言いにくいことを上手に伝えるスマート対話術 [単行本（ソフトカバー）]

２万人調査でわかった「できる人」の話し方意見が対立する困難な議論でも緊迫する会話でも、たちどころに解決し最良の結果をもたらすスキルを実例を交えながら解説。誰にでも身につけられる最強の会話術。

経費節減したいけれど、ケチな上司と思われたくない―上司の間違いを指摘したいが、イヤな部下にはなりたくない―仕事のできる人は、摩擦を起こさず問題を解決する方法を知っている。トップ・ビジネスマン20000人が証明した最強のコミュニケーション・スキル。

仕事のできる人は、摩擦を起こさず問題を解決する方法を知っている。意見が対立する困難な議論、緊迫する会話でも、たちどころに解決し、最良の結果をもたらすコミュニケーション・スキルを、実例を交えながら解説する。

パターソン,ケリー
ブリカム・ヤング大学経営大学院で教鞭をとるほか20年以上にわたり広範な組織改革のプロジェクトにコンサルタントとして携わる。開発したトレーニングはフォーチュン500の企業のうち数百社に上る企業で導入されて、大きな成果を収めている

グレニー,ジョセフ
カリフォルニア・コンピュータ・コーポレーションの共同設立者であると同時に第三世界の貧しい人々の経済的自立を支援するNPO、ユニタスの共同創始者。世界各国、数千人に及ぶ政府および企業のリーダーを指導し、コーチングしてきた

マクミラン,ロン
コヴィー・リーダーシップ・センターの共同設立者。過去25年にわたり労働組合からトップ・マネジメント、CEOまで幅広いグループとともにチーム育成、個人の活性化、リーダーシップなどに取り組んできた

スウィツラー,アル
ミシガン大学エグゼクティブ・ディベロプメント・センターほか、多くの大学で教鞭をとっている。二つのコンサルティング・ファームの社長、情報サービス企業のマーケティング担当副社長、ヘルス・ケア企業の人材教育担当ディレクターを歴任してきた

本多 佳苗
スマートワークス取締役。製薬会社研究所勤務を経て米国国務省が主宰するプログラムに招聘されて以来、教育研修プログラムの開発と講師育成に携わっている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)