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行動分析学で社員のやる気を引き出す技術
 
 

行動分析学で社員のやる気を引き出す技術 [単行本(ソフトカバー)]

舞田 竜宣 , 杉山 尚子
5つ星のうち 5.0  レビューをすべて見る (2件のカスタマーレビュー)
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商品の説明

内容紹介

職場の上司・同僚・部下から顧客の行動まで、心理学の手法で予測・制御する行動分析学。いま人事マネジメントの分野で注目されている。本書は行動分析学の基礎から具体的なケース(応用例)をビジュアルに解説する。

登録情報

  • 単行本(ソフトカバー): 206ページ
  • 出版社: 日本経済新聞出版社 (2012/1/6)
  • ISBN-10: 4532317592
  • ISBN-13: 978-4532317591
  • 発売日: 2012/1/6
  • 商品の寸法: 21.2 x 15.3 x 2.5 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 5.0  レビューをすべて見る (2件のカスタマーレビュー)
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最も参考になったカスタマーレビュー
2 人中、2人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
By 金魚
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杉山尚子さんとの共著である「行動分析学マネジメント」に続く氏の本。
今回は杉山さんは監修をされています。
前著は小説仕立てでしたが、今回は解説本になっています。
前半に解説、後半はケーススタディです。
ここでは実用書としての性質を強めており、理論の解説は極力簡潔になされています。
基本は「強化」「消去」「弱化」でおさえられており、
「好子出現の強化」「好子消失の弱化」といった回りくどい表現はなくしています。
逆に好子や嫌子の説明もラフなので「行動分析学マネジメント」と併せて読むことをお勧めします。
「行動分析学マネジメント」で全体像を把握し、日々の鍛錬の際に本書を携えるとよいかも。
「あいつはやる気がない」と言わず、どのような行動をやる気がないとしているのかを明確にすること。
具体的に表現される行動であるならば改善ができる。
これは実に心強いメッセージです。
行動分析学に対しては人間を動物と同様に扱っていると嫌悪する人も多いですが、
逆に人にレッテルを貼って満足することのない、人をあきらめない学問だと思います。
杉山尚子さんの「行動分析学入門」もぜひ押さえておきたいところです。
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5 人中、4人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
By いせむし トップ500レビュアー VINE™ メンバー
行動分析学について分かりやすく解説しています。

2部に分かれていて、
第1部は「行動分析学の基礎を学ぶ」
第2部は「事例研究」です。

第1部が重要です。(ページも多い)
ここでは、
行動分析学の基本的なセオリーを説明しています。
特に、「強化」、「消去」、「弱化」の3つの概念を理解することが、
行動分析学の全体理解に欠かせません。

これらの概念を説明するために、
チャートがたくさん登場します。
これを眺めながめることにより、
理解が促進されると思います。

行動分析学とは、
人の行動の動機付けを科学した考え方で、
個人のキャラクターによらず,
人の行動をコントロールすることが可能になる技術(考え方)です。
あくまで行動に着目するところが、
心理学と異なるかなあと感じます。

個人的に心に残ったのは、60秒ルールとシェイピング等です。
前者は部下を叱ったり、注意するときのコツにつながる提示でした。
実際に使えるヒントが多々ありますので、
マネージャー職の方等には一読をお勧めします。
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