- アップル製品には、通常は90日間の電話サポートと1年間のメーカー保証が付属しています。AppleCare Protection Planをご購入いただくと、これらのメーカー保証を2年間に延長することができます。
- メーカー型番 : MA518J/A
- メーカー保証期間 : 2年間に延長
- サポート : アップル専任スタッフによるう電話サポート、デスクトップ製品向けの出張修理、グローバル修理保証、インターネットの専用ページによるサポート、Micromat社のTechTool Deluxe
- サポート製品 : iPod
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商品の説明
Amazon.co.jp 商品紹介
MacでもWindows PCでも使えるiPodのためのサポートプランを2年に延長できる
ポータブルなデジタルミュージック体験に安心をプラス
デジタルミュージックのあるべき姿を再定義したiPodとiTunes ― 美しいデザインの超軽量デバイスで楽しむハイクオリティな音楽、音楽の高速転送、手持ちの音楽コレクションが丸々入る大容量ディスクスペース。さらに今、AppleCare Protection Plan for iPodの登場で、お気に入りの音楽をずっと楽しむための安心が加わった。
あなたの投資を守る
iPodは全モデルに、購入後90日間の電話サポートと購入後1年間のハードウェア修理保証が付属している。iPodのためのAppleCare Protection Planは、このサービス＆サポートをiPod本体・付属アクセサリ・iTunesソフトウェアまで広げ、新品ご購入時から最長2年間まで延長するプラン。このプランに加入すると、アップルのエキスパートに電話で直接質問したり2、Webベースのサポートリソースを24時間いつでも利用できるようになる。万一お使いのiPodや付属アクセサリが故障してしまった場合でも、アップル認定のテクニシャンがアップル純正パーツを使って修理や交換1に当たるので安心。
一流のサポートを専用ダイアルへの電話1本で
アップルがお届けするiPodとiTunesは、まさにデジタルミュージックのための統合ソリューション。その使い方について質問があれば、iPodハードウェアとiTunesソフトウェアを知り尽くしたメンバーで構成される、アップルの専任サポートチームに直接電話をかけて尋ねることができる2。AppleCareの担当者がお使いのiPodに起きた問題の解決や、付属の音楽ソフトウェアとの接続などをしっかりサポートする。もちろん、iPodユーザの方なら、Mac、Windowsのどちらをお使いでも、まったく同じサービスとサポートが受けられる。
自宅でも外出先でも安心
iPodは手持ちの音楽コレクション全部をどこにでも持っていけるけれど、それだけに故障も心配という方は多いはず。ご安心ください。AppleCare Protection Plan for iPodはグローバル保証1なので、海外旅行中などにiPodや付属品の修理や交換が必要になった場合でも現地でサービスを受けることができる。
ポータブルなデジタルミュージック体験に安心をプラス
デジタルミュージックのあるべき姿を再定義したiPodとiTunes ― 美しいデザインの超軽量デバイスで楽しむハイクオリティな音楽、音楽の高速転送、手持ちの音楽コレクションが丸々入る大容量ディスクスペース。さらに今、AppleCare Protection Plan for iPodの登場で、お気に入りの音楽をずっと楽しむための安心が加わった。
あなたの投資を守る
iPodは全モデルに、購入後90日間の電話サポートと購入後1年間のハードウェア修理保証が付属している。iPodのためのAppleCare Protection Planは、このサービス＆サポートをiPod本体・付属アクセサリ・iTunesソフトウェアまで広げ、新品ご購入時から最長2年間まで延長するプラン。このプランに加入すると、アップルのエキスパートに電話で直接質問したり2、Webベースのサポートリソースを24時間いつでも利用できるようになる。万一お使いのiPodや付属アクセサリが故障してしまった場合でも、アップル認定のテクニシャンがアップル純正パーツを使って修理や交換1に当たるので安心。
一流のサポートを専用ダイアルへの電話1本で
アップルがお届けするiPodとiTunesは、まさにデジタルミュージックのための統合ソリューション。その使い方について質問があれば、iPodハードウェアとiTunesソフトウェアを知り尽くしたメンバーで構成される、アップルの専任サポートチームに直接電話をかけて尋ねることができる2。AppleCareの担当者がお使いのiPodに起きた問題の解決や、付属の音楽ソフトウェアとの接続などをしっかりサポートする。もちろん、iPodユーザの方なら、Mac、Windowsのどちらをお使いでも、まったく同じサービスとサポートが受けられる。
自宅でも外出先でも安心
iPodは手持ちの音楽コレクション全部をどこにでも持っていけるけれど、それだけに故障も心配という方は多いはず。ご安心ください。AppleCare Protection Plan for iPodはグローバル保証1なので、海外旅行中などにiPodや付属品の修理や交換が必要になった場合でも現地でサービスを受けることができる。
Amazon.co.jp 商品紹介
行き届いたサポートをひとつの電話番号で
アップルがお届けするiPod とiTunesは、まさにデジタルミュージックのための総合ソリューション。
その使い方について質問があれば、iPodハードウェアとiTunesソフトウェアを知り尽くしたメンバーで構成される、
アップルの専任サポートチームに直接電話をかけて尋ねることができます(1)。
AppleCareの担当者がお使いのiPodに起きた問題の解決や、iTunesとの接続などをしっかりサポートいたします。
もちろん、iPodユーザの方なら、Mac、Windowsのどちらをお使いでも、まったく同じサービスとサポートが受けられます。
あなたの投資を守ります
iPodは全モデルに、購入後90日間の電話サポート(4)と購入後1年間のハードウェア修理保証が付属しています。
iPodのためのAppleCare Protection Planは、このサービス＆サポートをiPod本体・付属アクセサリ・iTunesソフトウェアまで広げ、
新品ご購入時から最長２年間まで延長するプランです。このプランに加入すると、アップルのエキスパートに電話で直接質問したり(1)、
Webベースのサポートリソース(3)を24時間いつでも利用できます。万一お使いのiPodや付属アクセサリが故障してしまった場合でも、
アップル認定のテクニシャンがアップル純正パーツを使って修理や交換(2)に当たりますので安心です。
AppleCare Protection Plan for iPodが提供するサービス＆サポートを最大限に利用するなら、
このプランにはiPodの新規ご購入と同時に加入されることをお勧めします。この総合プランの加入対象となるiPodは、
MacintoshまたはWindows PCに接続できる全モデルで、新規ご購入より1年以内（1年間の製品保証の有効期間内）であればいつでも加入できます。
自宅でも外出先でも安心
iPodは手持ちの音楽コレクション全部をどこにでも持っていけるけれど、それだけに故障も心配という方は多いはず。
ご安心ください。AppleCare Protection Plan for iPodはグローバル保証(2)なので、
海外旅行中などにiPodや付属品の修理や交換が必要になった場合でも現地でサービスを受けることができます。
(1) 接続回線による地域電話会社までの電話料金はお客様のご負担です。お問い合わせ先の電話番号や営業時間は変更される場合があります。
(2) 保証範囲は、お求めの製品ボックスに含まれるiPod本体と付属アクセサリの素材および製造上の瑕疵による故障や不具合に限定されます。
内蔵バッテリーは、製品仕様に定める50%以下の能力（駆動時間）しか発揮できなくなった場合に保証対象とします。
製品保証が適用されて返却された装置（本体ならびに付属品）は、同等の性能を有する新品・使用済み・調整済みのパーツをもって修理・交換されます。
(3) Webベースのサポートリソースのご利用には互換性のあるインターネット接続環境が必要です（使用料が必要な場合もあります）。
(4) 無償電話サポートは、iPodご購入後90日以内の1件に限定されます。
(5) iPodをお求めいただいた日が起算日になります。
アップルがお届けするiPod とiTunesは、まさにデジタルミュージックのための総合ソリューション。
その使い方について質問があれば、iPodハードウェアとiTunesソフトウェアを知り尽くしたメンバーで構成される、
アップルの専任サポートチームに直接電話をかけて尋ねることができます(1)。
AppleCareの担当者がお使いのiPodに起きた問題の解決や、iTunesとの接続などをしっかりサポートいたします。
もちろん、iPodユーザの方なら、Mac、Windowsのどちらをお使いでも、まったく同じサービスとサポートが受けられます。
あなたの投資を守ります
iPodは全モデルに、購入後90日間の電話サポート(4)と購入後1年間のハードウェア修理保証が付属しています。
iPodのためのAppleCare Protection Planは、このサービス＆サポートをiPod本体・付属アクセサリ・iTunesソフトウェアまで広げ、
新品ご購入時から最長２年間まで延長するプランです。このプランに加入すると、アップルのエキスパートに電話で直接質問したり(1)、
Webベースのサポートリソース(3)を24時間いつでも利用できます。万一お使いのiPodや付属アクセサリが故障してしまった場合でも、
アップル認定のテクニシャンがアップル純正パーツを使って修理や交換(2)に当たりますので安心です。
AppleCare Protection Plan for iPodが提供するサービス＆サポートを最大限に利用するなら、
このプランにはiPodの新規ご購入と同時に加入されることをお勧めします。この総合プランの加入対象となるiPodは、
MacintoshまたはWindows PCに接続できる全モデルで、新規ご購入より1年以内（1年間の製品保証の有効期間内）であればいつでも加入できます。
自宅でも外出先でも安心
iPodは手持ちの音楽コレクション全部をどこにでも持っていけるけれど、それだけに故障も心配という方は多いはず。
ご安心ください。AppleCare Protection Plan for iPodはグローバル保証(2)なので、
海外旅行中などにiPodや付属品の修理や交換が必要になった場合でも現地でサービスを受けることができます。
(1) 接続回線による地域電話会社までの電話料金はお客様のご負担です。お問い合わせ先の電話番号や営業時間は変更される場合があります。
(2) 保証範囲は、お求めの製品ボックスに含まれるiPod本体と付属アクセサリの素材および製造上の瑕疵による故障や不具合に限定されます。
内蔵バッテリーは、製品仕様に定める50%以下の能力（駆動時間）しか発揮できなくなった場合に保証対象とします。
製品保証が適用されて返却された装置（本体ならびに付属品）は、同等の性能を有する新品・使用済み・調整済みのパーツをもって修理・交換されます。
(3) Webベースのサポートリソースのご利用には互換性のあるインターネット接続環境が必要です（使用料が必要な場合もあります）。
(4) 無償電話サポートは、iPodご購入後90日以内の1件に限定されます。
(5) iPodをお求めいただいた日が起算日になります。
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カスタマーレビュー
最も参考になったカスタマーレビュー
31 人中、30人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
2年たてばバッテリー交換しなければならなくなるだろうと思い購入しましたが、身に覚えの無い浸水インジケーター反応により、修理交換などのサービスは全て受けられないとのこと。
これだけでも相当がっかりですが、受付こそwebで可能なものの、その後の対応が全て電話でしかしてもらえず、しかも毎回十数分待たされる事にも辟易。
修理ピックアップの日にちと時間を勝手にずらされたのにもびっくりしました（電話ではシステムエラーにより、と言ってましたが）。
とにかく時間はとられるわ、修理してもらえないわでさんざんでした。Apple製品は好きですが、私にとってはサポートは最低でした。二度と同様のサービスは購入しません。
これだけでも相当がっかりですが、受付こそwebで可能なものの、その後の対応が全て電話でしかしてもらえず、しかも毎回十数分待たされる事にも辟易。
修理ピックアップの日にちと時間を勝手にずらされたのにもびっくりしました（電話ではシステムエラーにより、と言ってましたが）。
とにかく時間はとられるわ、修理してもらえないわでさんざんでした。Apple製品は好きですが、私にとってはサポートは最低でした。二度と同様のサービスは購入しません。
19 人中、11人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
初代からiPodを使っているのですが、実は一度も買ったことがありません・・・（というか、買ったけど結局登録しなかった）。
HD型は故障しやすいから加入したいところですが、お値段があまりにもビミョーで、しかもHDの故障確率があがるのは３年目以降だろうし・・・。
また、今まで購入した初代、第４世代、第５世代の購入価格は、46,800円、36,800円．29,800円とHD容量と反比例するように下落していることからも、故障したら買い替えた方がいいとも判断も働きます。
さらに、バッテリー交換サービスも同価格の6,800円ということが、お値段のビミョーさに拍車をかけます。
（故障の場合、バッテリー交換の場合のどちらも本体交換となりますので、その時点でHDも新品となるようです。）
唯一、人によっては魅力的かもしれないのが２年間の無料電話サポート。
我が家は、iTunesが安定稼働するMac環境もあるのでよいのですが、Win環境しかなく、コンピューターに弱い方でサポートを活用したい方には十分お買い得なのかも。
HD型は故障しやすいから加入したいところですが、お値段があまりにもビミョーで、しかもHDの故障確率があがるのは３年目以降だろうし・・・。
また、今まで購入した初代、第４世代、第５世代の購入価格は、46,800円、36,800円．29,800円とHD容量と反比例するように下落していることからも、故障したら買い替えた方がいいとも判断も働きます。
さらに、バッテリー交換サービスも同価格の6,800円ということが、お値段のビミョーさに拍車をかけます。
（故障の場合、バッテリー交換の場合のどちらも本体交換となりますので、その時点でHDも新品となるようです。）
唯一、人によっては魅力的かもしれないのが２年間の無料電話サポート。
我が家は、iTunesが安定稼働するMac環境もあるのでよいのですが、Win環境しかなく、コンピューターに弱い方でサポートを活用したい方には十分お買い得なのかも。
15 人中、6人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
保険という位置づけですので評価もなにもないのですが、
Ｗｉｎｄｏｗｓユーザーならば加入しておいても良いと思います。
WindowsPCではipodのファームウェアのアップデートの際にアップデートがうまく行かず
ipodが動かなくなってしまう現象がたびたび見られます。
これは煽りではなく―忌々しき事ですが―事実としてです。
現にWindowsPCユーザーである私のiPod touchはアップデートのトラブルに会い、修理を受けることになりました。
購入から１年経っていませんでしたから無償修理になりましたが、
この先アップデートの度に故障のリスクを抱えたままというのは･･･
一分の不安を解決するために私は加入することにしました。
ノーマルだと本体購入後から９０日間で一回だけの電話サポートと一年間の保障ですが、
ケアプロテクションに加入した場合、これらが二年に延びます。
メーカー保障はもちろんですが、心強いのが二年間の電話サポートです。
アップルの提唱する『５つのR』は確かにトラブル解決には有効ですが、
電話によるサポートほど結果如何せんは別にしてトラブル解決への近道はありません。
自分で解決する癖をつけるのは当たり前ですが、それも、心強いサポートがあってこそ、そう思いませんか？
Ｗｉｎｄｏｗｓユーザーならば加入しておいても良いと思います。
WindowsPCではipodのファームウェアのアップデートの際にアップデートがうまく行かず
ipodが動かなくなってしまう現象がたびたび見られます。
これは煽りではなく―忌々しき事ですが―事実としてです。
現にWindowsPCユーザーである私のiPod touchはアップデートのトラブルに会い、修理を受けることになりました。
購入から１年経っていませんでしたから無償修理になりましたが、
この先アップデートの度に故障のリスクを抱えたままというのは･･･
一分の不安を解決するために私は加入することにしました。
ノーマルだと本体購入後から９０日間で一回だけの電話サポートと一年間の保障ですが、
ケアプロテクションに加入した場合、これらが二年に延びます。
メーカー保障はもちろんですが、心強いのが二年間の電話サポートです。
アップルの提唱する『５つのR』は確かにトラブル解決には有効ですが、
電話によるサポートほど結果如何せんは別にしてトラブル解決への近道はありません。
自分で解決する癖をつけるのは当たり前ですが、それも、心強いサポートがあってこそ、そう思いませんか？
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