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動作環境
- プラットフォーム: Windows
- メディア: DVD
- 商品の数量: 1
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商品の説明
商品紹介
簡単かつ信頼性の高いバックアップと復元が可能な、Acronis True Image。OS/アプリケーション/各種設定情報など、ハードディスク全体/パーティション単位で高速にバックアップし復元します。スケジュールバックアップはもちろんのこと、5分ごとに変更部分のみをバックアップし継続的にシステムを保護する新機能ノンストップバックアップを搭載し、Windows 7 にも完全対応しています。本製品には製品プログラム、1台のコンピュータで使用可能な製品ライセンス、および登録後30日間の無償サポートサービスが含まれています。
商品の説明
簡単かつ信頼性の高いバックアップと復元が可能な、Acronis True Image。OS/アプリケーション/各種設定情報など、ハードディスク全体/パーティション単位で高速にバックアップし復元します。スケジュールバックアップはもちろんのこと、5分ごとに変更部分のみをバックアップし継続的にシステムを保護する新機能ノンストップバックアップを搭載し、Windows 7 にも完全対応しています。本製品には製品プログラム、1台のコンピュータで使用可能な製品ライセンス、および登録後30日間の無償サポートサービスが含まれています。
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カスタマーレビュー
最も参考になったカスタマーレビュー
35 人中、33人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
Norton Ghost15.0のあまりの重さに耐えかねて購入。
発売当初のビルドの不具合（アンインストール不可や同期が勝手に生成される等）をサポートに問い合わせたところ、
外注のオペレーターらしき女性の冷めた言葉遣いで事務的に応答された挙句、結局その場では解決せず、
数日後に届いたメールで案内された削除ツールをダウンロードした後、再インストールし解決した。
暫く後、最新ビルドのUpdateが開始されたので上書きインストールしたら今度は、
同期の自動起動とノンストップバックアップの自動起動も発生。これらの定義も削除不可になってしまった。
これも前回と同様、再インストールを余儀なくされた。
無償サポート 登録後30日間
それ以降はペーパーインシデント1つに付き900円
だそうです。
サポート有償の旨は製品パッケージにはどこにも記載がないのでこれから購入される皆様ご注意を。
発売当初のビルドの不具合（アンインストール不可や同期が勝手に生成される等）をサポートに問い合わせたところ、
外注のオペレーターらしき女性の冷めた言葉遣いで事務的に応答された挙句、結局その場では解決せず、
数日後に届いたメールで案内された削除ツールをダウンロードした後、再インストールし解決した。
暫く後、最新ビルドのUpdateが開始されたので上書きインストールしたら今度は、
同期の自動起動とノンストップバックアップの自動起動も発生。これらの定義も削除不可になってしまった。
これも前回と同様、再インストールを余儀なくされた。
無償サポート 登録後30日間
それ以降はペーパーインシデント1つに付き900円
だそうです。
サポート有償の旨は製品パッケージにはどこにも記載がないのでこれから購入される皆様ご注意を。
67 人中、60人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
PCとの相性があるのはこの手のソフトには仕方が無いのですが、それに対してサポートセンターの対応がひどい。
初期に伝えていた情報は全く把握しておらず、しっかりと症状を伝えているのにも関わらず、全く理解していない。
その上、3週間以上経ってから、初期の情報把握に間違いがあると気づいたので、もう少し時間がかかると。
散々作業を虐げられ、バックアップ、リカバリ、インストール、繰り返し繰り返し・・・。
もういい、人を遣せ、その人にやらせろと言えば、サポートセンターがしっかりとサポートしておりますので
人材派遣要因を準備していないので難しい。しっかりしたサポートしてないから言ってるのに。
じゃあ、使い物にならないので返品するからといえば、流通の関係上、どのような経路を辿ったのかわからないので
返金には応じられないし、しっかりとサポートしているので返金には応じられない。サポートしてないじゃん・・・。
指示された作業を何度やり、メールも何通も出し、結局今日現在、進展した事は、windows7と伝えたのにXPと
間違えてました。インストール途中にブルー画面になると何度も伝えてるのに、再起動するとブルー画面になるのですか？
と。3週間経ってこれです。心底疲れた。使えれば良い商品だと思いますが、使えなかった時、やっぱりサポートがしっかり
しているところでないと厳しいですね。ちゃんと返金に応じるとか、誠意ある対応をしてくれるとか。
謝罪文もテンプレですからね。売ってしまえば、どうでもいいって感じがする対応でとても残念です。
初期に伝えていた情報は全く把握しておらず、しっかりと症状を伝えているのにも関わらず、全く理解していない。
その上、3週間以上経ってから、初期の情報把握に間違いがあると気づいたので、もう少し時間がかかると。
散々作業を虐げられ、バックアップ、リカバリ、インストール、繰り返し繰り返し・・・。
もういい、人を遣せ、その人にやらせろと言えば、サポートセンターがしっかりとサポートしておりますので
人材派遣要因を準備していないので難しい。しっかりしたサポートしてないから言ってるのに。
じゃあ、使い物にならないので返品するからといえば、流通の関係上、どのような経路を辿ったのかわからないので
返金には応じられないし、しっかりとサポートしているので返金には応じられない。サポートしてないじゃん・・・。
指示された作業を何度やり、メールも何通も出し、結局今日現在、進展した事は、windows7と伝えたのにXPと
間違えてました。インストール途中にブルー画面になると何度も伝えてるのに、再起動するとブルー画面になるのですか？
と。3週間経ってこれです。心底疲れた。使えれば良い商品だと思いますが、使えなかった時、やっぱりサポートがしっかり
しているところでないと厳しいですね。ちゃんと返金に応じるとか、誠意ある対応をしてくれるとか。
謝罪文もテンプレですからね。売ってしまえば、どうでもいいって感じがする対応でとても残念です。
25 人中、23人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
バージョン10、11と使って来ましたが、EFIのPCに変えたので対応してる12にバージョンアップしました。しかし現ビルド6151は不安定でディスクイメージを書き戻すような操作は恐くてできません。もし起動不能になったら却って余計な仕事が増えてしまいます。37ギガあるシステムを完全バックアップしたら75ギガのバックアップファイルが出来上がったのも謎です。
メニュー階層の構成があまり良くないなど使い勝手も悪くなっています。このソフトは前からウィザード方式で処理を指定するようになっていますが、現バージョンはそれが進んで前よりも更に見通しが悪くなりました。これでは誤操作の危険性も増します。それとWindowsのシステムと一体化を目指した作りになっていますが、こんなことは望んでいません。
ブータブルメディアから起動した場合は反応が非常に遅く、そして時にはマウスやキーボードの操作を全く受け付けなくなることもあります。また、バックアップ時に「リカバリ先」と表示されるという初歩的なミスもあります。
現ビルド6151の使用は見送ったほうがいいでしょう。なぜこのような未完成の段階で発売に踏み切ってしまったのか理解に苦しみます。バージョン11をEFI対応にするだけで十分だったのに。
なお、現バージョンを使ってシステムのバックアップは行っています。そのバックアップファイルをマウントしてそこからファイルを取り出すというような操作は正常に行えます。
メニュー階層の構成があまり良くないなど使い勝手も悪くなっています。このソフトは前からウィザード方式で処理を指定するようになっていますが、現バージョンはそれが進んで前よりも更に見通しが悪くなりました。これでは誤操作の危険性も増します。それとWindowsのシステムと一体化を目指した作りになっていますが、こんなことは望んでいません。
ブータブルメディアから起動した場合は反応が非常に遅く、そして時にはマウスやキーボードの操作を全く受け付けなくなることもあります。また、バックアップ時に「リカバリ先」と表示されるという初歩的なミスもあります。
現ビルド6151の使用は見送ったほうがいいでしょう。なぜこのような未完成の段階で発売に踏み切ってしまったのか理解に苦しみます。バージョン11をEFI対応にするだけで十分だったのに。
なお、現バージョンを使ってシステムのバックアップは行っています。そのバックアップファイルをマウントしてそこからファイルを取り出すというような操作は正常に行えます。
最近のカスタマーレビュー
システムが重くなります
バンドル版を長いこと使用していてとても良かったので
2012を購入してXPにインストールしたらシステムがすごく... 続きを読む
2012を購入してXPにインストールしたらシステムがすごく... 続きを読む
投稿日: 14日前 投稿者: らぴすらずり
時代遅れなソフトウェア
バックアップソフトの類は必須というものでは無く、
万が一に備えるというものなので、... 続きを読む
万が一に備えるというものなので、... 続きを読む
投稿日: 18日前 投稿者: iohannes
複雑なバックアップも簡単にこなします。
True Imageは５年位前から使用していますが、バックアップに詳しくない... 続きを読む
投稿日: 20日前 投稿者: オフィス・ジェイムス
普通。
バックアップソフトは、フリーのもの
使ってましたけど
それに比べちょい重いけど、
とりあえず問題ないかなあという印象。... 続きを読む
使ってましたけど
それに比べちょい重いけど、
とりあえず問題ないかなあという印象。... 続きを読む
投稿日: 20日前 投稿者: GOOD job
問題なく使えています
この手のソフトで一番問題になるのは、相性だと思います。その点、Windows7の自作PCでも問題なく動作したので、クセはあまり無いものと推測します。ただ、インスト... 続きを読む
投稿日: 22日前 投稿者: 希望を探して
しっかりしていそうだけれど使いにくい
バックアップをとるためだけであれば、ハードディスクに付録でついてきたものよりは、信頼できそうで、しっかりしていそうですが、逆に、機能が多すぎて、最適なものを選ぼう... 続きを読む
投稿日: 22日前 投稿者: sgr
問題なく使えています
この手のソフトは初めて使用しました。
説明書片手にインストールし、特に何の問題もなく終了。... 続きを読む
説明書片手にインストールし、特に何の問題もなく終了。... 続きを読む
投稿日: 23日前 投稿者: 璃櫻
バックアップは結構速いですね。
まず、マニュアルは、もう少し読みやすくできないものなのでしょうか？... 続きを読む
投稿日: 26日前 投稿者: m_muramura_m
バックアップ早くなりました。
2009時代から使っています。
今回Vineの先取りプログラムでいただきました。... 続きを読む
今回Vineの先取りプログラムでいただきました。... 続きを読む
投稿日: 26日前 投稿者: フランツ・ビーバコップ
インストールができない。
Windows 7 Vaio z です。
インストールでトラブりました。
結局入ってません。... 続きを読む
インストールでトラブりました。
結局入ってません。... 続きを読む
投稿日: 27日前 投稿者: シンプル太郎
リストマニア
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