よく一緒に購入されている商品
商品の説明
内容紹介
<この1冊であなたも上品なオフィス美人に!>
電話応対って緊張しちゃうから実は苦手。
取次ぎやクレーム電話に、うまく対応できない……。
ハピビズ1「魔法の電話テクニック」で、
そんな悩みをスッキリ解消してみませんか?
全国電話応対コンクール審査員にして、
ビジネスマナーのプロフェッショナルが、
会社の電話応対をレベルアップさせる秘密のテクニックを一挙公開!
「4秒あいさつで心をつかむ」
「自分のキャラをつくっちゃおう」
「品のよさは間(タイミング)にあり」
「もう絶対ミスしない!復唱の仕方」
「返事をよこさない相手には?」
「携帯電話のお仕事マナー」などなど、
明日から電話の達人になれるコツが満載です!
巻末には、
誰からも感じよく思われる「魔法のフレーズ」や
使ってはいけない「NGフレーズ」のまとめページを掲載。
「2秒でデートに誘われるには?」など、
電話による恋愛テクニックも数多く紹介しています。
豊富なイラストや図解で、さくさく読みすすめられる内容です。
著者からのコメント
「電話をすればするほどキレイになる」
こんなことを言うと、「ほんとに?」「そんなことあるわけないでしょう」と思われる方が多いかもしれません。
でも、信じてください。これは真実なのです。
私は電話応対のプロフェッショナルとして、 数えきれないほど多くの方々に研修をおこなってきました。
電話が苦手でたまらなかった人々が、研修が終わるころには、自信に満ちあふれ、輝くような笑顔に変わっていくケースを数多く知っています。
なかでも、女性の生徒さんの「華麗なる変身」ぶりには目をみはるばかり。
そう、電話応対が得意になると、次のようなものまで手に入れられるのです!
・自信に満ちあふれたオーラ
・キラキラとまぶしいほどの笑顔
・ハリのある、聞き心地のよい声
・すっと美しく伸びた背筋
・効率的に物事を進められるスキル
・相手の話に耳を傾けられる心の余裕
・ どんな状況でも動揺しない芯の強さ
・ 誰からも好かれる高い好感度
基本の応対はできるけれど、実は電話は苦手。そんな方にこそ、この「魔法」の本で楽しくマスターしていただきたく思います。
そして学んだテクニックを生かし、オフィスでもプライベートでもハッピーに過ごしていただけますと幸いです。
登録情報
|
この商品を見た後に買っているのは？
この商品にタグをつける(詳細)タグは、商品との関連性が非常に強いキーワードまたはラベルのようなものです。
タグにより、すべてのお客様がお気に入りの商品の整理と確認を行うことができます。 ※タグは初期設定で公開になっています。詳しくはこちら |
カスタマーレビュー
クチコミ
クチコミは、商品やカテゴリー、トピックについて他のお客様と語り合う場です。お買いものに役立つ情報交換ができます。
|
この商品のクチコミ一覧
クチコミを検索
|
関連するクチコミ一覧
|
リストマニア
関連商品を探す
- 本 > ディスカヴァー・トゥエンティワン
- 本 > ビジネス・経済 > ビジネス実用 > ビジネスマナー
- 本 > 投資・金融・会社経営
同じキーワードの商品を探す
フィードバック
- カタログ情報、または画像について報告
- 著者からのコメント
- 出版社からのコメント
|
