「会社が『言ってること』と、社員の『やってること』が違う―」
そんな声を聞かないだろうか?
会社は、お客様や株主をはじめ様々なステークホルダーに対して、
「わが社はこういう会社です」という「約束」をしている。
そして、経営者はその約束を守るためにいろいろな施策を行っている。
しかし、肝心の社員は、約束を果たそうという意識を持って主体的に仕事に
取り組んでいない―。そう感じたことはないだろうか?
私たちは、そのことを、「会社のブランドが実現していない状態」と捉えた。
「会社が『言ってること』と、社員の『やってること』が違う」ということは、
社員が会社のブランドを実現する意識を持って行動していないことに他ならないからだ。
そして、社員の一人ひとりが、会社のブランドを実現する主体であることを自覚し、
当事者意識を持って行動できる状態になることを「自分ゴト化」と定義した。
会社のブランドを体現する行動を自分ゴト化できるように、
社員の行動そのものをブランディングするという新しいインナーブランディングの考え方を、
私たちはPeople Process Brandingと名付けた。
会社の約束、つまりブランドの実現に向けて、
社員一人ひとりが主体的な行動への意識と意欲を持ち、自ら行動する状況を作り出す、
これが、 People Process Brandingだ。
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