:「あるお客様が敷地内にSBとauのショップに加えてドコモショップを作りたいと話しています。これをどうしたら実現できるかご存じの方いますか?(一般社員)」 A:「ドコモの副社長に問い合わせてみます。(山下徹社長)」 お客様満足度向上のために、リーダ自らソーシャルテクノロジーを活用している姿は、ソフトバンクの孫社長とだぶるが、孫社長のtwitter利用がトップダウンなのに対して、山下社長はボトムアップ、というよりユーザーニーズドリブンで全く逆のアプローチ。 私は、この事例を見てビジョナリーカンパニーが説く「ビジョナリー・カンパニーにとって、ビジョンを持ったカリスマ的指導者はまったく必要ない」の一説を思い起こした。 つまりNTTデータは、Nextiという、「時を告げるだけでなく、この世を去ったあとも永遠に時を告げる時計」を作ったのだ。
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