年間250日以上を研修の現場指導に費す著者が、発展的かつ強調的な自己主張=アサーティブの習得方法と活用ノウハウを明かす。
第一印象を変える15秒スピーチや相手の心を動かす90秒トーク、苦手な相手に対してノーという技術などを指南。巻末にはコミュニケーション力上達のためのポイント集や、自己像を分析するためのチェックシート付き。
(日経ベンチャー 2006/07/01 Copyright©2001 日経BP企画..All rights reserved.)
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