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内容紹介
手書きもしくは手書き風の1枚のお礼状で、効率よく低コストで確実にお客様をつかむ方法とは。
経営コンサルティグで人気ブログ「運が開けるお礼状・大人のコミュニケーション塾」の著者が、営業職や経営者がすぐに実践できる数字につながるお礼状戦術を伝授する。
頻出シチュエーション別文例、たどるだけで文面が出来上がる「お礼状チャート」、達筆に見せる裏技など、実用的かつ具体的な情報が満載!
経営コンサルティグで人気ブログ「運が開けるお礼状・大人のコミュニケーション塾」の著者が、営業職や経営者がすぐに実践できる数字につながるお礼状戦術を伝授する。
頻出シチュエーション別文例、たどるだけで文面が出来上がる「お礼状チャート」、達筆に見せる裏技など、実用的かつ具体的な情報が満載!
内容（「BOOK」データベースより）
この本は、「お礼状」というツールを使って、効率良く利益を上げるためのアイデアをまとめた本です。お礼状というと、秘書や営業アシスタントや事務の女の子たちのやることだと思っていませんか?そこで「お礼状」という言葉をこう置き換えて考えてみましょう。利益に即つながる「営業状」。こう書くと、営業マンや社長も「自分の仕事」としてとらえますよね。そう、お礼状は単なる「お手紙」ではなく、お客様への感謝の気持ちを1枚の紙に託して伝えることで、利益や売上という「数字」の形でお返事をもらえる営業ツールなのです。
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カスタマーレビュー
最も参考になったカスタマーレビュー
44 人中、39人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:単行本
作者のブログをいつも読んでいます。私は営業という仕事柄、このブログの通りにお礼状を出す習慣を作り８ヶ月間実践して継続した所、相手の電話応対や次回面談時の反応が格段に良くなりました。社員さんにも私の「お礼状」を見せているらしく、受けも良く、協力者をたくさん作っている手ごたえも感じます。
もちろん、営業成績は売上５割アップという数字で結果出ています。
本では「お礼状」の基本から書き方、使い方まで体系だてて学べますので、わかりやすいし、写真も多く、スグに使える内容ですから、大変助かります。レターケースはスグに購入します。お礼状の腕や種類など磨きますね。結果がスグに出るので「お礼状」の世界にますますはまりそうです。
もちろん、営業成績は売上５割アップという数字で結果出ています。
本では「お礼状」の基本から書き方、使い方まで体系だてて学べますので、わかりやすいし、写真も多く、スグに使える内容ですから、大変助かります。レターケースはスグに購入します。お礼状の腕や種類など磨きますね。結果がスグに出るので「お礼状」の世界にますますはまりそうです。
7 人中、7人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:単行本
使える文例、便利なチャートなど、今すぐ使える内容が満載の、実用的な一冊。
基本の部分は、竹田陽一氏の「１枚のはがきでお客様を感動させる本」と重複しているが、
・「お礼状を出すコスト」の対策。
・お礼状を出すのが「面倒だ」という人への配慮とアイデアを提案。
・現代のビジネスツールの必需品である、メールやFAXの活用も提案。
とりわけ、上の３点においては、竹田氏の本を進化させたと感じた。
以下、個人的に「これは使える」思った部分を抜粋
・お礼状の皮を被った「営業状」の具体例(P.95)
・お礼状の書き方チャート（P.110）
・12ヶ月ボックスでお礼状を「忘れずに」出す（P.153）
・「ありがとう」を言い換えるだけで、お礼状が賢く見える！（P.172）
・印象的な文面に変わる、魔法の言葉（P.176）
・達筆に見える裏技(P.191)
・お客様に捨てられないお礼状(P.209)
営業や販売の仕事をしているが、お礼状を出す習慣がない人に、是非読んで欲しい本。
お客様からの印象が、一気に変わる事を約束します。
基本の部分は、竹田陽一氏の「１枚のはがきでお客様を感動させる本」と重複しているが、
・「お礼状を出すコスト」の対策。
・お礼状を出すのが「面倒だ」という人への配慮とアイデアを提案。
・現代のビジネスツールの必需品である、メールやFAXの活用も提案。
とりわけ、上の３点においては、竹田氏の本を進化させたと感じた。
以下、個人的に「これは使える」思った部分を抜粋
・お礼状の皮を被った「営業状」の具体例(P.95)
・お礼状の書き方チャート（P.110）
・12ヶ月ボックスでお礼状を「忘れずに」出す（P.153）
・「ありがとう」を言い換えるだけで、お礼状が賢く見える！（P.172）
・印象的な文面に変わる、魔法の言葉（P.176）
・達筆に見える裏技(P.191)
・お客様に捨てられないお礼状(P.209)
営業や販売の仕事をしているが、お礼状を出す習慣がない人に、是非読んで欲しい本。
お客様からの印象が、一気に変わる事を約束します。
19 人中、16人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:単行本
単なるお礼状の本ではない。
それは著者のいうお礼状の種類を見ただけでわかる
１ メール
２ FAX
３ 電話
４ ハガキ
５ 封書
６ 既製品のプレゼント付き
７ その人だけの手作りのプレゼント付き
コスト順に並んでいるのだ。
つまり、コストと効果を考えながらお礼状を出すのだという
まさにお礼状を利益を生み出すツールと考えているのだ。
お礼状をコスト順に並べたようにお客様もクラスにわけ、それに応じたお礼状の形を提案してくれる。
そしてすばらしいのは、「お礼状を自動化するためのさまざまなアイデア」を紹介してくれていることだ。
実践コンサルタントとして活躍しているからこそ、お礼状を出すのが難しいことを承知し、それを克服するための方法を提供してくれているのだと思う。
まじめに売上アップを考えている方にぜひお勧めだ。
それは著者のいうお礼状の種類を見ただけでわかる
１ メール
２ FAX
３ 電話
４ ハガキ
５ 封書
６ 既製品のプレゼント付き
７ その人だけの手作りのプレゼント付き
コスト順に並んでいるのだ。
つまり、コストと効果を考えながらお礼状を出すのだという
まさにお礼状を利益を生み出すツールと考えているのだ。
お礼状をコスト順に並べたようにお客様もクラスにわけ、それに応じたお礼状の形を提案してくれる。
そしてすばらしいのは、「お礼状を自動化するためのさまざまなアイデア」を紹介してくれていることだ。
実践コンサルタントとして活躍しているからこそ、お礼状を出すのが難しいことを承知し、それを克服するための方法を提供してくれているのだと思う。
まじめに売上アップを考えている方にぜひお勧めだ。
最近のカスタマーレビュー
☆☆☆☆☆☆（星６つ評価です）
バリエーションに富んだ、お礼状の書き方をマスターしたい方に是非読んでいただきたいです！... 続きを読む
投稿日: 4か月前 投稿者: ヨーツァルト
具体例が多くすぐに使える。
お礼状に興味のある方は買って損はしません。
お礼状を習慣化している方も新たな発見や納得できる部分があると思います。... 続きを読む
お礼状を習慣化している方も新たな発見や納得できる部分があると思います。... 続きを読む
投稿日: 12か月前 投稿者: haruzo
手書きの手紙は営業ツールとして威力あり
同業他社との競合時に威力を発揮します。電話やメールをする所は多いですが、手書きの手紙を送るのはとても効果的です。私自身も年賀状など手書きのものが届くと大変印象に残... 続きを読む
投稿日: 24か月前 投稿者: もすとろ
いつも手元においておきたい
お礼状が大切だ、という本はたくさんあっても、
どう書いたらいいのか、
どう書くと効果的なのか、... 続きを読む
どう書いたらいいのか、
どう書くと効果的なのか、... 続きを読む
投稿日: 2008/11/9 投稿者: psht
すぐにできるね！
非常に取り組みやす本ですね。
また、事例や、文章のサンプルもたくさんあるので、... 続きを読む
また、事例や、文章のサンプルもたくさんあるので、... 続きを読む
投稿日: 2008/8/4 投稿者: 船橋の不安解消で地域No1不動産営業マン
★★★手放せません★★★
私は営業職ですが、お礼状（小さなメモサイズ程度のものです）を
書類を送ったり、見積を送る際につけるようになってから... 続きを読む
書類を送ったり、見積を送る際につけるようになってから... 続きを読む
投稿日: 2006/12/25 投稿者: mia
読んでよかった
お礼状についての本です。
っていっても文例がのってるような
冠婚葬祭の本じゃないですよ。... 続きを読む
っていっても文例がのってるような
冠婚葬祭の本じゃないですよ。... 続きを読む
投稿日: 2006/4/12 投稿者: わくわくアトム
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