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内容紹介
会社員の身近には、メンタル不調やセクハラ・パワハラなど、対処に困るさまざまな問題が起こります。深刻な悩みを抱える方が多くいる一方で、残念なことに、これらを逆手にとってトラブルを起こす“問題社員”も増加しています。 本書は、一見ありえない問題から、どこの会社でも起こり得る身近な悩みまで50のトラブル相談に、コワモテな“黒い社労士”の野崎大輔氏と穏やかな“白い心理士”の尾崎健一氏が対処術を伝授する「社内トラブル解決の超入門書」です！
内容（「BOOK」データベースより）
会社の中では、対処に困るトラブルが次々と起こる。しかし、困ったままで放置してしまうと、いつか社内は大変なことに…。本書は、一見ありえない問題から、どこの会社でも起こりえる身近な悩みまで50の相談に、コワモテな“黒い社労士”と穏やかな“白い心理士”が専門的な視点から対処術を伝授する「社内トラブル解決の超入門書」。
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カスタマーレビュー
最も参考になったカスタマーレビュー
10 人中、9人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:単行本|Amazonが確認した購入
4コマ漫画が、相当数挿入されているのだが、画風のどぎつさといい、面白いことこの上ない。
職場で身近に起こりそうな問題社員の問題行動の数々に対する社労士と臨床心理士からのアドバイスは実践的な知恵にあふれている。
後書きは心がこもっており、会社は人によって成り立っており、人を大切にすることの重要性を再認識した。
参考になった箇所は以下の通り、
→商品や戦略といった目に見えるハード面＋そこで働く社員をどのように導いていけるかというソフト面
→管理職の仕事
部下の仕事の成果の管理
仕事の内容や負荷の把握
仕事と社会とのつながりを理解させる
「社員に対して何を還元できるか」
→困難の中で私たちが歩みを止めないためには目標が必要です
今一度、トップが会社の明確な目標を示すことと、それを伝えていくこと
→利益は必要ですが、それだけが目標では長続きしません
会社や社員が社会の中で何を果たすべきかを明確にすることが必要
それが明確であれば社員は、仕事にやりがいを持ち困難を乗り越えることができます
→人と人との繋がりが生まれ、信頼関係が築かれていきます
信頼関係が築かれれば、困難は組織とその繋がりの中で克服できる
社員個々には仕事をする目的を考える必要がある
仕事の目的が明確になれば、そこで起こる困難を乗り越える原動力になる
会社と社員、組織と個人の両方が健全に成長する
→仕事がきつくても、給料がそれほど高くなくても社員が辞めず、労使トラブルも起きない会社の共通点は、ES(Employee Satisfaction:従業員満足度）が高いこと
→社員が仕事にやりがいを感じたり、成長を実感し、誇りを持ちながら仕事に取り組む状態
社員の会社に対する満足度を高めることは、企業の業績を向上させることに繋がります
→経営者の仕事は、社員が安心して働ける環境を作ることです
社員がイキイキと働き、お客様によいサービスを提供することによって、結果的には業績向上に繋がる
→資格取得やMBAの費用を会社が「貸与」する形を取ることはできます。「資格取得後2年間勤務した場合には、費用の返済を免除する」といった契約(特約付きの金銭消費貸借契約）を社員と結べばよい
→米国の企業ではセクハラ対策の一環として「終業後に部下の異性と二人きりで会わない」という原則を作り、発覚したら直ちに注意処分するところもある
→転職先の外資では雇用契約の締結時にサインイン・ボーナス
「職業選択の自由」が憲法に定められている
→対応に慎重を要する人の育成については、日々の指導履歴を具体的に記録して残しておくことがトラブル回避・解決のためには有用
→「残業月80時間以上」は過労死のリスクを高める
→管理職はローテーションで変わっているのに、同じ部署で同じ仕事を何年も続けているベテラン社員が幅を利かせている職場は、結構ある
よほど専門的な仕事でない限り、仕事が人に付いてしまう(属人化する）ことは望ましくありません。
ミスや不正の温床
仕事の洗い出しと、誰もが引き継ぎできるようにマニュアル化を図りましょう
→人間関係を壊さないようにしながらも、自分の意思を明確に伝えたい
相手と自分の立場を尊重しつつ伝えたいことを伝える「アサーション」という手法
アサーションの基本公式は「客観的な事実」→「自分の感じ方や現象」→「こうして欲しいという要求」という順番で伝える
職場で身近に起こりそうな問題社員の問題行動の数々に対する社労士と臨床心理士からのアドバイスは実践的な知恵にあふれている。
後書きは心がこもっており、会社は人によって成り立っており、人を大切にすることの重要性を再認識した。
参考になった箇所は以下の通り、
→商品や戦略といった目に見えるハード面＋そこで働く社員をどのように導いていけるかというソフト面
→管理職の仕事
部下の仕事の成果の管理
仕事の内容や負荷の把握
仕事と社会とのつながりを理解させる
「社員に対して何を還元できるか」
→困難の中で私たちが歩みを止めないためには目標が必要です
今一度、トップが会社の明確な目標を示すことと、それを伝えていくこと
→利益は必要ですが、それだけが目標では長続きしません
会社や社員が社会の中で何を果たすべきかを明確にすることが必要
それが明確であれば社員は、仕事にやりがいを持ち困難を乗り越えることができます
→人と人との繋がりが生まれ、信頼関係が築かれていきます
信頼関係が築かれれば、困難は組織とその繋がりの中で克服できる
社員個々には仕事をする目的を考える必要がある
仕事の目的が明確になれば、そこで起こる困難を乗り越える原動力になる
会社と社員、組織と個人の両方が健全に成長する
→仕事がきつくても、給料がそれほど高くなくても社員が辞めず、労使トラブルも起きない会社の共通点は、ES(Employee Satisfaction:従業員満足度）が高いこと
→社員が仕事にやりがいを感じたり、成長を実感し、誇りを持ちながら仕事に取り組む状態
社員の会社に対する満足度を高めることは、企業の業績を向上させることに繋がります
→経営者の仕事は、社員が安心して働ける環境を作ることです
社員がイキイキと働き、お客様によいサービスを提供することによって、結果的には業績向上に繋がる
→資格取得やMBAの費用を会社が「貸与」する形を取ることはできます。「資格取得後2年間勤務した場合には、費用の返済を免除する」といった契約(特約付きの金銭消費貸借契約）を社員と結べばよい
→米国の企業ではセクハラ対策の一環として「終業後に部下の異性と二人きりで会わない」という原則を作り、発覚したら直ちに注意処分するところもある
→転職先の外資では雇用契約の締結時にサインイン・ボーナス
「職業選択の自由」が憲法に定められている
→対応に慎重を要する人の育成については、日々の指導履歴を具体的に記録して残しておくことがトラブル回避・解決のためには有用
→「残業月80時間以上」は過労死のリスクを高める
→管理職はローテーションで変わっているのに、同じ部署で同じ仕事を何年も続けているベテラン社員が幅を利かせている職場は、結構ある
よほど専門的な仕事でない限り、仕事が人に付いてしまう(属人化する）ことは望ましくありません。
ミスや不正の温床
仕事の洗い出しと、誰もが引き継ぎできるようにマニュアル化を図りましょう
→人間関係を壊さないようにしながらも、自分の意思を明確に伝えたい
相手と自分の立場を尊重しつつ伝えたいことを伝える「アサーション」という手法
アサーションの基本公式は「客観的な事実」→「自分の感じ方や現象」→「こうして欲しいという要求」という順番で伝える
6 人中、5人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:単行本
問題社員への対処法は、実際に人事・労務問題を扱っている方にとっては
問題解決のためのよいきっかけを与えてくれるものなのでしょう。
それ以外の方にとっては、自分が問題社員のいずれに当てはまるかを
考えながら楽しく読める本だと思います。
漫画はそれ自体非常に面白いし、漫画→事例→対処法と本の構成も読みやすく
工夫されており、楽しく読めました。
それにしても、世の中にはいろいろな人がいるものです。
問題解決のためのよいきっかけを与えてくれるものなのでしょう。
それ以外の方にとっては、自分が問題社員のいずれに当てはまるかを
考えながら楽しく読める本だと思います。
漫画はそれ自体非常に面白いし、漫画→事例→対処法と本の構成も読みやすく
工夫されており、楽しく読めました。
それにしても、世の中にはいろいろな人がいるものです。
3 人中、2人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:単行本
職場のメンタルヘルスにおける問題解決の一つの参考になると思う。
何故なら本書は豊富な事例が満載だからだ。
実際、私の周囲で起きた問題もとり上げられていた。
だからといって本書の全てが事実とはいえないが、他の事例も興味深く読むことができた。
また、各事例には特定社会保険労務士と臨床心理士（産業カウンセラー）という二人の専門家が異なる意見を同時に述べるという体で書かれている、しかもどちらの立場が正しいかといった審判は下されない。
実際の職場ではもっと多くの立場・複雑な関係性の中から「一つの正解」を選択しなければならないが、正しかったかどうかを判断することは本当に難しい。
勿論、明らかに問題を起こしている従業員（または会社）が悪い時もある。
しかし、心の病気と医師に診断されるような症状を持つ人は、その行動が傍から見て不自然であってもそれが“自然”なのかもしれない。
だから、メンタルヘルスに関する問題を解決する為の対応や対処せざるを得ない人達は決断に悩み、迷うことも多い。
そういった方々に本書を推薦したい。
職場のメンタルヘルスに関わる専門家から異なる意見を明示して貰う事は、自分なりの回答を導き出す過程において充分参考になるだろうから。
（途中に差し込まれた四コマ漫画は賛否両論だろう。中には面白いと思う人もいるかもしれないが私は無理に笑いを取り入れる必要はないと思う。）
何故なら本書は豊富な事例が満載だからだ。
実際、私の周囲で起きた問題もとり上げられていた。
だからといって本書の全てが事実とはいえないが、他の事例も興味深く読むことができた。
また、各事例には特定社会保険労務士と臨床心理士（産業カウンセラー）という二人の専門家が異なる意見を同時に述べるという体で書かれている、しかもどちらの立場が正しいかといった審判は下されない。
実際の職場ではもっと多くの立場・複雑な関係性の中から「一つの正解」を選択しなければならないが、正しかったかどうかを判断することは本当に難しい。
勿論、明らかに問題を起こしている従業員（または会社）が悪い時もある。
しかし、心の病気と医師に診断されるような症状を持つ人は、その行動が傍から見て不自然であってもそれが“自然”なのかもしれない。
だから、メンタルヘルスに関する問題を解決する為の対応や対処せざるを得ない人達は決断に悩み、迷うことも多い。
そういった方々に本書を推薦したい。
職場のメンタルヘルスに関わる専門家から異なる意見を明示して貰う事は、自分なりの回答を導き出す過程において充分参考になるだろうから。
（途中に差し込まれた四コマ漫画は賛否両論だろう。中には面白いと思う人もいるかもしれないが私は無理に笑いを取り入れる必要はないと思う。）
最近のカスタマーレビュー
後輩や部下ができたら読みたい良書
ここ数年、景気の悪化に伴う人員の圧縮や所得の減少、非正規雇用の拡大などを背景にメンタル面の不調やセク・パワハラ等の問題が起きることが珍しくなくなってきたように思う... 続きを読む
投稿日: 7か月前 投稿者: たか
管理者必見です！
まず強烈なインパクトがあるのは４コマ漫画です！
思わず笑ってしまいながらも、現実的な問題として「ある！ある！」と共感... 続きを読む
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投稿日: 9か月前 投稿者: のりたま
読みやすく、また理解しやすいです。
この本を初めて読んだ時には、「なんて読みやすい本だろう」と感じました。というのも「労働問題」というものは、私たち労働者にとってみれば「いつ自分自身に振りかかっても... 続きを読む
投稿日: 9か月前 投稿者: J・S
問題社員の対処施策の入門編として読んでおきたい最初の１冊
社労士と心理士がそれぞれの視点で対策を提案していき、テンポ良く読めていける。... 続きを読む
投稿日: 9か月前 投稿者: はじめの一歩
素人が読んでも分かりやすい！
部下を持つ立場になり、人の管理に関わる
様々な問題を抱えていた時、ふと手にしました。... 続きを読む
様々な問題を抱えていた時、ふと手にしました。... 続きを読む
投稿日: 9か月前 投稿者: seom
これはいい!
たいへん読みやすい本です。内容が最近のよくありがちなケースばかり取り上げていることから、身近に感じるものばかりです。... 続きを読む
投稿日: 9か月前 投稿者: まーちゃん
担当者が実際に直面する今日的な問題を斬新な手法で解説しています
本書は、人事・労務担当者が日々の実務で実際に直面することが多い
今日的な労働問題に対して、４コマ漫画という斬新な手法を交えて... 続きを読む
今日的な労働問題に対して、４コマ漫画という斬新な手法を交えて... 続きを読む
投稿日: 9か月前 投稿者: DIANA
白と黒の視点だか５らこそグレーな状況に道筋が見える
このような関連本のうち，
会社側のリスクを減らすことを目的とする法律的な話だけでは，... 続きを読む
会社側のリスクを減らすことを目的とする法律的な話だけでは，... 続きを読む
投稿日: 9か月前 投稿者: rara
読みやすくもなり、ゾッとする内容でもある
派遣会社に勤務する者です。非常に参考になりました。
部下のマネジメントにも、派遣スタッフの対応にも手を焼くことが多く、... 続きを読む
部下のマネジメントにも、派遣スタッフの対応にも手を焼くことが多く、... 続きを読む
投稿日: 10か月前 投稿者: ピロ
愚書・・
同業者のためたまたま手にしたが、その内容の薄さに閉口した。
最近、この手のカジュアルなビジネス書が増えている。誠に遺憾。
最近、この手のカジュアルなビジネス書が増えている。誠に遺憾。
投稿日: 10か月前 投稿者: アーマゾン花子
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