商品の説明
出版社/著者からの内容紹介
ITサービスマネジメントのデファクトスタンダードであるITILの最初の資格「ファンデーション認定」取得を目指すための解説書であり、試験対策向け書籍としては日本で初めて出版されるものです。
内容（「BOOK」データベースより）
ファンデーション資格試験対策から実務のリファレンスまで対応。演習問題100問掲載。
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12 人中、11人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
5つ星のうち 3.0
解説書じゃなくて、「教科書」なんだよね？,
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レビュー対象商品: ITIL教科書 (単行本（ソフトカバー）)
内容に関しては、当たり前のことながら良い点、悪い点があります。具体的には、[悪い点] １．共著者間での用語表現の不一致。 ２．表記や定義の曖昧さ、 ３．索引が無い。 １、２に関しては致命的で、下手をすると読者の誤解を招く部分でもあります。共著者の４名は有名企業のシニア･コンサルタントなど、それなりに立場のある方々なのですけどね... １については、具体的には日本語名、英語のカタカナ表記、英語名の略称が入り混じりながら表現されています。その用語についての解説はありますが、例えば、カタカナ表記の単語が具体的にどのようなことを指しているのか？が解説されていないだけでなく、略称の正式名すら記載されていないこともあります。 また、２については単純に日本語としての表現がおかしいところもあれば、「〜すべきである」、「理想である」といった曖昧さを含む表現が多用され、その手段がそもそも必須実装項目であるのか、実装されるべきではあるのだが、必須ではないことを意味しているのか、定かではない記述が多くみられます。解釈に注意が必要な部分です。 [良い点] １．内容がコンパクト。 ２．練習問題100問。 ３．ITIL Foundationの試験対策として十分な内容。 総じて、ITIL Foundation対策としては、練習問題も含めて、結果としてかなり良い内容だったと考えています。特にテスト対策としては、 ・内容を把握 ・練習問題で復習 ・不明点を確認 を繰返すだけで、かなり成果を挙げられるのではないかと考えています。特に練習問題は、本番試験の類題も多く、確認する価値は十分にあります。
6 人中、6人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
5つ星のうち 4.0
ＩＴＩＬファンデーション資格向けの本,
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レビュー対象商品: ITIL教科書 (単行本（ソフトカバー）)
ＩＴＩＬとは何ぞや？の基礎が分かる本です。ＩＴＩＬ英字専門書を直訳してる感はあるので、 たまに日本語の意味が分からないこともありますが、 ＩＴ運用保守業務のあるべきプロセス管理を体系的に 分かりやすくまとめているので、ある程度運用 保守業務を経験された方はスキルアップするためにも ぜひ読まれた方が良いと思います。 ＩＴＩＬファンデーション資格取得目的なら この本一冊でＯＫです。
7 人中、6人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
5つ星のうち 2.0
半端です,
By cev87700 (東京都) - レビューをすべて見る
レビュー対象商品: ITIL教科書 (単行本（ソフトカバー）)
最大のウリは100問の問題集がついていることで、これは本試験でもそれなりに有効ですが、その解説が不十分です。本書で扱っていないような項目を問題として挙げるのは問題があると思います。 また、本書と問題の不一致も同様の原因かと思うのですが、4人の著者はお互いの記述を確認していないような印象があります。 章・節・項の立て方がばらばらなので、非常に読みにくいという印象を持ちました。 合格するだけのものならもっと頻出内容に特化してもよいと思いますし、かといって試験範囲を全て網羅しているわけでもないし…。 内容についておかしいところは無いので、そこは問題ないと思いますが、不完全な印象を受けました。改版に期待したいと思います。
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