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商品にゴム足がついていなかったので、その旨メールで知らせたところ、速攻で丁寧な謝罪電話がきました。
代替品と不良品の返送用着払い送り状を送るとの申し出があり、承諾しました。
で、今日届いた商品はちゃんとゴム足がついており、送り状にはこちらの住所氏名まで記入済みでした。
こういった良心的な対応が今後の商売を左右する要因になるんですよね。
実際不良品を送ってしまったという「大ちょんぼ」も帳消しにするくらいの効果ありです。
少なくとも私に対してはWWW
代替品と不良品の返送用着払い送り状を送るとの申し出があり、承諾しました。
で、今日届いた商品はちゃんとゴム足がついており、送り状にはこちらの住所氏名まで記入済みでした。
こういった良心的な対応が今後の商売を左右する要因になるんですよね。
実際不良品を送ってしまったという「大ちょんぼ」も帳消しにするくらいの効果ありです。
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