内容紹介
手書きもしくは手書き風の1枚のお礼状で、効率よく低コストで確実にお客様をつかむ方法とは。
経営コンサルティグで人気ブログ「運が開けるお礼状・大人のコミュニケーション塾」の著者が、営業職や経営者がすぐに実践できる数字につながるお礼状戦術を伝授する。
頻出シチュエーション別文例、たどるだけで文面が出来上がる「お礼状チャート」、達筆に見せる裏技など、実用的かつ具体的な情報が満載!
経営コンサルティグで人気ブログ「運が開けるお礼状・大人のコミュニケーション塾」の著者が、営業職や経営者がすぐに実践できる数字につながるお礼状戦術を伝授する。
頻出シチュエーション別文例、たどるだけで文面が出来上がる「お礼状チャート」、達筆に見せる裏技など、実用的かつ具体的な情報が満載!
内容（「BOOK」データベースより）
この本は、「お礼状」というツールを使って、効率良く利益を上げるためのアイデアをまとめた本です。お礼状というと、秘書や営業アシスタントや事務の女の子たちのやることだと思っていませんか?そこで「お礼状」という言葉をこう置き換えて考えてみましょう。利益に即つながる「営業状」。こう書くと、営業マンや社長も「自分の仕事」としてとらえますよね。そう、お礼状は単なる「お手紙」ではなく、お客様への感謝の気持ちを1枚の紙に託して伝えることで、利益や売上という「数字」の形でお返事をもらえる営業ツールなのです。
内容（「MARC」データベースより）
「お礼状」というと、秘書や営業アシスタントや事務の女の子のやる事だと思っていませんか? 「お礼状」は利益に即つながる「営業状」なのです! 「お礼状」というツールを使って効率よく利益を上げるためのアイデアを紹介。
メディア掲載レビュー
【学校にも活かせる営業活動】
トップ営業マンは、出会った人すべてにはがき(礼状)を書くと、愛知県で経営コンサルタントを営む著者は言う。「私自身、年間2000枚のお礼状を出し、その効果の高さと効率の良さを実感しています」
英語の「レスポンス」(応答)と「レスポンシビリティー」(責任)は、同じ語源である。礼状を書かないことは無責任、やがては人間関係の希薄化や信用失堕を招くといえようか。
礼状に限らず、転勤あいさつ状や服喪通知などに、何割の人が返信を書いているのか。受け取るだけなら、レスポンスはないことになる。
県立高校長のとき、マーケティングとして、110の中学校の校長に年間5回、手紙(「校長間通信」と称した)を送った。中学校(顧客)なしに高校は存立できない。支援のお礼、経営方針、抱える課題、新企画、高校教育界の動向などを資料で添えて伝えたところ、中学校長との相互理解は深まり、学校経営に好結果をもたらした。
本書のタイトルにある「利益」は、学校にとっては、存在の認知、教育内容の理解、信頼の獲得などを意味する。
「お礼状は思い立ったときに書くものではありません。お礼状を『営業状』と考えると、日ごろから、お客様や取引先に対して営業活動としてお礼状を出すべきなのです」。礼状のプロのアドバイスは懇切丁寧、細部にわたる。
(海老原信考・千葉経済大学入試広報センター参事兼短期大学部講師) --「日本教育新聞」2006/05/22
トップ営業マンは、出会った人すべてにはがき(礼状)を書くと、愛知県で経営コンサルタントを営む著者は言う。「私自身、年間2000枚のお礼状を出し、その効果の高さと効率の良さを実感しています」
英語の「レスポンス」(応答)と「レスポンシビリティー」(責任)は、同じ語源である。礼状を書かないことは無責任、やがては人間関係の希薄化や信用失堕を招くといえようか。
礼状に限らず、転勤あいさつ状や服喪通知などに、何割の人が返信を書いているのか。受け取るだけなら、レスポンスはないことになる。
県立高校長のとき、マーケティングとして、110の中学校の校長に年間5回、手紙(「校長間通信」と称した)を送った。中学校(顧客)なしに高校は存立できない。支援のお礼、経営方針、抱える課題、新企画、高校教育界の動向などを資料で添えて伝えたところ、中学校長との相互理解は深まり、学校経営に好結果をもたらした。
本書のタイトルにある「利益」は、学校にとっては、存在の認知、教育内容の理解、信頼の獲得などを意味する。
「お礼状は思い立ったときに書くものではありません。お礼状を『営業状』と考えると、日ごろから、お客様や取引先に対して営業活動としてお礼状を出すべきなのです」。礼状のプロのアドバイスは懇切丁寧、細部にわたる。
(海老原信考・千葉経済大学入試広報センター参事兼短期大学部講師) --「日本教育新聞」2006/05/22
著者について
朝日心月(あさひ・しづき)
お礼状ブログ主催者・経営コンサルタント。
2004年10月にウェブログ形式にて「お礼状」について書き始め、わずか10日間で、検索サイト『Yahoo! JAPAN』の新ジャンルとして「手紙・お礼状・はがき」カテゴリーに登録される。
同年、アメーバブログの年間ランキングで総合5位、ビジネスジャンルで年間1位となり、メール時代におけるアナログコミュニケーションに悩む多くの人の反響を呼ぶ。
また、投票型サイト『人気ブログランキング』のビジネス全般部門でも58週連続1位を記録する(2004年10月~2005年12月12日現在)。
著者自身は、学生時代に実家が経営する事業が破綻、その後始末に奔走。その経験から、「経営者が何を学び、行動すべきか」に興味を持ち、実地研究すべく会計事務所に入社、以来、経済研究所等に所属。多くの経営者と親交を深める。
現在は、経営コンサルタントとして財務を中心とした“伸びてゆく経営者”のための、そしてその家族対象の勉強会を東京・名古屋・大阪で展開中。
よい経営者に必要な条件として、『7つの経営者資質』をまとめあげ、そのひとつの中にある「礼儀をつくす」ということを『お礼状ブログ』に書き続ける。
『7つの経営者資質』とは、(1)数値が読めること (2)学習する努力を惜しまないこと (3)礼儀をつくすこと (4)良いブレーンを持つこと (5)お金だけで人を動かさないこと (6)家庭内が上手くいっていること (7)社会貢献を意識していること
お礼状ブログ主催者・経営コンサルタント。
2004年10月にウェブログ形式にて「お礼状」について書き始め、わずか10日間で、検索サイト『Yahoo! JAPAN』の新ジャンルとして「手紙・お礼状・はがき」カテゴリーに登録される。
同年、アメーバブログの年間ランキングで総合5位、ビジネスジャンルで年間1位となり、メール時代におけるアナログコミュニケーションに悩む多くの人の反響を呼ぶ。
また、投票型サイト『人気ブログランキング』のビジネス全般部門でも58週連続1位を記録する(2004年10月~2005年12月12日現在)。
著者自身は、学生時代に実家が経営する事業が破綻、その後始末に奔走。その経験から、「経営者が何を学び、行動すべきか」に興味を持ち、実地研究すべく会計事務所に入社、以来、経済研究所等に所属。多くの経営者と親交を深める。
現在は、経営コンサルタントとして財務を中心とした“伸びてゆく経営者”のための、そしてその家族対象の勉強会を東京・名古屋・大阪で展開中。
よい経営者に必要な条件として、『7つの経営者資質』をまとめあげ、そのひとつの中にある「礼儀をつくす」ということを『お礼状ブログ』に書き続ける。
『7つの経営者資質』とは、(1)数値が読めること (2)学習する努力を惜しまないこと (3)礼儀をつくすこと (4)良いブレーンを持つこと (5)お金だけで人を動かさないこと (6)家庭内が上手くいっていること (7)社会貢献を意識していること
著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)
朝日 心月
お礼状ブログ主催者・経営コンサルタント。2004年10月にウェブログ形式にて「お礼状」について書き始め、わずか10日間で、検索サイト『Yahoo!JAPAN』の新ジャンルとして「手紙・お礼状・はがき」カテゴリーに登録される。同年、アメーバブログの年間ランキングで総合5位、ビジネスジャンルで年間1位となり、メール時代におけるアナログコミュニケーションに悩む多くの人の反響を呼ぶ。また、投票型サイト『人気ブログランキング』のビジネス全般部門でも58週連続1位を記録する。現在、経営コンサルタントとして財務を中心とした“伸びてゆく経営者”のための、そしてその家族対象の勉強会を東京・名古屋・大阪で展開中(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
お礼状ブログ主催者・経営コンサルタント。2004年10月にウェブログ形式にて「お礼状」について書き始め、わずか10日間で、検索サイト『Yahoo!JAPAN』の新ジャンルとして「手紙・お礼状・はがき」カテゴリーに登録される。同年、アメーバブログの年間ランキングで総合5位、ビジネスジャンルで年間1位となり、メール時代におけるアナログコミュニケーションに悩む多くの人の反響を呼ぶ。また、投票型サイト『人気ブログランキング』のビジネス全般部門でも58週連続1位を記録する。現在、経営コンサルタントとして財務を中心とした“伸びてゆく経営者”のための、そしてその家族対象の勉強会を東京・名古屋・大阪で展開中(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
