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コーチングとは、相手の潜在能力を引き出し最大限に高めるコミュニケーション技術で、近年、欧米企業の間で新しいマネジメントの手法として注目を集めている。本書は、アメリカでコーチングを学び、CPPC（Certified Personal&Professional Coach）の資格を取得した著者が、その概念と実践テクニックを独自の視点を盛り込みながらわかりやすく紹介したものである。
本書の要点を整理すると、コーチングの主な目的は「自らの持つ可能性を最大限に発揮する」ことであり、上司にとっては、部下の可能性を最大限に引き出すことにある。この点で新味は感じられない。しかし、コーチングはその実践において、従来の上司と部下という関係をがらりと変えてしまう。それは「支配・従属的な人間関係」ではなく「協働的な人間関係」、つまりパートナーになるのだ。「答え」は上司が与えるものではなく、常に部下が自分の中にもっていて、上司は質問によってそれを引き出す役割しか持たない。経営者や上司は、部下がもつおのおのの「答え」に立脚するため、組織は社員一人一人に合わせた「ワン・ツー・ワン・マネジメント」になる、というのだ。これにより、指示待ち、依存型の部下は自立して、「自ら考え、自ら動く」人材に変わり、組織の活性化が図れるという。
本書では、答えのない時代に行き詰まる経営者、上司への処方箋として、コーチングの中核をなす5つの技術が紹介される。ただ、実践的なノウハウに重点を置いた書き方ではない。むしろ、原理的につきつめた部分を著者は強調する。たとえば、「部下を動かす」といった表現に象徴される上司の「操作主義」を、徹底してしりぞける点だ。確かに、経営者や上司がこうしたイデオロギーを改めない限り、コーチングは場当たり的なものに終わるだろう。その点で、コーチングの真髄と可能性を実感できる1冊だといえる。（棚上 勉）
ブックレビュー社
答えのない時代のマネジメント,アメとムチで人を動かす命令型時代は終わった
これからは川上発想から川下発想への転換が必要だ。製品メーカーや流通業などで,こう言われて久しい。モノが売れなくなった時代において「答えのある場所」は,生産者にあるではなく,消費者に近いところにあることを言い表していた。
これからは川上発想から川下発想への転換が必要だ。製品メーカーや流通業などで,こう言われて久しい。モノが売れなくなった時代において「答えのある場所」は,生産者にあるではなく,消費者に近いところにあることを言い表していた。
いま企業内においても同様のことが起きている。マネジメントでの答えは「経営者や上司ではなく,社員や部下にある」と本書は指摘する。「川上と川下の逆転現象」だ。言い換えれば,元気のない企業が活性化する新しい時代のマネジメント手法は,従来の「指令命令型アプローチ」から「質問型アプローチ」への転換が必要だという。それは,近年,欧米企業を中心に新しいマネジメント・スキルとして積極的に採り入れられつつある。「コーチング」と呼ばれるマネジメント手法だ。
自由な発想の自立型の人材が育たない。もしかしたらその原因は,社員や部下にあるのではなく,経営者や上司にあるのかもしれない。コーチングの基本的な考え方ばかりでなく,具体的にコーチングの技術,5つのコア・スキルも詳しく紹介する。 (ブックレビュー社)
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12 人中、10人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
5つ星のうち 5.0
即実践！,
By 好好学習天天向上 (富山市) - レビューをすべて見る
レビュー対象商品: 部下を伸ばすコーチング―「命令型マネジメント」から「質問型マネジメント」へ (PHPビジネス選書) (単行本)
非常にわかりやすくコーチングを解説している。特に実際の部下とのやり取りは参考になる。この本を読んで実践することが重要であると思う。決して難しいことではないので出来ることから実践していきたい。また、会社だけでなく、家庭でも取り入れてはどうだろうか。新しい家族関係が生まれるかも知れない。
7 人中、6人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
5つ星のうち 5.0
相手の可能性を引き出すために。,
By 内海透 (東京都江戸川区) - レビューをすべて見る
レビュー対象商品: 部下を伸ばすコーチング―「命令型マネジメント」から「質問型マネジメント」へ (PHPビジネス選書) (単行本)
私がコーチングに興味を持つきっかけとなった本です。論理的で分かりやすい本です。 答えを持っているのが上司から部下へと移っていった。 また、その答えのありかも分散している。 だから、操作主義ではなくコーチングで相手から答えを引き出していかなくてはならない。 ２人以上の人間がいればそこではコーチングが必ず役に立つとの言葉通り、相手の可能性を引き出すためにどのようにコーチング技術を使えばよいかが書かれています。
14 人中、11人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
5つ星のうち 5.0
目から鱗が落ちました。,
By カスタマー
レビュー対象商品: 部下を伸ばすコーチング―「命令型マネジメント」から「質問型マネジメント」へ (PHPビジネス選書) (単行本)
既成概念を180度変えるほどの強烈なインパクトを与えられ、目から鱗が落ちました。何事も「すべての答えは、その人の中にある」と、信じて取り組む大切さに気づかされました。
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