Would you like to see this page in English? Click here.


または
1-Clickで注文する場合は、サインインをしてください。
または
Amazonプライム会員に適用。注文手続きの際にお申し込みください。詳細はこちら
こちらからも買えますよ
この商品をお持ちですか? マーケットプレイスに出品する
ITIL入門 ITサービスマネジメントの仕組みと活用
 
 

ITIL入門 ITサービスマネジメントの仕組みと活用 [単行本]

野村総合研究所システムコンサルティング事業本部
5つ星のうち 3.8  レビューをすべて見る (4件のカスタマーレビュー)
価格: ¥ 1,890 通常配送無料 詳細
o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o
在庫あり。 在庫状況について
この商品は、Amazon.co.jp が販売、発送します。 ギフトラッピングを利用できます。
3点在庫あり。ご注文はお早めに。
2012/2/16 木曜日 にお届けします! 「お急ぎ便」オプション(有料)を選択して注文を確定された関東エリアへの配達のご注文が対象です。詳しくはこちら

キャンペーンおよび追加情報

  • 合わせ買いで割引:「本とPCソフトの合わせ買い」で最大2000円OFF。詳しくはこちら。クリエイター御用達のアドビ製品など、対象PCソフトのセレクション拡大中。

  • 著者ページ: 著者の作品一覧や、著者写真・略歴など、著者に関する情報を満載した「著者ページ」。著者の方は、「著者セントラル」へ。


よく一緒に購入されている商品

この本とIT Service Management教科書 ITIL V3 ファンデーション 第2版 ¥ 3,129 をあわせて買う

ITIL入門 ITサービスマネジメントの仕組みと活用 + IT Service Management教科書 ITIL V3 ファンデーション 第2版
合計価格: ¥ 5,019

在庫状況の表示

  • 対象商品: ITIL入門 ITサービスマネジメントの仕組みと活用

    在庫あり。 在庫状況について
    この商品は、Amazon.co.jp が販売、発送します。
    通常配送無料(一部の商品・注文方法等を除く) 詳細

  • IT Service Management教科書 ITIL V3 ファンデーション 第2版

    在庫あり。 在庫状況について
    この商品は、Amazon.co.jp が販売、発送します。
    通常配送無料(一部の商品・注文方法等を除く) 詳細



商品の説明

内容紹介

ITサービスマネジメントのフレームワークとして広く普及しているITILの解説書です。
従来のサービスの在り方から、ITサービスの本質や実践的なマネジメントを解説し、
2007年5月に改定されたITIL Version-3にも対応した最新情報満載の一冊です。

様々な企業においてITサービスに関するコンサルティングを行ってきた野村総合研究所のシステムコンサルタントが詳しく解説をしています。
改定されたVersion-3を、いちはやく分析し、図解入りで解説をしています。 これまで普及してきたVersion-2との相違点なども詳しく紹介しながら、今後のITIL導入に向けてのステップが示されています

内容(「BOOK」データベースより)

ITサービスの提供部門へと進化することのできない情報システム部門に、未来はない。ITIL Version‐3を詳細に解説。

登録情報

  • 単行本: 248ページ
  • 出版社: ソーテック社 (2008/1/22)
  • 言語 日本語
  • ISBN-10: 4881666223
  • ISBN-13: 978-4881666227
  • 発売日: 2008/1/22
  • 商品の寸法: 20.8 x 15 x 2 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 3.8  レビューをすべて見る (4件のカスタマーレビュー)
  • Amazon ベストセラー商品ランキング: 本 - 87,818位 (本のベストセラーを見る)
  •  カタログ情報、または画像について報告

  • 目次を見る

この本のなか見!検索より (詳細はこちら
この本のサンプルページを閲覧する
おもて表紙 | 著作権 | 目次 | 抜粋 | 索引 | 裏表紙
この本の中身を閲覧する:

この商品を見た後に買っているのは?


この商品につけられているタグ

 (詳細)
タグをクリックすると、タグがつけられた商品、タグをつけた人が表示されます。※タグは初期設定で公開になっています。詳しくはこちら
 
(1)

 

 

カスタマーレビュー

4レビュー
星5つ:
 (1)
星4つ:
 (1)
星3つ:
 (2)
星2つ:    (0)
星1つ:    (0)
 
 
 
 
 
おすすめ度
5つ星のうち 3.8 (4件のカスタマーレビュー)
 
 
 
 
あなたの意見や感想を教えてください:
最も参考になったカスタマーレビュー

9 人中、8人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
5つ星のうち 4.0 ITIL Version 3 対応というのが特に重要, 2008/4/29
By 
FreshAir - レビューをすべて見る
(トップ10レビュアー)    (殿堂入りレビュアー)   
レビュー対象商品: ITIL入門 ITサービスマネジメントの仕組みと活用 (単行本)
ITILはVersionによってちがう。細かくはVersion2の方が良かったという人もいるのだけれど、とりあえず今からITILの本を買う方は、本の書きぶりがどうのこうのという以前に、特に他に理由が無い限りは Version3の内容を盛り込んだものを選ぶのが自然であろう。

本書は、一見整然としているが、ITの本としては日本語もよくまとまっていて、ちゃんと読むと普通にわかりやすい。図や表もそれだけではわかりにくいが、本文とあわせながら見ると良く理解できるように書かれている。ITILはまったく初めて、という方より、多少何なのかはわかる、という人により向いているかもしれない。

尚、Version 3 のOverviewについては An Introductory Overview of ITIL V3 というPDFファイルに書かれた仕様がInternet上のWebからPDF形式でダウンロードできる。ただ、英語だし、いきなりだと敷居は高いと思う方もいるだろうから、その橋渡しあるいは補助的な意味でもこういう本は重要である。
レビューを評価してください 
このレビューは参考になりましたか? はい いいえ


13 人中、11人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
5つ星のうち 5.0 ITIL Version-3について, 2008/3/25
レビュー対象商品: ITIL入門 ITサービスマネジメントの仕組みと活用 (単行本)
2007年に再改定されたITIL-Version3の内容に沿ってITサービスマネジメントの
流れを分かりやすく説明しています。
Version2からVersion3に改定された理由が詳しく書いてあり、
ITILの本質がよく理解できます。
そもそもITILとは単なるシステム運用・管理のフレームワークでなく、
より広範なITサービスマネジメントのフレームワークであり、
ビジネスとITの両方の視点でITサービスのライフサイクルを管理するのに
有用なものという気づきがありました。
改定されたVersion3では、ITサービスのライフサイクルを以下のように定義しています。
・サービスストラテジ
・サービスデザイン
・サービストランジション
・サービスオペレーション
・継続的なサービス改善
サービスストラテジなどは経営よりの話になってきますが、
一システム担当者が読んでも視野を広げるのに役立つと思います。
レビューを評価してください 
このレビューは参考になりましたか? はい いいえ


9 人中、7人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
5つ星のうち 3.0 Foundation受験には不向き, 2009/6/27
By 
neu-neu (Tokio) - レビューをすべて見る
(トップ1000レビュアー)   
レビュー対象商品: ITIL入門 ITサービスマネジメントの仕組みと活用 (単行本)
発刊が早かったためか、訳語が日本語版ITILv3に合っていません。試験は日本語版ITILv3を基準に問題作成されるので、コレで試験勉強するのは不向きです。
レビューを評価してください 
このレビューは参考になりましたか? はい いいえ

あなたの意見や感想を教えてください: 自分のレビューを作成する
 
 
最近のカスタマーレビュー


この商品のカスタマーレビューだけを検索する



クチコミ

クチコミは、商品やカテゴリー、トピックについて他のお客様と語り合う場です。お買いものに役立つ情報交換ができます。
この商品のクチコミ一覧
内容・タイトル 返答 最新の投稿
わかりやすい 0 2008/01/21
トピックをすべて見る...  
新しいクチコミを作成する
タイトル:
最初の投稿:
サインインが必要です
 

クチコミを検索
   
関連するクチコミ一覧


リストマニア

リストを作成

関連商品を探す


同じキーワードの商品を探す






この本は、それぞれの上記のテーマに含まれています。

フィードバック


Amazon.co.jpのプライバシー ステートメント Amazon.co.jpの発送情報 Amazon.co.jpでの返品と交換