商品の説明
出版社/著者からの内容紹介
2級リビングスタイリスト資格試験の公式テキストです。2級リビングスタイリストとして必要な販売・商品の基本的な知識をまとめたものです。表や図が多用されているので、より理解を深めやすい内容になっています。キーワードは欄外に補足説明がついています。
本書は、これから住生活産業界で働く方だけでなく、既に実務に従事している方のさらなる能力向上のために活用していただけます。2級資格を目指す方に必須の書籍です。
本書は、これから住生活産業界で働く方だけでなく、既に実務に従事している方のさらなる能力向上のために活用していただけます。2級資格を目指す方に必須の書籍です。
○目次
＜販売知識＞
第1章 リビングスタイリストの仕事
第2章 流通
第3章 情報
第4章 接客販売
第5章 ビジネスマナー
＜商品知識＞
第6章 家具
第7章 窓装飾
第8章 照明
第9章 設備
第10章 住生活アクセサリー
出版社からのコメント
●リビングスタイリストとは
インテリアをはじめとする住生活商品の販売を行う際に、お客様に対して適切な説明や提案をする接客販売[リーテルセールス]のプロ(専門家)のことです。
住生活商品を買い求めるお客様に店頭で商品の魅力を説明したり、適切な提案を行ったりしてお客様の疑問を解消し、より顧客満足度を高める役割を担っています。
インテリアをはじめとする住生活商品の販売を行う際に、お客様に対して適切な説明や提案をする接客販売[リーテルセールス]のプロ(専門家)のことです。
住生活商品を買い求めるお客様に店頭で商品の魅力を説明したり、適切な提案を行ったりしてお客様の疑問を解消し、より顧客満足度を高める役割を担っています。
●リビングスタイリスト資格試験とは
リビングスタイリストとして住生活商品の販売現場で十分な活躍ができるように、商品知識と販売技術を身に付けることを目的とした資格試験です。2級と1級があり、2級、1級ともにそれぞれ筆記試験に合格すると、その級のリビングスタイリストとして登録され、合格証が交付されます。
●試験科目と出題内容
2級、1級とも「販売知識」と「商品知識」の2科目について筆記試験を実施。
2級は、接客・販売・住生活商品についての基礎的な知識を求めます。
1級は、2級合格者に対して2級で得た知識に併せて、さらに幅広い知識の理解度を確認します。
●受験資格
2級、1級とも「学歴、年齢、性別、国籍」の制限はありません。ただし、1級受験は2級合格が条件となります。
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カスタマーレビュー
最も参考になったカスタマーレビュー
5 人中、5人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
最近出来た資格試験だと知り、興味を持ったので購入してみました。
内容はというと、接客や販売に特化した内容の資格だというのが率直な感想です。
基本的な内容のようにも思いましたが、「ビジネスマナー」の項目など、当たり前すぎておろそかにしていた部分もあったので、逆に新鮮でタメになりました。
内容はというと、接客や販売に特化した内容の資格だというのが率直な感想です。
基本的な内容のようにも思いましたが、「ビジネスマナー」の項目など、当たり前すぎておろそかにしていた部分もあったので、逆に新鮮でタメになりました。
リストマニア
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