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内容紹介
メールは、便利な反面、誤解を生みやすいツールでもあります。
特に、ビジネスシーンでやりとりするメールには、独特のルールやマナーがあり、その決まり事を知らないと大きなトラブルに発展する可能性も。
本書は、「『Re:』のまま返信したら失礼なの?」「相手との距離を縮めるための工夫とは?」「返事を催促するとき、カドが立たない書き方って?」……など、日頃の疑問が氷解するメール本の決定版です!
“メール力”を鍛えて、仕事を楽しく片づけましょう。
特に、ビジネスシーンでやりとりするメールには、独特のルールやマナーがあり、その決まり事を知らないと大きなトラブルに発展する可能性も。
本書は、「『Re:』のまま返信したら失礼なの?」「相手との距離を縮めるための工夫とは?」「返事を催促するとき、カドが立たない書き方って?」……など、日頃の疑問が氷解するメール本の決定版です!
“メール力”を鍛えて、仕事を楽しく片づけましょう。
内容（「BOOK」データベースより）
「Re:」をつけて送るのは失礼?相手との距離を縮めるための必殺フレーズとは?クレームに対応するにはどんなメールを書けばいい?返事を催促するとき、カドが立たない書き方って?メールに関するあなたの疑問をズバッと解決!本書で基本ルールと応用テクニックを身につければ、あなたもメールの達人に。
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18 人中、15人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:単行本（ソフトカバー）
私は、事務職なので、普段の仕事ではメールを頻繁に使用します。
今までは、ビジネス文章の本を参考にしてメールを作成したり、
webで検索してe-mailの使い方を学んできました。
しかし、これといってビジネスメールについて基本的な
教え（常識）がなく、実際の使用については個人のマナーと
常識に委ねられているのが現状ではないでしょうか。
どの会社でもe-mailについて教育を受けたこともありませんし、
会社でも教育ツールを持っているわけでもありません。
本書は、私自身のe-mailに対する理解をクリアにしてくれるし、
e-mailで起こったトラブルを解決してくれました。
おかげで、仕事もスムーズにできるようになりました。
気をつけるべき項目はチェックリストになっているのが
わかりやすくて、とても良いと思います。
基本的なことだけではなく、より積極的で効率的なメールの
使い方も教えてくれているので、初心者〜中級者クラスまでお勧めです。
今までは、ビジネス文章の本を参考にしてメールを作成したり、
webで検索してe-mailの使い方を学んできました。
しかし、これといってビジネスメールについて基本的な
教え（常識）がなく、実際の使用については個人のマナーと
常識に委ねられているのが現状ではないでしょうか。
どの会社でもe-mailについて教育を受けたこともありませんし、
会社でも教育ツールを持っているわけでもありません。
本書は、私自身のe-mailに対する理解をクリアにしてくれるし、
e-mailで起こったトラブルを解決してくれました。
おかげで、仕事もスムーズにできるようになりました。
気をつけるべき項目はチェックリストになっているのが
わかりやすくて、とても良いと思います。
基本的なことだけではなく、より積極的で効率的なメールの
使い方も教えてくれているので、初心者〜中級者クラスまでお勧めです。
3 人中、3人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:単行本（ソフトカバー）
読みやすい文章で書かれており、1日もかからず読み進める事ができました。
メールに関する基本から（to・cc・bccの違いなど）から
素朴な疑問をQandA方式で解説するページ、
メールを利用したビジネスに使えるコネタ・・・などが書かれており
ビジネスメール初心者の自分には、とても面白い内容でした。
また、著者である平野氏が実際に受け取ったメールのやりとりにまつわる
コラムもなかなか楽しめます。
これから仕事でメールを利用していくという人、
メールをする頻度が高くなっていく学生さんには
ぜひ読んでもらいたいと思う一冊です。
メールに関する基本から（to・cc・bccの違いなど）から
素朴な疑問をQandA方式で解説するページ、
メールを利用したビジネスに使えるコネタ・・・などが書かれており
ビジネスメール初心者の自分には、とても面白い内容でした。
また、著者である平野氏が実際に受け取ったメールのやりとりにまつわる
コラムもなかなか楽しめます。
これから仕事でメールを利用していくという人、
メールをする頻度が高くなっていく学生さんには
ぜひ読んでもらいたいと思う一冊です。
7 人中、6人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:単行本（ソフトカバー）
自分のチームの若手教育のために購入しました。私のチームでは、顧客側の事情もあり得意顧客との日々の業務連絡はすべてメール。業務上、こちらで進めた仕事についての報告メールもありますし、また、顧客に何かアクションをお願いするメールも多いです。
何かを顧客にアクションをお願いしなければならないときには、メールを受け取った方に気持ちよく動いていただけるかどうかによって、結果的にこちら側も全体工数も著しく影響を受けます。
気持ちよくアクションを起こしていただくためにも、単なる要求なお願いにとどまらないメールの書き方の工夫が必要だと思いますが、なかなかそういうことを教える機会と教材がなく、悩んでいたところに出会ったのがこの本です。
非常に実践的な内容が書かれていて、若手が自分で勉強するにはわかりやすく書いてあると思います。ただ、本来であれば小手先のテクニックではなくて本質的に「なぜこういう書き方をしないと相手によって気持ちよく動ける状況にならないか」を学んで欲しいのが本音。こうした本質的な部分については、本だけに頼らずやはり直接話して聞かせることが必要だと改めて感じました。
本によって若手の意識を変えるきっかけをもらえたのは確かです。
何かを顧客にアクションをお願いしなければならないときには、メールを受け取った方に気持ちよく動いていただけるかどうかによって、結果的にこちら側も全体工数も著しく影響を受けます。
気持ちよくアクションを起こしていただくためにも、単なる要求なお願いにとどまらないメールの書き方の工夫が必要だと思いますが、なかなかそういうことを教える機会と教材がなく、悩んでいたところに出会ったのがこの本です。
非常に実践的な内容が書かれていて、若手が自分で勉強するにはわかりやすく書いてあると思います。ただ、本来であれば小手先のテクニックではなくて本質的に「なぜこういう書き方をしないと相手によって気持ちよく動ける状況にならないか」を学んで欲しいのが本音。こうした本質的な部分については、本だけに頼らずやはり直接話して聞かせることが必要だと改めて感じました。
本によって若手の意識を変えるきっかけをもらえたのは確かです。
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