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9割がバイトでも最高の感動が生まれる ディズニーのホスピタリティ
福島 文二郎
(著)
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内容(「BOOK」データベースより)
「お客様への思いやり」が最高の人材を育てる。メーカー、小売、サービス、店舗系、B to B…どんな会社でも使える人材育成メソッド。
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