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老舗ブランド企業の経験価値創造―顧客との出会いのデザインマネジメント
 
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老舗ブランド企業の経験価値創造―顧客との出会いのデザインマネジメント [単行本]

長沢 伸也

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商品の説明

内容(「BOOK」データベースより)

「末富」「松栄堂」「エルメス」、これら老舗ブランド企業3社の強さの秘密を、顧客と企業・製品との出会い、「EXRERIENCE(経験・体験)」をキーワードに解き明かす。

内容(「MARC」データベースより)

京菓子司「末富」、香老舗「松栄堂」、そして「エルメス」。これら老舗ブランド企業3社の強さの秘密を、顧客と企業・製品との出会い、「EXPERIENCE(経験・体験)」をキーワードに解き明かす。

著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)

長沢 伸也
早稲田大学ビジネススクール(大学院アジア太平洋研究科国際経営学専攻)MOT専修教授。1955年新潟市生まれ。1978年早稲田大学理工学部工業経営学科卒業、1980年同大学大学院理工学研究科機械工学専攻博士前期課程修了。1995年立命館大学経営学部教授などを経て、2003年より現職。2004年早稲田大学戦略デザイン研究所長(併任)。工学博士(早稲田大学)。専門は新商品・新事業開発マネジメント論および方法論、感性工学、環境ビジネス。日本感性工学会(副会長、理事、感性商品研究部会長)、商品開発・管理学会(理事)などの会員。環境省委託(財)産業廃棄物処理事業振興財団「産業廃棄物処理業優良化推進委員会」委員、同評価基準検討ワーキング・グループ主査。2001年度日経品質管理文献賞受賞。2002年度日本感性工学会出版賞受賞。2003年度および2005年度日本感性工学会論文賞受賞。Best Paper EcoDesign2003 Award受賞(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
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