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言葉に魂をこめて
 
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言葉に魂をこめて [単行本]

三宅 正治
5つ星のうち 4.3  レビューをすべて見る (3件のカスタマーレビュー)
価格: ¥ 1,365 通常配送無料 詳細
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商品の説明

内容紹介

フジテレビを代表するアナウンサー・三宅正治が語る会話の極意とは!?
「全日本女子プロレス中継」「競馬中継」「F-1」「K-1」「バレーボール」「プロ野球」など
数多くのスポーツ実況を担当している三宅氏が、自身の実況における経験を振り返りつつ、
言葉の大切さ、そしてその奥にあるものの大切さを読者に伝える一冊。
「しゃべり上手よりも聞き上手であれ!」
アナウンサーを目指す人にとっても必見の内容です!!

内容(「BOOK」データベースより)

トップアナウンサー・三宅正治が明かす人の心を動かす魅力的な“しゃべり”の極意とは!?競馬、F1、格闘技、バレーボール、五輪、野球…名実況の裏話も掲載。

登録情報

  • 単行本: 253ページ
  • 出版社: ワニブックス (2009/8/26)
  • 言語 日本語
  • ISBN-10: 484701863X
  • ISBN-13: 978-4847018633
  • 発売日: 2009/8/26
  • 商品の寸法: 19 x 13.4 x 2.4 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.3  レビューをすべて見る (3件のカスタマーレビュー)
  • Amazon ベストセラー商品ランキング: 本 - 415,885位 (本のベストセラーを見る)
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5つ星のうち 5.0 声は人なり, 2009/8/28
レビュー対象商品: 言葉に魂をこめて (単行本)
一言:声は人なり

*********【ビジネス本コンシェルジュ・石川の視点】***********
■話上手は聞き上手
自分がしゃべっているうちは、自分が知っていることを
話すだけなので新たな発見はありません。
聞くことで自分とは異なる他人の考え方を吸収できます。
そのため、人の話を聞けば聞くほど、自分の知識が増えます。

自分が話すのも、話す練習と言う意味では良いのですが、
自分をアピールするだけでなく、
相手を質問攻めにするくらい質問することで
相手の情報を引き出すのが自分にとって有効なのです。

<私は電話応対品質管理者なので、電話受付者について>
電話応対も言葉を使うので、電話対応でも同じです。

相手の状況を聞きだすために、応対者がたくさん話す、
そして話しきれないので早口になることが多くあります。

しかし、これは違うのです。
人は誰しも話したがりです。
それであれば、同じ人間ですが立場が違う為、お客様を優先させます。
優先させるとお客様は気持ちがいいですし、こちらとしても
お客様の情報を聴取できるのでいいことづくしです。

■お客様の身になって
言葉を発する人(アナウンサー、電話応対者など)は話す機会ではありません。
言葉は、気持ちがこもるからこそ力がやどるのです。
だからころ、電話応対をする人にはいつも言っています。

お客様の身になって対応してください、と。

■言葉は心
「言葉の勉強は、人間の心を勉強すること」
とありました。

これは私が行っている、電話応対品質にもいえます。
言葉を使って電話で説明するからです。

【応対品質の勉強は、お客様の心を勉強すること】

************************************************************

アナウンサーは言葉を使う仕事、
私の仕事は電話応対品質管理
すなわち言葉を使って電話対応(仕事)をしている人へ
言葉遣い、クッション言葉、相槌、間、トークスピードなどを
指導する仕事。

言葉を使うという共通項目があり、
私の仕事にとても役立つ本でした。
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4 人中、1人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
5つ星のうち 3.0 やや軽いのが残念, 2009/9/7
レビュー対象商品: 言葉に魂をこめて (単行本)
言葉を職業にした有名アナウンサーの本であり思想が勉強になる。ただ、サービス過剰なのか大人が読むには文体、文章が軽すぎるのが残念。後半には、アイルトンセナの事故の中継や、永井さんのエピソードなどシリアスで心をうつシーンがある。また広島カープファンの熱狂ぶりが伝わり、その純粋さに著者の本質があることが垣間見れる。なお、88ページにある広島カープの優勝年に誤りがあると思われます。
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2 人中、0人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
5つ星のうち 5.0 伝えるということ、とは!?, 2010/8/21
レビュー対象商品: 言葉に魂をこめて (単行本)
伝え手の気持ち、思いの大切さがぎゅっと詰まっています。

最初、スポーツ志望者向けかと思い、手に取らなかったのですが、
読んでみて、とても胸に込み上げてくるものがありました。

スポーツ実況志望者のみならず
アナウンサー志望者の方全員に読んでいただきたいものです。

ESや面接についての記述もあります。
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