内容（「BOOK」データベースより）
今日の利用者本位あるいは利用者ニーズにたった福祉を取り巻く様々な状勢に、最も相応しいマニュアル。
内容（「MARC」データベースより）
今日の利用者本位あるいは利用者ニーズにたった福祉を取り巻く様々な情勢に、最も相応しいマニュアル。東京都社会福祉協議会老人福祉部会の職員研修委員会が「サービスマナー研修」を通して研究、研鑽を重ねた成果をまとめる。
著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)
岩本 操
武蔵野大学人間関係学部講師(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
武蔵野大学人間関係学部講師(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
