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自分ゴト化 [単行本(ソフトカバー)]

電通インナーブランディングチーム , 津布楽 一樹 , 谷 昭輝 , 笹木 隆之 , 株式会社イマージェンス , 桑畑 英紀
5つ星のうち 3.2  レビューをすべて見る (4件のカスタマーレビュー)
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商品の説明

内容紹介

「会社が『言ってること』と、社員の『やってること』が違う―」
そんな声を聞かないだろうか?
会社は、お客様や株主をはじめ様々なステークホルダーに対して、
「わが社はこういう会社です」という「約束」をしている。
そして、経営者はその約束を守るためにいろいろな施策を行っている。


しかし、肝心の社員は、約束を果たそうという意識を持って主体的に仕事に
取り組んでいない―。そう感じたことはないだろうか?
私たちは、そのことを、「会社のブランドが実現していない状態」と捉えた。
「会社が『言ってること』と、社員の『やってること』が違う」ということは、
社員が会社のブランドを実現する意識を持って行動していないことに他ならないからだ。


そして、社員の一人ひとりが、会社のブランドを実現する主体であることを自覚し、
当事者意識を持って行動できる状態になることを「自分ゴト化」と定義した。


会社のブランドを体現する行動を自分ゴト化できるように、
社員の行動そのものをブランディングするという新しいインナーブランディングの考え方を、
私たちはPeople Process Brandingと名付けた。


会社の約束、つまりブランドの実現に向けて、
社員一人ひとりが主体的な行動への意識と意欲を持ち、自ら行動する状況を作り出す、
これが、 People Process Brandingだ。

内容(「BOOK」データベースより)

まだ「他人ゴト」でいいの?自分ゴト化がヒトを変える、社会を変える。

登録情報

  • 単行本(ソフトカバー): 184ページ
  • 出版社: ファーストプレス (2011/5/17)
  • 言語 日本語
  • ISBN-10: 4904336569
  • ISBN-13: 978-4904336564
  • 発売日: 2011/5/17
  • 商品の寸法: 21 x 15.2 x 2 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 3.2  レビューをすべて見る (4件のカスタマーレビュー)
  • Amazon ベストセラー商品ランキング: 本 - 71,156位 (本のベストセラーを見る)
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11 人中、8人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
By tex-mex
タイトルの「自分ゴト化」はブランディングにおいて重要なテーマと思います。しかし、内容については、書いた方には申し訳ないですが、理屈が先行している印象を受けました。
人の心をコントロール可能なモノか何かのように扱っているところにも違和感を覚えます。照明をつけたり消したりすると工場の生産性が上がるというようなアメリカ系統の人間行動学の影響でしょうか。もしこのプログラムに基づく施策を実施されたら、社員はあまりいい気がしないように感じました。社員への敬意に欠けるように思います。
あくまで想像ですが、著者達は実践の蓄積に意外と乏しいのではないでしょうか。豊富な失敗例の積み重ねから来る厚みのようなものが感じられませんでした。本を書くためのミーティングを重ねて理屈先行で一冊書いてしまった、と、そういう印象を受けました。平易なことをわざわざ小難しい言い回しで書いているところも個人的にはあまり感心しませんでした。
最後に、ブックデザインがよくありません。内容や読む人のことを考えずに、形の面白さだけでデザインしているように思えます。文字組が読みにくく、読んでもなかなか頭に入りませんでした。デザイナーはデザインする際、文字を読まなかったのではないでしょうか。
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行動変革を、経済合理性や功利的な手法に依存したやり方で説く向きが多い中、あくまでも普遍的な人間の心理的側面に着眼することによって実現しようとする考え方にはハッとさせられました。
ロジカルシンキングに凝った時期の名残からか、左脳的なアプローチから行動変革を考えがちになっていた自分に改めて気付かされた感じです。
現場にいると、ドロドロとした現実に目を奪われて対症療法的になりがちで、ついつい基本を忘れてしまいますが、本書はあえて自分と同じレベルの現実論ではない基本的で普遍的な視点から整理してくれているので、かえって幅広く深い解釈も可能で応用しやすいと思います。ただ、記述の端々には、現場の現実を知った上での普遍化であることを感じさせる配慮もあって空論化していません。
実際、本書を部下にも読ませて現場で使っていますが、様々な課題に対する議論の共通プラットフォームとして共通言語的になって重宝しています。
解釈や使い方を制約するような必要以上の個別論には踏み込んでいないので、マニュアル的なものを求める読み手・使い手には、やや不親切に思われるかもしれません。
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2 人中、1人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
By sigh2
ちょっと似たタイトルの本に『「自分ごと」だと人は動く』という
競合会社が出した本がありますが、そちらは「対マーケット」の視点が主なのに対して
こちらは「対自社」の企業変革が主の内容です。

社内のステークホルダーをどのように動かしていくかが色々なステージで描かれています。
彼らが何故動かないか、それを動かすにはどうしたらよいか。
企業変革に関わったことのある人たちなら一度はぶつかる問題に対して、
先回りしてその対処法を紹介しています。
「そう書いてるけど、こういうことを言う人もいるよね?」
という疑問を持つと、その答えが次のページにある、
ということが何度かありました。

もちろん、ここに書いてあることをそのまま行うには
自分とはケースが異なるという方も多いでしょうけれど、
対処の根本となる考え方は学べると思います。

次回作があるかは分かりませんが、
さらに期待をするなら
・最後に載っている小説風なケースを、実例でもう少し多く知りたい
・出発点であるビジョンの策定についても知りたい
といった点の拡大や掘り下げを楽しみにしています。
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