買ってまだ2週間も経っていないが欠点ばかりが目に付く。
1)サポート対応が悪い
・購入1週間内で不具合があり新品交換を頼んだが拒否。代品を頼んでも拒否。
・電話対応のみ、フリーダイヤルでない。Webフォームは休止中、メール対応なし。
2)製品の入荷時期が未定
・本体を購入できたとしてもオプション製品は納期未定で注文も受付できない。
(自分の場合は、本体とオーディオミクスチャーを購入したがトランスミッターが欠品で
スピーカーに直接繋ぐこともできず使えない。※"直接繋ぐ"は下記4を参照)
3)マニュアルが悪い
・梱包品の数量や形状が違う。
・図と梱包品の形状が違って判り辛い。
・発売されてから数ヶ月も経つのに訂正版マニュアルを出さない。新出荷分でも誤記マニュアルを同梱。
4)本体とスピーカーとのコネクタが特殊(miniUSB)で汎用性がない
・本体が電池切れになった時などで、直接3.5mmミニプラグ出力の機器に繋げることができない。
・オプションのオーディオミクスチャーを直接繋げられない。
対策としては、同梱スピーカーを使わず以下のオプションを買うしかない。
「SB213.EVO用 USB変換スピーカーケーブル」00068646
「SB213/203用ヘルメットスピーカーセット'UΦ3.5mmステレオプラグタイプ」00070553
※スピーカーは3.5mmミニプラグの汎用品でもよいが、変換ケーブルはこれしかないはず(携帯機用は不可)。
5)ワイヤークリップベースの問題(構造上の欠陥)
・マニュアルに従い、ワイヤークリップベースにヘルメット傷防止シートを貼るのだが
ワイヤーが邪魔で簡単には貼れないし、綺麗に貼ることができない。
自分は片手でワイヤーを押し上げて、できた隙間にシートを入れるが、何せ片面は粘着材なので
ずらしては引っ付きの繰り返しでやっとほぼ定位置に貼ることができた、が汚い。
・ワイヤークリップベースに貼ったヘルメット傷防止シートの粘着部分が本体の爪にくっつき
本体から爪が外れる。自分の場合、買って3日目には外れて、以降頻繁に外れる。
【これは致命的欠陥】。
6)Bluetoothの接続の問題(一般的な問題なのかも)
・接続順は、トランスミッター、携帯。接続順を逆にするとトランスミッターが繋がらない。
自動再接続の場合も携帯が繋がると駄目。
本体、トランスミッター、携帯と正常に繋がっている状態で
本体とトランスミッターを残して、携帯を持ったままバイクから(10m以上)離れ、戻ってくると
本体と携帯の自動再接続が行われるが、トランスミッターとは正常に接続できないようになる。
対処としては、携帯のBluetoothをOFFにして、トランスミッターの電源ON、本体の電源ON、
トランスミッターの接続を確認した後、携帯のBluetoothをONにしてから携帯から接続を行う。
毎回やる必要があるので面倒だ。
以上。
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