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商品の説明
メディア掲載レビューほか
15秒でツカみ90秒でオトすアサーティブ交渉術
「自分を前面に押し出しすぎて、交渉がまとまらない」「スピーチでウケを狙ったのに、むしろ白い目で見られた」。そんな風に自分のコミュニケーション力に不安を感じている人にピッタリの一冊。
「自分を前面に押し出しすぎて、交渉がまとまらない」「スピーチでウケを狙ったのに、むしろ白い目で見られた」。そんな風に自分のコミュニケーション力に不安を感じている人にピッタリの一冊。
年間250日以上を研修の現場指導に費す著者が、発展的かつ強調的な自己主張=アサーティブの習得方法と活用ノウハウを明かす。
第一印象を変える15秒スピーチや相手の心を動かす90秒トーク、苦手な相手に対してノーという技術などを指南。巻末にはコミュニケーション力上達のためのポイント集や、自己像を分析するためのチェックシート付き。
(日経ベンチャー 2006/07/01 Copyright©2001 日経BP企画..All rights reserved.)
-- 日経BP企画
内容（「BOOK」データベースより）
外資系から日本の大手企業まで、年間276日の「研修女王」が、門外不出のノウハウを初めて明かす。
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カスタマーレビュー
最も参考になったカスタマーレビュー
27 人中、21人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
By 手帳の達人
VINE™ メンバー
形式:単行本
最近流行のアサーティブ。
「15秒でツカみ90秒でオトす」
このタイトルに引かれて購入する人が多いのでしょう。
顧客の気持ちをつかむ。落とす。引き込む。
コーチングでも同じなのですが、
そこに忍び寄る、顧客の心を操作してやろうという、
「操作主義」的な技術習得だけに走らないようにして欲しい。
基本的な技術・パターンの説明解説が詳細にあり、
アサーティブを学ぶ上では非常に良いテキストだと思います。
しかし、それ故に「操作主義」的な発想に読者が陥りやすい気もする。
ビジネスで本当に重要なのは、
顧客の立場で物を考えるという姿勢です。
この姿勢を維持できている人に読んで欲しい１冊。
この姿勢が出来ていない人は、
たとえ同書を熟読しても、顧客に見透かされると思う。
「15秒でツカみ90秒でオトす」
このタイトルに引かれて購入する人が多いのでしょう。
顧客の気持ちをつかむ。落とす。引き込む。
コーチングでも同じなのですが、
そこに忍び寄る、顧客の心を操作してやろうという、
「操作主義」的な技術習得だけに走らないようにして欲しい。
基本的な技術・パターンの説明解説が詳細にあり、
アサーティブを学ぶ上では非常に良いテキストだと思います。
しかし、それ故に「操作主義」的な発想に読者が陥りやすい気もする。
ビジネスで本当に重要なのは、
顧客の立場で物を考えるという姿勢です。
この姿勢を維持できている人に読んで欲しい１冊。
この姿勢が出来ていない人は、
たとえ同書を熟読しても、顧客に見透かされると思う。
6 人中、5人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
By k介
形式:単行本
トイレの標語でも、「きれいに使って下さい。」より、「いつもきれいに使って下さって、ありがとうございます。」の方が、実際にトイレがきれいになったそうです。
ビジネス面でも、会社の人間関係の中でも自己主張しないと損と感じる時があります。が、あまりに自己主張し過ぎると、人間関係を壊しています。かと言って、自分ばかりガマンしているとストレスがたまる。
相手に気配りしながら、自分の主張も通すのが、アーサティブ交渉術だと感じました。
一度騙されたと思って、しばらく続けてみるのも手だなと思います。
筆者が、外資系の人事部で働いていたので、かなりビジネスライク、ロジカルな内容である。が、
一番大事なのは、相手に対する気持ちでしょう。
ビジネス面でも、会社の人間関係の中でも自己主張しないと損と感じる時があります。が、あまりに自己主張し過ぎると、人間関係を壊しています。かと言って、自分ばかりガマンしているとストレスがたまる。
相手に気配りしながら、自分の主張も通すのが、アーサティブ交渉術だと感じました。
一度騙されたと思って、しばらく続けてみるのも手だなと思います。
筆者が、外資系の人事部で働いていたので、かなりビジネスライク、ロジカルな内容である。が、
一番大事なのは、相手に対する気持ちでしょう。
6 人中、5人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
By ギター部長
形式:単行本|Amazon.co.jpで購入済み
来年の弊社のスローガンに「おもいやり」という言葉を入れました。
小売業者としてはこれが無ければお客様に接する事はで着ないと考えています。
この書はそんな気遣いをやさしく解説してくれていると思います。
ですからただ斜め読みをしていると当たり前に感じてしまうと思います。
しかし実際に顧客の前に立ったとき本当にこのような言葉が出てくるのか
そんなことを考えていると、この事例のような言葉はよほど相手に対して興味と愛情を持っていないとでてこないのではないでしょうか。
つかむ、落とす、とは書いてありますが、相当相手の気持ちを考え無いとできない事だと思うのです。相手を操作して口説き落とすというより、自分の考えを相手の腹に落とす。と理解して読みました。
小売業者としてはこれが無ければお客様に接する事はで着ないと考えています。
この書はそんな気遣いをやさしく解説してくれていると思います。
ですからただ斜め読みをしていると当たり前に感じてしまうと思います。
しかし実際に顧客の前に立ったとき本当にこのような言葉が出てくるのか
そんなことを考えていると、この事例のような言葉はよほど相手に対して興味と愛情を持っていないとでてこないのではないでしょうか。
つかむ、落とす、とは書いてありますが、相当相手の気持ちを考え無いとできない事だと思うのです。相手を操作して口説き落とすというより、自分の考えを相手の腹に落とす。と理解して読みました。
最近のカスタマーレビュー
5つ星のうち 4.0
わかりやすく、”なるほど”と思える本
社内コミュニケーションとしてアサーティブスキルが弱く、上達させたいと思っていた時この本を見つけ購入しました。わかりやすい言葉、順序で実例も含め、”あーなるほど”と... 続きを読む
投稿日: 22か月前 投稿者: tori
5つ星のうち 4.0
ビジネスマンは身につけておきたいスキル
アサーティブ交渉術という言葉はこの本で初めて知りました。
自分の要求をいかに相手にのませるかという方針ではなく... 続きを読む
自分の要求をいかに相手にのませるかという方針ではなく... 続きを読む
投稿日: 2011/1/16 投稿者: ばおーん
5つ星のうち 1.0
交渉術に非ず
＞仕事相手の要求（言い分）が気に入らず「論破」した
↓
アサーティブと逆の事してますよね？... 続きを読む
↓
アサーティブと逆の事してますよね？... 続きを読む
投稿日: 2010/2/6 投稿者: 本好き
5つ星のうち 3.0
お勧めの一冊
交渉術というか簡潔でわかりやすい話をするためのコツみたいなものがためになった。人にものを頼むときのコツは、他にもあるけど、以下の２つは、自分はなるほどと思いました... 続きを読む
投稿日: 2010/1/16 投稿者: マックスハーラー
5つ星のうち 4.0
アサーティブな会話術を身に付けたい方は必読
とても分かりやすく、最後まで一気に読めました。
営業成績で悩んでる方や、会社での対人関係に悩んでる方は読んでみることをお勧めします。... 続きを読む
営業成績で悩んでる方や、会社での対人関係に悩んでる方は読んでみることをお勧めします。... 続きを読む
投稿日: 2008/12/23 投稿者: ＨＩＲＯ
5つ星のうち 4.0
テクニックだけではない
ロジック先行の交渉術と思ってしまうと本質を見過ごしてしまいそう。... 続きを読む
投稿日: 2008/7/13 投稿者: があ
5つ星のうち 4.0
巻末付録の「相手のタイプ別攻略法」が意外に役立った
文頭から面白く、「限られた時間で」「状況に応じた」「さまざまなバリエーションの話し方」をわかりやすく解説してある。意外にも一番読み込んだページは付録の巻末付録の「... 続きを読む
投稿日: 2007/1/19 投稿者: masumi
5つ星のうち 5.0
買って良かった！
だいぶ迷いましたが、私はこの本を買って良かった！... 続きを読む
投稿日: 2006/6/28 投稿者: たけお
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