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NTTデータ流 ソーシャルテクノロジー
 
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NTTデータ流 ソーシャルテクノロジー [新書]

Nexti運営メンバー有志
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商品の説明

内容紹介

~「発信」「気づき」「つながり」で組織の壁を打ち破る~

インターネット上の「Twitter」に代表されるソーシャルテクノロジーが、急速に社会へ浸透し始めています。その流れは、コンシューマーの世界だけにとどまらず企業の中にも及んできています。先駆の企業では厳しい経営環境を乗り切るために、ソーシャルテクノロジーを組織へ組み込み、コミュニケーションの活性化に役立てようとする活動も始まっています。本書では、その具体的な例として、2009年のダボス会議で「持続可能な100社」に選ばれたNTTデータの取り組みを中心にして、ソーシャルテクノロジーのメリットから企業内で活用する場合のポイントを分かりやすく紹介します。

内容(「BOOK」データベースより)

「Twitter」や「SNS」に代表されるソーシャルテクノロジーが、急速に社会へ浸透し始めています。その流れは、企業の中にも及んできています。先駆の企業では厳しい経営環境を乗り切るために、ソーシャルテクノロジーを使ってコミュニケーションの活性化に役立てようとする活動も始まっています。本書では、その具体例として、2009年のダボス会議で「持続可能な100社」に選ばれたNTTデータが、企業変革活動「X‐NEXT」の一環で進めている社内SNS「Nexti」の取り組みを中心にして、ソーシャルテクノロジーのメリットや企業内で活用する場合のポイントを分かりやすく紹介します。

登録情報

  • 新書: 136ページ
  • 出版社: リックテレコム (2010/2/5)
  • 言語 日本語
  • ISBN-10: 4897978432
  • ISBN-13: 978-4897978437
  • 発売日: 2010/2/5
  • 商品の寸法: 18.3 x 13 x 1.6 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.5  レビューをすべて見る (2件のカスタマーレビュー)
  • Amazon ベストセラー商品ランキング: 本 - 177,158位 (本のベストセラーを見る)
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5つ星のうち 5.0 社内SNSを始める担当者には必読の一冊, 2012/1/17
レビュー対象商品: NTTデータ流 ソーシャルテクノロジー (新書)
時代が劇的に変遷する中、NTTデータがソーシャルテクノロジーを使ってどのように進化しているのか理解できる一冊。企業の経営戦略やソーシャルテクノロジーの研究を行っている者には必読の本。社内SNSや企業内SNSの情報は通常公開されることは少ないが、この本では運営ポリシーまでつつみ隠さず公開されている。
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5 人中、3人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
5つ星のうち 4.0 Nextiという永遠に時を告げる時計, 2010/6/28
レビュー対象商品: NTTデータ流 ソーシャルテクノロジー (新書)
Nexti

これは、ソーシャルメディアを活用した社内改革の成功例として、社団法人企業情報化協会の平成20年度ITマネジメント革新賞を受賞したNTTデータの社内SNSの名前である。

このNextiの立ち上げから、運営の秘訣、そして具体的な成功事例を推進メンバー自らが記した待望の書。
SNSを社内導入しようとする企業はもとより、導入後行き詰まっている企業にとってもヒントが満載で、SNS推進者なら必読。

特に、山下社長自らリードユーザーになって活用している下記の例はSNS推進者にとって夢のような事例だろう。

 ■社員の質問に社長が即レス
  Q:「あるお客様が敷地内にSBとauのショップに加えてドコモショップを作りたいと話しています。これをどうしたら実現できるかご存じの方いますか?(一般社員)」
  A:「ドコモの副社長に問い合わせてみます。(山下徹社長)」

お客様満足度向上のために、リーダ自らソーシャルテクノロジーを活用している姿は、ソフトバンクの孫社長とだぶるが、孫社長のtwitter利用がトップダウンなのに対して、山下社長はボトムアップ、というよりユーザーニーズドリブンで全く逆のアプローチ。

私は、この事例を見てビジョナリーカンパニーが説く「ビジョナリー・カンパニーにとって、ビジョンを持ったカリスマ的指導者はまったく必要ない」の一説を思い起こした。
つまりNTTデータは、Nextiという、「時を告げるだけでなく、この世を去ったあとも永遠に時を告げる時計」を作ったのだ。
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