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買わねぐていいんだ。
 
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買わねぐていいんだ。 [単行本]

茂木久美子
5つ星のうち 4.5  レビューをすべて見る (10件のカスタマーレビュー)

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商品の説明

内容(「BOOK」データベースより)

JR東日本で売上げナンバーワンを誇る新幹線アテンダント。同じ商品なのになぜ売れる?

登録情報

  • 単行本: 171ページ
  • 出版社: インフォレスト (2010/3/17)
  • 言語 日本語
  • ISBN-10: 4861908345
  • ISBN-13: 978-4861908347
  • 発売日: 2010/3/17
  • 商品の寸法: 18.8 x 12.8 x 1.8 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.5  レビューをすべて見る (10件のカスタマーレビュー)
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11 人中、11人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
By ビタミン・トム トップ500レビュアー
形式:単行本
「同じ商品を売っているのに、どうして、彼女の売上は、こんなに多いのか?」
山形新幹線車内販売員としてJR東日本で売り上げナンバー1の話題を呼ぶ、茂木久美子さんを、もっと知りたくて、この本を読みました。

茂木さんを知ったのは、2010年6月8日のNHKラジオ第1「ラジオビタミン」の「ときめきインタビュー」にゲスト出演され、彼女の「山形弁でおもてなし」を聴いた時です。

山形弁を聴いていると、田舎の温かな囲炉裏を囲む家族を想像して、心が癒されます。

子供の頃の話題、就職すると時のエピソード、車内販売での試行錯誤、トラブルなど、彼女の正直な気持ちが、この本から伝わってきます。

水泳を一生懸命にされていたことが、仕事にも活かされているように思われました。
水泳は、体力とタイムを競うスポーツです。
彼女の基本的な部分で、大きな資質になっているのかも知れません。

茂木さんの観察力とコミュニケーション能力が、「同じ商品なのに、なぜ売れる!」という驚くべき結果になっていることが、多くの企業の、最も知りたい部分で、講演の依頼が多いのでしょうね。

本のタイトル『買わねぐていいんだ。』に引き寄せられながら、カリスマ販売員・茂木久美子さんの魅力を知ることができました。
小売業を営む人には、特に、一読の価値があります。
このレビューは参考になりましたか?
16 人中、14人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
By nyagorin トップ500レビュアー
形式:単行本
新幹線の社内販売員のチーフインストラクター茂木さんの半自伝。
身近な社内販売員の裏事情も知ったが、やはり仕事に重要なのは、素直さ、明るさ、気配りだなあと感じた次第です。
どの仕事にも共通して言えることではないでしょうか。
読むだけで元気の出てくる本です。
このレビューは参考になりましたか?
20 人中、16人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
形式:単行本
著者の茂木久美子さんは山形新幹線の売り子さんです。
1日1往復半で実に50万円も売り上げた伝説を持つ強者。
なぜそれだけ売れるのかが、経験やノウハウを交えて
わかりやすく書かれています。

そのノウハウを凝縮して表した言葉がタイトルにある

「買わねぐていいんだ。」

要は、商品を買ってくれなくていい、という姿勢が、
伝説を作るほどの売り上げに繋がっているということ。
茂木さんは商品を売っているのではなく、サービスを
売っているということが、読むほどに伝わってきます。

ただし、単純な思いつきだけでやっているのではなく、
その裏では、いつもどうすれば乗客が満足するかを、
考え抜いています。そして、アイデアを即実行する。

失敗もあります。でもそれが糧となり最後は成功する。
そうした彼女の商売に対する姿勢も勉強になります。

どうしたら売れるようになるのか?

日々悩んでいる方は必読の書です。
このレビューは参考になりましたか?
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