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内容（「BOOK」データベースより）
本書は、宅建業者が行う賃貸物件の斡旋業務と受託される管理業務として極めて一般的である次の6つの業務、すなわち、賃貸住宅の募集・斡旋業務、賃貸借契約業務、顧客対応業務、賃貸の収納・督促業務、退去業務、(借主からの)苦情処理業務について、当該業務の処理に関する考え方、望ましいと考えられる業務の進め方を中心に検討を行い、業務に関する一般的な考え方や標準的と考えられる処理方法・処理手順を示したものである。
--このテキストは、絶版本またはこのタイトルには設定されていない版型に関連付けられています。
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