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商品の説明
内容（「BOOK」データベースより）
話すのはあくまでもお客様。たった一言を積み重ねるだけで「買いたい!」といってもらえる究極の秘訣を大公開。
出版社からのコメント
話すのは、あくまでもお客様!
これからの時代は、立て板に水のように話す営業マンではなく、お客様に主導権
を渡す、すなわち「受身スタイル」の営業マンだけがトップに立てます。
本書では、あることをキッカケにこの「受身スタイル」の素晴らしさに気づいた
著者が、お客様からどんどん話してもらえるような「魔法のトーク」を営業のス
テップごとに紹介していきます。
とはいっても、トークの1つひとつはとても簡単。随所に「こうすればいいの
か!」という事例がちりばめられているので、スグに自分に合ったトークを身に
つけていくことができます。
日々の営業活動に悩んでいる人、接客がうまくいっていない人必読の営業バイブ
ルです。
これからの時代は、立て板に水のように話す営業マンではなく、お客様に主導権
を渡す、すなわち「受身スタイル」の営業マンだけがトップに立てます。
本書では、あることをキッカケにこの「受身スタイル」の素晴らしさに気づいた
著者が、お客様からどんどん話してもらえるような「魔法のトーク」を営業のス
テップごとに紹介していきます。
とはいっても、トークの1つひとつはとても簡単。随所に「こうすればいいの
か!」という事例がちりばめられているので、スグに自分に合ったトークを身に
つけていくことができます。
日々の営業活動に悩んでいる人、接客がうまくいっていない人必読の営業バイブ
ルです。
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最も参考になったカスタマーレビュー
9 人中、8人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:単行本
前著同様、非常に読みやすい本です。
私は本を読むことは苦手なのですが、この方の本は抵抗なく読むことができました。
エピソードも多く含まれており、物語性があるので記憶に残ります。
この手の本は読んでもすぐに忘れてしまうのですが、この本はいいです。
本の内容ですが、お客様に話してもらう大切ということは非常に納得しました。
今までどんなに間違っていたかに気づきました。
私は個人的には前著よりこちらの方が好きです。
３作目も期待しております。
私は本を読むことは苦手なのですが、この方の本は抵抗なく読むことができました。
エピソードも多く含まれており、物語性があるので記憶に残ります。
この手の本は読んでもすぐに忘れてしまうのですが、この本はいいです。
本の内容ですが、お客様に話してもらう大切ということは非常に納得しました。
今までどんなに間違っていたかに気づきました。
私は個人的には前著よりこちらの方が好きです。
３作目も期待しております。
3 人中、3人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:単行本
お客様に話してもらう・・・分かっているつもりだった私にとって
かなり参考になりました。間違った接客を見直す大きなチャンスとなり
接客が終わっては設計図の見直し、本を読み直しの繰り返しで
手放せない一冊になっています。
接客の見直しにはとても参考になります。
かなり参考になりました。間違った接客を見直す大きなチャンスとなり
接客が終わっては設計図の見直し、本を読み直しの繰り返しで
手放せない一冊になっています。
接客の見直しにはとても参考になります。
7 人中、6人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
形式:単行本
昔売れた営業マンの自慢話ではなく
試行錯誤の上でのトークノウハウが記載されているのが
とても好感が持てます。
営業本、トークのノウハウ本を読んできましたが、
ここまで細かく徹底的に紹介してある本はないです。
営業職についている方にお勧めですが、
特に口べたの方にはいい本です。
また本から著者の人柄が伝わってくるものいいですね。
試行錯誤の上でのトークノウハウが記載されているのが
とても好感が持てます。
営業本、トークのノウハウ本を読んできましたが、
ここまで細かく徹底的に紹介してある本はないです。
営業職についている方にお勧めですが、
特に口べたの方にはいい本です。
また本から著者の人柄が伝わってくるものいいですね。
最近のカスタマーレビュー
参考になりました。
お客様主導…今まで考えてもいませんでした。
営業＝上手なトークで契約まで持っていくという一般的な考えが頭にこびりついていたので... 続きを読む
営業＝上手なトークで契約まで持っていくという一般的な考えが頭にこびりついていたので... 続きを読む
投稿日: 22か月前 投稿者: usa
期待通りの新作
前作にとても感激したので、また買ってみましたが、期待通りのすばらしい内容でした。レターに続き、トークでも、こんなに蓄積したノウハウがあったとは驚きです。相変わらず... 続きを読む
投稿日: 2007/9/12 投稿者: リニエ
口べたな方には救世主的な本です。
口べたな私にとって、かなり勇気付けられた本の一つです。
お客さんが話したほうがいい、... 続きを読む
お客さんが話したほうがいい、... 続きを読む
投稿日: 2007/6/8 投稿者: くーちゃん
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