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商品の説明
内容（「BOOK」データベースより）
テレアポ上達への近道―それは、よいスクリプト・応酬話法を作り、毎回その通りに話すこと。そして論理性を理解して、対処法を学び、繰り返し行なうこと。とてもシンプルで簡単ですが、この順番通りに行なうことがテレアポ上達の近道です。そこで本書では、スクリプト・応酬話法に的を絞り、スクリプト・応酬話法の考え方、作成方法や事例で全編を構成しています。よいスクリプト・応酬話法を理解すれば、テレアポがもっと簡単に、そして楽しくなります。
内容（「MARC」データベースより）
スクリプト通りにテレアポできるかどうかで、アポイント率は決まる! スクリプト・応酬話法に的を絞り、その考え方、作成方法などを事例とともに解説した、テレアポスクリプト作成の指南書。トークチャート図付き。
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13 人中、10人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:単行本|Amazonが確認した購入
前作は主に心構えや考え方の部分が多かったですが、
今回はより具体的なノウハウに触れてあります。
この分野の本が他に無いという希少性も
含めて、非常に価値ある本だといえます。
スクリプトについては、
汎用性の高いものなので、
実際に使う場合は、
業界や顧客に合わせて
かなり作り変える必要はあります。
今回はより具体的なノウハウに触れてあります。
この分野の本が他に無いという希少性も
含めて、非常に価値ある本だといえます。
スクリプトについては、
汎用性の高いものなので、
実際に使う場合は、
業界や顧客に合わせて
かなり作り変える必要はあります。
9 人中、7人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:単行本
前作も購入しましたが、いたって実用的です。頭ではなんとなく分かっているフレーズがなかなかうまく表現できないというジレンマから救ってくれます。
テレアポをする際の心構えから実用的なフレーズまでカバーしてあり、勇気を出させてくれます。
見込み客にこう断られたらこう返してみよう、それを事前準備してあるだけでも思い切って電話できますよね。そんな勇気がほしい方はぜひ読んでみて下さい。
テレアポをする際の心構えから実用的なフレーズまでカバーしてあり、勇気を出させてくれます。
見込み客にこう断られたらこう返してみよう、それを事前準備してあるだけでも思い切って電話できますよね。そんな勇気がほしい方はぜひ読んでみて下さい。
11 人中、8人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:単行本
法人営業専門のテレアポの本ですが、個人を対象としたテレアポにも一応役立つところはありました。××、△△などという記号の部分を、自分の会社や商品特性に合わせて言い換えれば使えるような、セールストークマニュアルがついており、ここまでノウハウを公開していいの？と思ってしまいました。以前、法人営業しているときに、この本と出合っていれば…と痛感しました。もっと早くこの本に出会いたかった。
前書では「テレアポは気合いではない、ノウハウだ」と述べられていましたが、こちらでは「テレアポはまず気合い、ノウハウはその次」になっていました。
前書では「テレアポは気合いではない、ノウハウだ」と述べられていましたが、こちらでは「テレアポはまず気合い、ノウハウはその次」になっていました。
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