商品の説明
内容（「BOOK」データベースより）
1970年代に登場し、80年代にエレクトロニック・バンキングの主役となったATMはリテール・バンキングを商業銀行の新たな収益源とする戦略的資源となった。その歴史を辿る。
著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)
根本 忠明
1945年東京都生まれ。1974年慶應義塾大学大学院工学研究科博士課程(管理工学専攻)修了。青山学院大学理工学部経営工学科、和光大学経済学部経営学科を経て、日本大学商学部教授。専攻は戦略情報システム、金融情報システム(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
1945年東京都生まれ。1974年慶應義塾大学大学院工学研究科博士課程(管理工学専攻)修了。青山学院大学理工学部経営工学科、和光大学経済学部経営学科を経て、日本大学商学部教授。専攻は戦略情報システム、金融情報システム(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
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形式:単行本
銀行のATMの歴史を顧客サービスの視点から解き明かしていく
日本の銀行の勘定系システムの先進性をほめた上で
リテールバンキングの戦略としてのATM戦略がないというわけだな
当初からリアルタイム処理にこだわっていたので世界にも類を見ないシステムが出来たが
リテールバンキングのサービス向上よりも店舗コスト削減ばかりを追い求めていたことも指摘する
また大蔵省の護送船団方式の指導の中で下らなすぎる規制も多かった
ただリテールバンキングの収益源って何なの、ということに余り触れていない
セブン銀行とかは預金者からのATMの利用料収入や提携金融機関からの手数料
これだと手数料無料、というサービスは成立しなくなるし
（セブンアンドアイグループの低利子資金調達の手段とするなら分かるが）
またアメリカでリテールバンキングの成功例として取り上げたシティバンクは
リテールで集めまくった金で法人部門や投資部門に回している
これだと高収益部門がないと話がつじつまが合わない
ATM手数料無料で野心的なビジネスモデルを持っていた新生銀行が収益減に悩み
結局はあおぞら銀行の合併話が流れたことも考えると著者の理想としている銀行像って何、という疑問はつきない
どっかで誰かがATM利用料やオンラインシステムのコストを負担しなくちゃいかんのだが
そこんところを明確に示して欲しかったなあ、という感じだ
漏れは10年近く前に初めてキャッシュカードを持ったわけだが
ちょうど銀行大合併やデビットカードの普及、コンビニATMやATM営業時間延長などの
急激なサービス改善とキャッシュレス社会への流れの中にいたようだ
昔はお金を下ろすのも大変だったんだぜ、という記憶もなくなるだろうが
「それが当たり前じゃなかった時代」を思い起こすにもいいかもしれないな
周りの大人と銀行やATMにまつわる話をしてみよう、という小学校の教科書風の締めくくりでｗ
日本の銀行の勘定系システムの先進性をほめた上で
リテールバンキングの戦略としてのATM戦略がないというわけだな
当初からリアルタイム処理にこだわっていたので世界にも類を見ないシステムが出来たが
リテールバンキングのサービス向上よりも店舗コスト削減ばかりを追い求めていたことも指摘する
また大蔵省の護送船団方式の指導の中で下らなすぎる規制も多かった
ただリテールバンキングの収益源って何なの、ということに余り触れていない
セブン銀行とかは預金者からのATMの利用料収入や提携金融機関からの手数料
これだと手数料無料、というサービスは成立しなくなるし
（セブンアンドアイグループの低利子資金調達の手段とするなら分かるが）
またアメリカでリテールバンキングの成功例として取り上げたシティバンクは
リテールで集めまくった金で法人部門や投資部門に回している
これだと高収益部門がないと話がつじつまが合わない
ATM手数料無料で野心的なビジネスモデルを持っていた新生銀行が収益減に悩み
結局はあおぞら銀行の合併話が流れたことも考えると著者の理想としている銀行像って何、という疑問はつきない
どっかで誰かがATM利用料やオンラインシステムのコストを負担しなくちゃいかんのだが
そこんところを明確に示して欲しかったなあ、という感じだ
漏れは10年近く前に初めてキャッシュカードを持ったわけだが
ちょうど銀行大合併やデビットカードの普及、コンビニATMやATM営業時間延長などの
急激なサービス改善とキャッシュレス社会への流れの中にいたようだ
昔はお金を下ろすのも大変だったんだぜ、という記憶もなくなるだろうが
「それが当たり前じゃなかった時代」を思い起こすにもいいかもしれないな
周りの大人と銀行やATMにまつわる話をしてみよう、という小学校の教科書風の締めくくりでｗ
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