内容紹介
基幹システム導入に当たり、通常なら３~４年かかる作業をたった１年で。しかも通常なら６００億円ほどはかかるコストを、たった６０億円で仕上げてしまった新生銀行のＪメソッド。かといって、サービスの質が下がるのではなく、２４時間ＡＴＭ利用手数料無料などの革新的なサービスを実現した秘密とは。
内容（「BOOK」データベースより）
24時間ATM利用手数料無料、キャッシュカード即日発行―。革新的顧客サービスを10分の1のコストで実現。ハーバード・ビジネススクールを始め、世界が注目する、まったく新しい効率的なITシステム導入法とは?―。
著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)
司馬 正次
筑波大学名誉教授、経済学博士。TQM及びブレークスルーマネージメントの世界的権威。1990~2004年、マサチューセッツ工科大学(MIT)スローン・スクール客員教授及び併任教授。2002年、デミング賞本賞受賞。2004年、ヨーロッパ品質管理界への貢献によりヨーロッパ品質管理機構よりジョージボレルメダル受賞。2006年、ハンガリー産業発展への長年の貢献により同国より大十字勲章受章。2007年より、日印の国家プロジェクト「インド製造業経営幹部育成プログラム」(Visionary Leaders For Manufacturing(VLFM)Programme)チーフアドバイザーとして活躍中
デュイベディ,ジェイ
「Jメソッド」の創始者。インダストリアル・エンジニアリングの技術を用い、情報システムをあたかも工場の組立ラインであるかのように根本から整理し再構築するという独自の手法で、桁違いに安価なシステムを素早くかつ安全に導入する手法を実現し、内外の注目を集める。インディアンインスティテュートオブマネージメントにてMBAを取得。1974~2000年、シティバンク北アメリカ、ヨーロッパ、中東、アジア、および日本などの主要地域で上級職として勤務(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
筑波大学名誉教授、経済学博士。TQM及びブレークスルーマネージメントの世界的権威。1990~2004年、マサチューセッツ工科大学(MIT)スローン・スクール客員教授及び併任教授。2002年、デミング賞本賞受賞。2004年、ヨーロッパ品質管理界への貢献によりヨーロッパ品質管理機構よりジョージボレルメダル受賞。2006年、ハンガリー産業発展への長年の貢献により同国より大十字勲章受章。2007年より、日印の国家プロジェクト「インド製造業経営幹部育成プログラム」(Visionary Leaders For Manufacturing(VLFM)Programme)チーフアドバイザーとして活躍中
デュイベディ,ジェイ
「Jメソッド」の創始者。インダストリアル・エンジニアリングの技術を用い、情報システムをあたかも工場の組立ラインであるかのように根本から整理し再構築するという独自の手法で、桁違いに安価なシステムを素早くかつ安全に導入する手法を実現し、内外の注目を集める。インディアンインスティテュートオブマネージメントにてMBAを取得。1974~2000年、シティバンク北アメリカ、ヨーロッパ、中東、アジア、および日本などの主要地域で上級職として勤務(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
